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正文內(nèi)容

人力資源管理手冊之市場部組織職能說明手冊說明(doc(編輯修改稿)

2024-10-19 17:56 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 協(xié)助調(diào)查執(zhí)行 支持文件 北京 XXXX 有限責(zé)任公司 版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得復(fù)制 人力資源部編制 企業(yè) CI 策劃和維護(hù)流程( YXSC012) 流 程 崗 位 需求確認(rèn) 前期分析 提案 提案討論 策劃方案 方案審批 方案執(zhí)行 市場部經(jīng)理 確認(rèn)設(shè)計(jì)方向 提案討論 策劃案審批 營銷信息主管 針對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行前期分析 廣告媒介主管 提案討論 公關(guān)行銷主管 提出策劃提案 組織提案討論 根據(jù)討論結(jié)果撰寫策劃案 策劃方案組織執(zhí)行 營銷信息專員 針對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行前期分析 廣告媒介專員 提案討論 公關(guān)行銷專員 提案討論 策劃方案執(zhí)行 總經(jīng)理 確認(rèn) CI 策劃需求 提案討論 策劃案審批 支持文件 北京 XXXX 有限責(zé)任公司 版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得復(fù)制 人力資源部編制 慶典活動(dòng)策劃流程( YXSC013) 流 程 崗 位 前期確認(rèn) 內(nèi)容討論 提出方案 確認(rèn)方案 方案執(zhí)行 市場部經(jīng)理 確認(rèn)慶典活動(dòng)方向 針對方案的設(shè)計(jì)情況進(jìn)行方案的確認(rèn) 營銷信息主管 提供相關(guān)數(shù)據(jù) 廣告媒介主管 有可能的媒體配合 公關(guān)行銷主管 組織討論慶典活動(dòng)內(nèi)容和形式 根據(jù)討論作出策劃方案 組織方案執(zhí)行 營銷信息專員 提供相關(guān)數(shù)據(jù) 廣告媒介專員 有可能的媒體配合 公關(guān)行銷專員 討論慶典活動(dòng)內(nèi)容和形式 根據(jù)討論作出策劃方案 方案執(zhí)行 總經(jīng)理 確認(rèn)慶典活動(dòng)方向 針對方案的設(shè)計(jì)情況進(jìn)行方案的確認(rèn) 銷售部 提供相關(guān)數(shù)據(jù)或者名單 支持文件 北京 XXXX 有限責(zé)任公司 版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得復(fù)制 人力資源部編制 促銷用品的管理與使用流程( YXSC014) 流 程 崗 位 確認(rèn)需求 前期討論 提出提案 確認(rèn)提案 編制計(jì)劃 設(shè)計(jì)制作 促銷品管理 市場部經(jīng)理 確認(rèn)提案內(nèi)容 公關(guān)行銷主管 針對需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作討論 根據(jù)討論提出設(shè)計(jì)和制作提案 編制全年制作計(jì)劃 設(shè)計(jì)制作 促銷品發(fā)放管理 公關(guān)行銷專員 針對需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作討論 設(shè)計(jì)制作 促銷品發(fā)放管理 銷售部 提出促銷用品年度和階段性的需求 促銷品領(lǐng)用 直銷部 提出促銷用品年度和階段性的需求 促銷品領(lǐng)用 支持文件 北京 XXXX 有限責(zé)任公司 版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得復(fù)制 人力資源部編制 ? 部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指 標(biāo) 定 義 考核標(biāo)準(zhǔn) 備 注 營銷成本費(fèi)用有效率 營銷費(fèi)用增長率與銷售收入增長率同期比 銷售增長率 /費(fèi)用增長率 銷售目標(biāo)達(dá)成率 階段銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。 目標(biāo)銷售量 /實(shí)際銷售量 營銷方案有效性 階段營銷方案的修改程度,及在實(shí)際執(zhí)行中的效果。 定性評估 促銷活動(dòng)有效性 促銷費(fèi)用與促銷活動(dòng)中的銷售收入比 促銷費(fèi)用 /促銷其間銷售收入 工作計(jì)劃完成率 階段工作計(jì)劃的完成程度 工作計(jì)劃量 /工作計(jì)劃實(shí)際完成量 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 部門工作氛圍,員工主動(dòng)流失率,員工滿意度,群體效率。 參見考核表 內(nèi)部運(yùn)營 工作流程的時(shí)效性與資源的最佳配置。 參見考核表 北京 XXXX 有限責(zé)任公司 版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得復(fù)制 人力資源部編制 職 位 說 明 書 編號: YXSC001 版本 : 01 職位名稱 :市場部經(jīng)理 所屬部門 :市場部 職位等級 : 直屬上級 :營銷總監(jiān) 直屬下級 :營銷策劃主管、公關(guān)行銷主管、廣告媒介主管 職位目標(biāo) 以出色的市場營銷規(guī)劃與策略,指導(dǎo)協(xié)助銷售部完成銷售目標(biāo),組建、培養(yǎng)、管理市場隊(duì)伍,建立健全公司的市場運(yùn)作模式。不斷整合優(yōu)化公司的市場資源。 職責(zé)描述 1. 以市場調(diào)查報(bào)告與營銷策略建議書的形式,為公司整體營銷策略的制定提供決策參考依據(jù),組織擬定公司年度營銷方案與方案的具體實(shí)施執(zhí)行工作,針對市場變化提出階段性調(diào)整建議。確保營銷方案的有效落實(shí)。 2. 組織制定新產(chǎn)品的市場營銷計(jì)劃,提交營銷計(jì)劃報(bào)告,經(jīng)上級主管批準(zhǔn)后,指導(dǎo)并監(jiān)督相關(guān)崗位與人員具體執(zhí)行。 3. 根據(jù)公司的總體目標(biāo),制定部門階段工作計(jì)劃,審核批準(zhǔn)部門內(nèi)員工的階段工作計(jì)劃,并對員工進(jìn)行激勵(lì)與工作指導(dǎo)、績效考核,不斷培養(yǎng)員工的工作能力,提高員工的個(gè)人工作業(yè)績。 4. 定期組織市場調(diào)查工作,審核批準(zhǔn)市場調(diào)查計(jì)劃,控制計(jì)劃的實(shí)施過程,確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,修改審定市場調(diào)查報(bào)告。 5. 依據(jù)市場調(diào)查結(jié)果及對公司系列產(chǎn)品的生命周期分析,有前瞻性與針對性地提出新產(chǎn)品的開發(fā)研制需求,與研發(fā)部進(jìn)行新產(chǎn)品的技術(shù)可行性分析,與銷售部 進(jìn)行市場可行性分析,組織擬定新產(chǎn)品開發(fā)研制計(jì)劃。 6. 根據(jù)銷售部門提出的市場推廣需求,組織部門內(nèi)相關(guān)人員制定具體的市場推廣計(jì)劃,并對計(jì)劃進(jìn)行修改與審定。對銷售部門的渠道建設(shè)與銷售政策設(shè)計(jì),以書面形式,提出具體建議。 7. 制定部門內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算,審核費(fèi)用開支。對支出額超過規(guī)定的項(xiàng)目,組織公開招標(biāo)會(huì),選擇恰當(dāng)?shù)暮献鞣健? 8. 參與公司所有產(chǎn)品各種形式的廣告宣傳品制作方案設(shè)計(jì),對方案進(jìn)行最后審核。代表公司與廣告公司或其他專業(yè)公司簽訂業(yè)務(wù)協(xié)議,并組織協(xié)助落實(shí)協(xié)議中的工作,監(jiān)督進(jìn)度與質(zhì)量,對制作成品進(jìn)行最終驗(yàn)收。 9. 建立本部門與其 他部門的良好合作關(guān)系,協(xié)調(diào)跨部門的工作關(guān)系,不斷優(yōu)化各項(xiàng)工作流程與資源配置,提高工作效率,控制工作過程,營造良好的工作氛圍。 10. 與媒體、政府和行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好、穩(wěn)定關(guān)系。 11. 對公司承擔(dān)本部門全部工作的最終責(zé)任。 12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 考核內(nèi)容 1. 營銷成本利潤率 2. 銷售目標(biāo)達(dá)成率 3. 營銷方案滿意度 4. 促銷活動(dòng)有效性 5. 工作計(jì)劃完成率 6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)(學(xué)習(xí)、考核投訴、合作精神) 北京 XXXX 有限責(zé)任公司 版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得復(fù)制 人力資源部編制 溝通關(guān)系 內(nèi)部: 銷售部、行政人事部、物流部、財(cái)務(wù)部、深圳分公司 外部: 廣告公司、媒體 任職資格 知識(shí) : 正規(guī)院校,本科以上, 市場營銷學(xué)、品牌管理、廣告學(xué)、管理學(xué) 技能: 市場敏感性與洞察力; 系統(tǒng)分析與思考能力; 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力; 解決問題能力; 溝通協(xié)調(diào)能力; 知識(shí)共享及傳播能力; 調(diào)研分析能力; 策劃與制作能力 性格特征: 敏感 、 嚴(yán)謹(jǐn)、親和力、感染力、想象力 工作經(jīng)驗(yàn) : 5 年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn), 5 年以上管理經(jīng)驗(yàn) 權(quán) 限 知情 建議 決策 財(cái)務(wù) 企業(yè)發(fā)展策略,市場策略及管理變革,產(chǎn)品生產(chǎn)及研發(fā)計(jì)劃的事先知情權(quán)。 公司財(cái)務(wù)狀況。 1 企業(yè)管理及產(chǎn)品研發(fā)方面的建議權(quán)。 對產(chǎn)品價(jià)格的制定與調(diào)整有建議權(quán)。 對市場營銷計(jì)劃制定的建議權(quán) 對下屬人員的獎(jiǎng)懲與任免權(quán)。 對人員招募的決策權(quán)。 促銷活動(dòng)的審批權(quán)。 廣告媒介合作伙伴的決策權(quán) 預(yù)算內(nèi)費(fèi)用使用與核定權(quán)。 執(zhí)行人簽字: 上級簽字: 人力資源部簽字: 北京 XXXX 有限責(zé)任公司 版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得復(fù)制 人力資源部編制 職 位 說 明 書 編號: YXSC002 版本 : 01 職位名稱 : 市場部助理 所屬部門 : 市場部 職位等級 : 直屬上級 : 市場部經(jīng)理 直屬下級 : 職位目標(biāo) 提供高質(zhì)量的行政服務(wù),促進(jìn)部門工作效率的提高。 職責(zé)描述 根據(jù)廣告投放計(jì)劃,及時(shí)向相關(guān)部門發(fā)放平面與電視廣告投放和播出的通知單,登記并購買當(dāng)日登有廣告的報(bào)紙,收集整理并編定成冊。 廣告公司與各種媒體及網(wǎng)上的相關(guān)行業(yè)資料的收集、整理登記。對各媒體的廣告報(bào)價(jià),進(jìn)行匯總分析比較,定期出分析建議報(bào)告。為公司選擇媒體時(shí)提供依據(jù)。 管理部門內(nèi)雜志書籍的領(lǐng)取、登記、收集、借閱及保管。宣傳品的協(xié)助
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