【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成本越來(lái)越高的情況下，盡可能地利用倉(cāng)庫(kù)集中作業(yè)的低成本和有效性，可以為下一個(gè)流通環(huán)節(jié)提供方便，創(chuàng)造價(jià)值。 。在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)可以實(shí)現(xiàn)部分的后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程，使生產(chǎn)過(guò)程品種簡(jiǎn)化，已達(dá)到減少生產(chǎn)或庫(kù)存成本的目的，優(yōu)化生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)。例如，調(diào)色、配色、組配等工序都可以在流通環(huán)節(jié)的庫(kù)房中來(lái)實(shí)現(xiàn)，以快速應(yīng)對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的特殊要求，并減少生產(chǎn)和存貨的品種數(shù)量。 。一般意義的倉(cāng)儲(chǔ)是為商品從原材料到產(chǎn)成品的流通過(guò)程提供場(chǎng)所，而現(xiàn)代商品流通向著可持續(xù)發(fā)展方向發(fā)展，商品的回退以及包裝物使用后的回收越來(lái) 越受到重視。倉(cāng)庫(kù)成為逆向物流必不可少的通道和場(chǎng)所。 。如果經(jīng)驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)商品的實(shí)際數(shù)量與憑證上所列的數(shù)量不一致，應(yīng)由收貨人在憑證上做好詳細(xì)的記錄，按實(shí)際數(shù)量簽收，并通知發(fā)貨方。 。在接貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸過(guò)程中造成的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)會(huì)同承運(yùn)方或送貨人清查點(diǎn)驗(yàn)并確認(rèn)責(zé)任，作為索賠的依據(jù)。如確認(rèn)責(zé)任不在承運(yùn)方，也應(yīng)做出記錄，由承運(yùn)者簽字，以便作為向供貨方聯(lián)系處理的依據(jù)。 不符或單證不全。送貨方由于某種原因造成的送貨單據(jù)與實(shí)物不符、單證不全，或分批到貨等情況，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)查 明原因，采取相應(yīng)的對(duì)策。 。倉(cāng)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)后的商品，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)驗(yàn)收記錄表，并將有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確的輸入管理信息系統(tǒng)，并更新庫(kù)存商品的有關(guān)數(shù)據(jù)，切實(shí)避免漏記錯(cuò)記。出庫(kù)作業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題 。應(yīng)檢查單據(jù)內(nèi)容，保證出庫(kù)單據(jù)與出庫(kù)貨品嚴(yán)格相符。如發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格、批號(hào)等差異要及時(shí)核對(duì)，以免造成不必要的損失。 庫(kù)數(shù)量差異。出庫(kù)數(shù)量差異會(huì)影響客戶滿意度，并造成庫(kù)房賬物不符。揀貨環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制，出貨環(huán)節(jié)增加核查力度是防止出庫(kù)數(shù)量差異的有效措施。 。裝車(chē)是貨品出庫(kù)的重要環(huán)節(jié)。貨品裝入錯(cuò)誤的車(chē) 輛，將造成后續(xù)環(huán)節(jié)的混亂。不但浪費(fèi)時(shí)間，增大運(yùn)輸成本，也可能造成客戶的損失。所以應(yīng)該從出庫(kù)管理程序上嚴(yán)格控制，避免裝錯(cuò)車(chē)情況的發(fā)生。 。在發(fā)貨過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真檢查商品外包裝情況。發(fā)現(xiàn)商品外包裝破壞要及時(shí)更換，同時(shí)注意更換后的商品批號(hào)、破損包裝貨品的處理等問(wèn)題。 。商品出庫(kù)作業(yè)后的賬物處理是要保證出庫(kù)賬物相符，保證出庫(kù)存貨信息的及時(shí)性。此時(shí)應(yīng)避免漏記、錯(cuò)記情況的發(fā)生。此部分有 5 個(gè)要點(diǎn)共 8 分，考生答對(duì)其中一項(xiàng)得 1 分，相應(yīng)解決錯(cuò)誤的辦法得 1分。只要能正確答出上述任意 4 項(xiàng)的要點(diǎn)，即能得 8 分。 總體 卷面分 1 分，由評(píng)卷人根據(jù)考生答題情況酌情給分。 2020 年 5 月中國(guó)物流職業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)考試 倉(cāng)儲(chǔ)管理（一） （課程代碼： 5371 ) 一、單項(xiàng)選擇題 （每小題 1 分，共計(jì) 25 分） ，這反映出倉(cāng)儲(chǔ)管理的哪個(gè)特點(diǎn) （ ） A、單一性 B、技術(shù)性 C、綜合性 D、經(jīng)濟(jì)性 （ ） A、立體倉(cāng)庫(kù) B、樓房倉(cāng)庫(kù) C、專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù) D、批發(fā)倉(cāng) 庫(kù) （ ） A、儲(chǔ)存功能 B、組合功能 C、批發(fā)功能 D、增值功能 ，使貨物互不擠壓，減少貨物損失的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是 （ ） A、叉車(chē) B、貨架 C、托盤(pán) D、拖車(chē) （ ） A、商品驗(yàn)收 B、儲(chǔ)位準(zhǔn)備 C、轉(zhuǎn)貨作業(yè) D、手續(xù)交接 挑選出來(lái)，并放在指定位置的物流作業(yè)活動(dòng)是（ ） A、揀貨作業(yè) B、入庫(kù)作業(yè) C、盤(pán)點(diǎn)作業(yè) D、流通加工 ，并為財(cái)務(wù)核算、存貨控制提供依據(jù)（ ） A、采購(gòu)作業(yè) B、入庫(kù)作業(yè) C、揀貨作業(yè) D、盤(pán)點(diǎn)作業(yè) 、未付款信息屬于倉(cāng)庫(kù)哪個(gè)作業(yè)階段的重要內(nèi)容 （ ） A、訂單處理作業(yè) B、采購(gòu)入庫(kù)作業(yè) C、復(fù)核出庫(kù)作業(yè) D、盤(pán)點(diǎn)檢查作業(yè) ，改善和加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)體現(xiàn)了搬運(yùn)作業(yè)的 （ ） A、均衡性要求 B、穩(wěn) 定性要求 C、連貫性要求 D、安全性要求 是指 （ ） A、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) B、電子補(bǔ)貨系統(tǒng) C、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng) D、電子商務(wù)系統(tǒng) 、連鎖店臨時(shí)儲(chǔ)存，保證店面供應(yīng)和運(yùn)作的冷庫(kù)屬于 （ ） A、生產(chǎn)性冷庫(kù) B、流通儲(chǔ)存性冷庫(kù) C、周轉(zhuǎn)性冷庫(kù) D、零售端冷庫(kù) （ ） A、貨品損壞成本 B、設(shè)備維修費(fèi)用 C、設(shè)備設(shè)施折舊 D、臨時(shí)人員工資 （ ） A、包裝貨物 B、儲(chǔ)存貨物 C、移動(dòng)貨物 D、檢驗(yàn)貨物 、作業(yè)頻率相匹配，這反映了貨架選擇的哪項(xiàng)原則 （ ） A、適應(yīng)性 B、經(jīng)濟(jì)性 C、先進(jìn)性 D、全面性 ，不正確的是 （ ） A、取決于各作業(yè)環(huán)節(jié)之間各種設(shè)備的比例 B、要符合商品入庫(kù)堆碼位置和形式的要求 C、充分考慮倉(cāng)庫(kù)作業(yè)環(huán)節(jié)的不均衡性 D、取決于倉(cāng)庫(kù)總面積布置的正確程度 ，可靠性高，保密、防偽性強(qiáng)等特點(diǎn)的條碼是 （ ） A、一維條碼 B、二維條碼 C、三維條碼 D、多維條碼 ，一般設(shè)計(jì)溫度在 0℃以上的冷庫(kù)被稱(chēng)為 （ ） A、低溫冷庫(kù) B、中溫冷庫(kù) C、高溫冷庫(kù) D、常溫冷庫(kù) ，主要是儲(chǔ)備（ ） A、消防用水 B、生活用水 C、綠化用水 D、抗旱用水 車(chē)輛的識(shí)別技術(shù)是 （ ） A、條碼識(shí)別 B、射頻識(shí)別 C、磁卡識(shí)別 D、光字符識(shí)別 、貨物編碼管理、安全庫(kù)存管理等功能屬于倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中的（ ） A、數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng) B、入庫(kù)管理子系統(tǒng) C、出庫(kù)管理子系統(tǒng) D、系統(tǒng)管理子系統(tǒng) 、鹽等易溶性商品的結(jié)塊、膨脹以及進(jìn)一步的溶化，主要原因是 （ ） A、濕度升高 B、聚合反應(yīng) C、溫度升高 D、裂解反應(yīng) （ ） A、酶 B、細(xì)菌 C、黃曲酶毒素 D、病毒 ，使可燃物的溫度降低到自然點(diǎn)以下并停止燃燒的滅火方法是（ ） A、冷卻滅火法 B、窒息滅火法 C、抑制滅火法 D、隔離滅火法 ，正確的描述是 （ ） A、用于集合儲(chǔ)存供國(guó)際間進(jìn)口的貨物 B、用于儲(chǔ)存從供應(yīng)商或在當(dāng)?shù)夭少?gòu)的免稅商品 C、可以存儲(chǔ)緩辦繳納關(guān)稅手續(xù)的進(jìn)口商品 D、在這種倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，除商品儲(chǔ)存外，還要進(jìn)行簡(jiǎn)單加工 ，所以 （ ） A、在途存貨成本較高 B、運(yùn)輸費(fèi)率相對(duì)較高 C、存貨風(fēng)險(xiǎn)成本較高 D、貨物缺陷成本較高 二、多項(xiàng)選擇題 （每小題 2 分。共計(jì) 20 分） （ ） A、商品重量 B、商品的易碎性 C、分揀能力 D、商品包裝的大小 E、操作環(huán)境 （ ） A、使用低價(jià)包裝材料 B、使用裝卸搬運(yùn)機(jī)械 C、使包裝簡(jiǎn)單化 D、采用大尺寸的包裝 E、減少裝卸搬運(yùn)次數(shù) （ ） A、密封 B、通風(fēng) C、吸潮 D、堆碼 E、苫蓋 （ ） A、清點(diǎn)貨品數(shù)量 B、檢查貨品質(zhì)量 C、檢查保管條件 D、檢查人員配置 E、核算作業(yè)效率 （ ） A、數(shù)