【文章內(nèi)容簡介】 險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司 控股股東，參與公司的重大決策。另外 我們還將邀請 社會上 具有 相應(yīng) 專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。 管理人員 000 負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修和維護(hù) 當(dāng)狗愛上貓寵物用品網(wǎng)店 5 000 負(fù)責(zé)市場調(diào)查和競爭分析 000 負(fù) 責(zé)市場營銷 000 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析 000 負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)分析 (1)“當(dāng)狗愛上貓”寵物用品店地處天元區(qū)，在這幾年的經(jīng)營中贏得一定的口碑，客戶忠誠度也比較高，但客人多是附近的，距離的客戶由于購買不方便，加之“當(dāng)狗愛上貓”的品牌對他們來說知名度不高，難以吸引他們光臨，使得店子銷售規(guī)模停滯不前，發(fā)展遇到瓶頸。 （ 2）“當(dāng)狗愛上貓”寵物用品店有 VIP，禮品等一系列優(yōu)惠活動(dòng)，但由于店面面積有限，難于對多樣貨品進(jìn)行展示。 （ 3）要擴(kuò)大店面或開分店，受資金影響無法實(shí)施 的需求 （ 1） 許多的寵物用品追求個(gè)性化的需求 ，僅僅在一個(gè)地區(qū)得不到個(gè)性需求的體現(xiàn)，網(wǎng)上商店就可以解決這個(gè)問題 （ 2） 通過網(wǎng)絡(luò)使寵物用品店突破時(shí)空限制，擴(kuò)大了客源。無論地理距離的遠(yuǎn)近，客戶都可以訪問店的 網(wǎng)店 。 （ 3） 通過網(wǎng)站，用圖片、動(dòng)畫等手段，大量展示各種寶貝以及配搭，還可以展示禮品、飾品等其他商品，使寵物用品店經(jīng)營不會因店面面積而受到限制，拓寬寵物用品店經(jīng)營的種類和范圍。 （ 4） 通過網(wǎng)絡(luò)廣告等方式提高寵物用品店的知名度，并且無需擴(kuò)充店面或加開分店，就能達(dá)到擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營范圍的效果，大大降低了投資成本 。 二． 目標(biāo) 市場需求分析 店鋪的目標(biāo)市場 （ 紅色標(biāo)記文字應(yīng)該放在概述第 1節(jié)中去） 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高， 且 西方文化的影響日益加深 ， 寵物文化的形成等因素，使大批的有當(dāng)狗愛上貓寵物用品網(wǎng)店 6 錢人成為了寵物的消費(fèi)群體，這些人要么把寵物當(dāng)成自己的親人、朋友一樣對待，要么把它當(dāng)成一種身份的象征或者追求時(shí)尚的體現(xiàn) 。所以雖然 寵物用品市場是一個(gè)正在起步階段的成長型市場 ，但 中國寵物用品市場的發(fā)展?jié)摿薮?，發(fā)展前景廣闊。 因此，我們的市場目標(biāo)就是，具有一定經(jīng)濟(jì)能力且擁有寵物的人群。 店鋪目標(biāo)的特點(diǎn) 就中國 的寵物用品市場而言， 我們的店鋪“當(dāng)狗愛上貓”的市場目標(biāo)具有以下特點(diǎn)： (1) 消費(fèi)人群必須具備上網(wǎng)條件及知識。 （ 2） 消費(fèi)群區(qū)域劃分主要為北京、上海等大城市、省會城市以及沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份的地、縣級城市。 (3) 一般為中 青年， 年齡大致為 2040歲 ，其中 女性居多，一般為小資中產(chǎn)階層以上，特別是那些以資產(chǎn)收益為主，追求休閑生活品質(zhì)，有較多空閑時(shí)間的高收入階層。 (4) 文化程度相對較高，社會經(jīng)濟(jì)地位也相對較高，消費(fèi)習(xí)慣偏向于感性，舍得花錢消費(fèi) ，樂于改善寵物生活條件 。比較注重商品品牌和質(zhì)量，較關(guān)注自身形象及社會 影響。 目標(biāo)市場的電子商務(wù)需求 (1) 通過網(wǎng)絡(luò)使我們的寵物用品店突破時(shí)空限制，擴(kuò)大客源。無論地理距離的遠(yuǎn)近，都能訪問我們的網(wǎng)店從而促成雙方的交易。 (2) 通過網(wǎng)絡(luò)我們可以滿足消費(fèi)者，“顧客不出門，盡買天下物”的要求。省去顧客了出門購物的金錢和體力。 (3) 通過網(wǎng)站，可以通過各種方式，大量的展示各種寵物用品的產(chǎn)品，及具體介紹。從而使寵物用品店的經(jīng)營不會像現(xiàn)實(shí)中的店鋪一樣受到店面面積的限制，拓寬了我們店鋪的經(jīng)營種類和范圍。 （ 4） 通過網(wǎng)絡(luò)廣告等方式提高店鋪的知名度，并且無需擴(kuò)充店面或加開分店，就 能達(dá)到擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營范圍的效果，大大降低了投資成本。 確認(rèn)競爭對手 (1) 直接競爭對手 當(dāng)狗愛上貓寵物用品網(wǎng)店 7 淘寶各大小寵物用品網(wǎng)店以及寵物用品網(wǎng)上 網(wǎng)店 (2) 間接競爭對手 淘寶各大小玩具網(wǎng)店以及玩具網(wǎng)上 網(wǎng)店 (3) 未來競爭對手 對寵物用品市場感興趣或看好寵物用品市場的個(gè)人或企業(yè) 分析直接競爭對手 (1) 競爭對手分析檔案 對手網(wǎng)站 頁面設(shè)計(jì) 會員系統(tǒng) 站內(nèi)搜索 網(wǎng)上訂購 在線客服效率 網(wǎng)店信譽(yù) 商務(wù)模式 產(chǎn)品種類及服務(wù)特色 波奇 網(wǎng)店 大眾化、簡潔 有 有 有 較低，無法實(shí) 現(xiàn)邊買邊溝通 較高 B2C模式，無實(shí)體店 狗狗、貓貓、小寵及水族寵物及寵物用品，可團(tuán)購。 Q 仔寵物網(wǎng)店 精美、多樣化 有 有 有 較高，可實(shí)現(xiàn)邊買邊溝通 3 個(gè)皇冠 C2C模式，無實(shí)體店?？煞咒N。 狗狗、貓貓寵物用品、寵物書籍、寵物周邊。可團(tuán)購。 哈道盟天貓旗艦店 精美、多樣化 有 有 有 較高，可實(shí)現(xiàn)邊買邊溝通 較高 O2O模式、有實(shí)體店、 狗狗、貓貓寵物及寵物用品、寵物美容、可團(tuán)購?？少徺I套餐 當(dāng)狗愛上貓 精美，多樣化 有 有 有 較高，可實(shí)現(xiàn)邊買邊溝通 一般 O2O模式、有實(shí)體店、可分銷。 狗狗、 貓貓寵物用品、寵物書籍、寵物周邊。寵物美容護(hù)理、可團(tuán)購。可購買套餐 (2)競爭對手電子商務(wù)的戰(zhàn)略和所開展的主要網(wǎng)上業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢與劣勢 波奇 網(wǎng)店 優(yōu)勢： 有自己的強(qiáng)大的企業(yè)資源 劣勢： 網(wǎng)站雖然可以很好的展示產(chǎn)品，拉升品牌形象，但產(chǎn)品種類及服務(wù)不夠全面，無在線客服對于交易而言很不利，無論是在支付手段還是其他流程當(dāng)狗愛上貓寵物用品網(wǎng)店 8 將會讓顧客感覺到繁瑣。相比之下，網(wǎng)站就顯得很簡單了。但是相比于淘寶網(wǎng)店就降低了其用戶的忠誠度。 Q 仔寵物網(wǎng)店 優(yōu)勢： 可以算是淘寶寵物用品網(wǎng)絡(luò)銷售比較資深的網(wǎng)店了 ,集成了所有的模塊，其價(jià)格也比較具有優(yōu)勢． 劣勢：與產(chǎn)品供應(yīng)商和經(jīng)銷商結(jié)合不 夠 緊密， 盡管有著一定的人氣和客戶資源 ,卻沒有很好地進(jìn)行維護(hù) 哈道盟天貓旗艦店 優(yōu)勢：已有規(guī)模和影響 ， 產(chǎn)品渠道，價(jià)格優(yōu)勢跟產(chǎn)品質(zhì)量 有一定保障 。 劣勢： 服務(wù) 配送體系單一，影響范圍有限。 術(shù)可行性分析 “當(dāng)狗愛上貓”時(shí)尚寵物網(wǎng)上 網(wǎng)店 主要是以在線銷售為主的商業(yè)模式。為了更好的方便消費(fèi)者更輕松，更便捷的購買商品，我們在網(wǎng)站建設(shè)方面有多種軟件和硬件應(yīng)用技術(shù)。網(wǎng)站主要功能有商品檢索、購物車，訂單提交合查詢，自動(dòng)訂奶等功能，涉及數(shù)據(jù)庫，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁，安全電子支付，防火墻等多種技術(shù)，這些