汽車經(jīng)銷與服務(wù)集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體解決方案(編輯修改稿)
2025-07-07 21:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 銷售經(jīng)理功能 客戶訂購(gòu)合同審核 客戶訂購(gòu)配車審核 采購(gòu)訂單審批 調(diào)撥及申請(qǐng)審批 車輛銷售價(jià)格制定 折扣權(quán)限設(shè)置 基礎(chǔ)資料及規(guī)則設(shè)置 庫(kù)存警戒設(shè)置 特價(jià)申請(qǐng)審批 特殊銷售審批 個(gè)人工作日志 銷售員工作日志審查 月度銷售計(jì)劃制定 銷售經(jīng)理報(bào)表、查詢 前臺(tái)接待員 客人來(lái)訪登記、接待工單委派 銷售顧問(wèn) (分展廳、大客戶部核算 ) 客戶意向登記、試乘試駕登記、客戶跟蹤提醒、跟蹤反饋登記、戰(zhàn)敗登記、客戶訂購(gòu)合同、代辦服務(wù)登記、交車登記、銷售回訪、客戶關(guān)懷、工作計(jì)劃及日志、特殊銷售申請(qǐng)、代辦服務(wù)到期提醒、郵寄信件打印、客戶短信發(fā)布 批發(fā)專員 （面向下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售） 下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)檔案、批發(fā)銷售單、下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)售車客戶檔案申報(bào)審核、下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存查詢 下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售員 下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)售車客戶檔案申報(bào) 銷售計(jì)劃員 采購(gòu)訂單、調(diào)撥申請(qǐng) 儲(chǔ)運(yùn)管理員 接車單登記、接車檢查登記、入庫(kù)確認(rèn)、 PDI 檢查登記、車輛盤點(diǎn)、移庫(kù)登記、交車出庫(kù)、調(diào)撥申請(qǐng)、調(diào)撥出庫(kù)、批發(fā)出庫(kù) 精品部經(jīng)理功能 采購(gòu)訂單審批 調(diào)撥及申請(qǐng)審批 精品銷售價(jià)格制定 折扣權(quán)限設(shè)置 基礎(chǔ)資料及規(guī)則設(shè)置 個(gè)人工作日志 月度銷售計(jì)劃制定 精品經(jīng)理報(bào)表、查詢 精品部 /銷售員/精品部倉(cāng)管員 銷售單、出庫(kù)單、庫(kù)存盤點(diǎn)、盈虧單、入庫(kù)單 精品部計(jì)劃員 采購(gòu)訂單、調(diào)撥申請(qǐng)、自動(dòng)補(bǔ)貨審核 市場(chǎng)部經(jīng)理功能 廣告宣傳費(fèi)用審批 宣傳短信發(fā)布審批 個(gè)人工作日志 下屬工作日志審查 月度工作計(jì)劃制定 市場(chǎng)部經(jīng)理報(bào)表、查詢 廣告策劃員 推廣宣傳員 工作計(jì)劃及日志 廣告宣傳費(fèi)用申請(qǐng) 宣傳短信制作 郵寄信件打印 市場(chǎng)信息員 同行信息（價(jià)格 /活動(dòng) /占有率等）錄入 售后部 (總監(jiān) )功能 特價(jià)申請(qǐng)審批 月度服務(wù)計(jì)劃制定 下級(jí)經(jīng)理工作日志審查 下級(jí)經(jīng)理月度計(jì)劃審批 下級(jí)員工功能權(quán)限設(shè)置 服務(wù)部總監(jiān)報(bào)表、查詢 服務(wù)經(jīng)理功能 特價(jià)審批 工時(shí)價(jià)格制定 折扣權(quán)限設(shè)置 基礎(chǔ)資料及規(guī)則設(shè)置 個(gè)人工作日志 月度維修計(jì)劃制定 服務(wù)經(jīng)理報(bào)表、查詢 服務(wù)顧問(wèn) 維修預(yù)約、維修接待、報(bào)價(jià)、施工單、結(jié)算、維修進(jìn)度看板、客戶維修履歷、定期保養(yǎng)提醒、會(huì)員提醒、外出救援 保險(xiǎn)理賠員 保險(xiǎn)理賠責(zé)任認(rèn)定、保險(xiǎn)理賠單制作、理賠結(jié)果錄入、購(gòu)買保險(xiǎn)報(bào)價(jià)、保單錄入、保險(xiǎn)到期提醒 三包理賠員 三包理賠責(zé)任認(rèn)定、三包理賠單制作、理賠結(jié)果錄入、三包到期提醒 前臺(tái)主任 特價(jià)審批、出廠確認(rèn)、維修進(jìn)度看板、 、客戶維修履歷 車間主任功能 班組資料及規(guī)則設(shè)置 車間主任報(bào)表、查詢 車間調(diào)度員 施工單派工、調(diào)度、車間資源及進(jìn)度看板、維修歷程、客戶維修履歷 維修技工 維修狀態(tài)錄入（射頻方式） 技術(shù)經(jīng)理功能 檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及故障資料設(shè)置、特殊工具及資料領(lǐng)用授權(quán) 技術(shù)經(jīng)理報(bào)表 /查詢 質(zhì)檢員 進(jìn)廠檢測(cè)報(bào)告錄入、完工檢測(cè)報(bào)告錄入、整車完工確認(rèn)（完工確認(rèn)可短信通知客戶結(jié)算） 工具資料保管員 工具資料進(jìn) /出 /存 /報(bào)廢管理 客服經(jīng)理功能 基礎(chǔ)資料及規(guī)則設(shè)置 個(gè)人工作日志 月度計(jì)劃制定 客服經(jīng)理報(bào)表、查詢 客服代表 客戶出廠回訪、定期保養(yǎng)提醒、三包到期提醒、代辦服務(wù)到期提醒、滿意度調(diào)查、客戶關(guān)懷（生日祝賀、節(jié)日問(wèn)候、天氣變化提醒）、會(huì)員到期提醒、信件打印、短信發(fā)送、促銷通知、積分禮品獎(jiǎng)勵(lì)通知、車主 /會(huì)員活動(dòng)通知、投訴錄入及處理結(jié)果跟蹤 備件經(jīng)理功能 備件價(jià)格設(shè)置 折扣及權(quán)限設(shè)置 供應(yīng)商資料設(shè)置 采購(gòu)申請(qǐng)單審批 訂貨合同審批 調(diào)撥申請(qǐng)單審批 特價(jià)審批 盈虧報(bào)廢審批 基礎(chǔ)資料及規(guī)則設(shè)置 （如庫(kù)存警戒、自動(dòng)補(bǔ)貨規(guī)則等） 個(gè)人工作日志 月度計(jì)劃制定 備件經(jīng)理報(bào)表、查詢 備件計(jì)劃員 采購(gòu)申請(qǐng)單、自動(dòng)補(bǔ)貨審核、訂貨合同、購(gòu)貨入庫(kù)單、同行信息錄入、調(diào)撥申請(qǐng)單、維修專訂 備件倉(cāng)管員 入庫(kù)、領(lǐng)料、預(yù)留、借用、移倉(cāng)、盤點(diǎn)、盈虧報(bào)廢申請(qǐng)、結(jié)存管理、舊件回收、舊件報(bào)廢、索賠舊件出庫(kù)、舊件庫(kù)存 財(cái)務(wù)部功能 基礎(chǔ)資料及規(guī)則設(shè)置 下級(jí)員工功能權(quán)限設(shè)置 客戶信用額設(shè)置 個(gè)人工作日志 月度計(jì)劃制定 財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)表、查詢 會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì)員 業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)科目規(guī)則設(shè)定、業(yè)務(wù)憑證傳輸?shù)截?cái)務(wù)系統(tǒng)前審核 出納 出納員 貨款結(jié)算、應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、審核收銀員帳目、業(yè)務(wù)收支流水帳 收銀 收銀員 整車銷售結(jié)算、整車批發(fā)結(jié)算、維修結(jié)算、訂金收取、會(huì)員服務(wù)銷售結(jié)算 統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)員 統(tǒng)計(jì)、輸出各種報(bào)表，并傳達(dá)相關(guān)部門主管 綜合部 IT 管理員 數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、廠家系統(tǒng)接口 人事部經(jīng)理 員工檔案 其它職能人員 其它功能 （二）“事業(yè)部組織”的角色與功能規(guī)劃” 集團(tuán)總經(jīng)理 集團(tuán)部門 集團(tuán)事業(yè)部 崗位 崗位功能 總經(jīng)理辦 集團(tuán)總經(jīng)理功能 集團(tuán)總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)制定 集團(tuán)總體運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)考
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