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正文內(nèi)容

電子商務(wù)it系統(tǒng)整體解決方案(編輯修改稿)

2025-05-20 07:09 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 支 付工 具線 下 匯 款新 增 訂 單訂 單 自 動合 并 過 濾訂 單 導(dǎo) 入客 審Q Q 商 城 財(cái) 務(wù) 審 核訂 單 可 以 批 量 修 改和 批 量 審 核網(wǎng) 銀 轉(zhuǎn) 帳紅 蜻 蜓 商 城K A 客 戶代 銷 商 團(tuán) 購 客 戶合 作 伙 伴終 端 顧 客分 銷 平 臺其 他銷 售 平 臺呼 叫 中 心結(jié) 余 款( 保 證 金 )庫 存 查 詢在 線 下 單在 線 支 付庫 存 鎖 定K P I 績 效下 訂 單下 訂 單? 多渠道訂單自動下載:? 淘寶訂單;? 商城訂單;? 分銷平臺訂單(代銷、KA 客戶、合作伙伴、團(tuán)購) ;? 其它平臺(拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)龋┯唵危? 新增訂單(電話訂單、線下訂單等) ;管易擁有與淘寶、拍拍等第三方平臺的官方接口,所以以上所有平臺的訂單信息和顧客信息可以準(zhǔn)確,及時地自動下載到系統(tǒng)中。除自動下載方式,訂單還支持 EXCEL 導(dǎo)入、條碼掃描輸入、手持?jǐn)?shù)據(jù)采集設(shè)備掃入等多種方式。? 多渠道庫存自動同步:? 可以多渠道共享庫存,也可以單渠道占用庫存;? 可以設(shè)置不同的商品同步庫存、自動上架、自動下架;23 / 35? 針對秒殺等大規(guī)模促銷,可設(shè)置百分比庫存同步;? 可以選擇同步在架庫存、可用庫存、虛擬庫存等;? 針對組合商品,可以設(shè)置套餐庫存同步; ? 訂單自動過濾:異常訂單自動過濾,并自動提示異常情況,例如:客人尚有未付款訂單;客人留下不同收貨地址;客人臨時要加單;客人已付款的訂單突然申請退款,庫存數(shù)量不能滿足訂購數(shù)量,系統(tǒng)會自動標(biāo)記為缺貨狀態(tài)和提示等,并且可自動生成采購訂單。? 自動并單:可設(shè)置多種合并規(guī)則,比如同時滿足收貨人、收貨地址、會員名相同的三個條件,可以設(shè)置是否自動合并訂單;或者多店訂單是否允許合并;或者包含預(yù)售商品是否允許合并。? 訂單自動流轉(zhuǎn):淘寶訂單——淘寶下單〉支付到支付寶〉訂單自動下載〉訂單自動過濾〉打單〉配貨〉打包〉發(fā)貨〉確定支付寶款項(xiàng)到帳〉結(jié)束團(tuán)購訂單——團(tuán)購客戶下單〉新增訂單(導(dǎo)入訂單) 〉生成采購訂單(大倉) 〉貨到〉打單〉配貨〉打包〉發(fā)貨〉結(jié)束KA 客戶訂單——KA 客戶下單(分銷平臺) 〉客審〉自動移倉〉打單〉配貨〉打包〉發(fā)貨〉結(jié)束代銷訂單——代銷商下單(分銷平臺) 〉客審〉財(cái)審(結(jié)余款自動判斷)〉打單〉配貨〉打包〉發(fā)貨〉結(jié)束網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟訂單——注冊〉審批〉分配級別權(quán)限〉充值〉下單〉客審〉財(cái)審(結(jié)余款自動扣減) 〉打單〉配貨〉打包〉發(fā)貨〉結(jié)束? 淘寶管理:目前管易已經(jīng)與淘寶打通所有接口,支持淘寶目前所有的營銷業(yè)務(wù):貨到付款、套餐、滿就送、滿就減、淘寶分銷、淘寶物流寶等。? 峰值訂單:在面對大批量訂單同時處理時,可以批量進(jìn)行多渠道訂單審核和修改,簡化工作,并在很多工作人員同時處理訂單時,可使用標(biāo)記和內(nèi)部便簽功能來進(jìn)行協(xié)同工作。同時,訂單的狀態(tài)可以進(jìn)行篩選和跟蹤,保證在大批量訂單處理時權(quán)責(zé)到人、井井有條。? 預(yù)售訂單:系統(tǒng)可自動判斷訂單里的預(yù)售商品或臨時缺貨商品,保障預(yù)售訂單沒到貨之前不會打單發(fā)貨。在到貨后,系統(tǒng)可按照預(yù)售的時間和批次準(zhǔn)時發(fā)出。? 訂單財(cái)務(wù)控制:系統(tǒng)可自動進(jìn)行財(cái)務(wù)審核,如果判斷發(fā)貨商品應(yīng)付金額與實(shí)付金額不匹配,則自動報(bào)警。其中,系統(tǒng)還可設(shè)定不同員工的讓利權(quán)限,如果員工超出權(quán)限讓利,則系統(tǒng)自動報(bào)警。24 / 35? 多種支付方式:訂單是來自多渠道的,系統(tǒng)可根據(jù)不同的渠道自動匹配不同的支付方式,比如:淘寶訂單是通過支付寶方式,代銷訂單通過結(jié)余款(保證金)方式,經(jīng)銷訂單通過銀行轉(zhuǎn)賬方式等。系統(tǒng)可進(jìn)行各種支付方式的財(cái)務(wù)對帳。? 多倉庫訂單流轉(zhuǎn):支持電子商務(wù)企業(yè)的多倉庫管理,尤其是全國分倉概念,可以設(shè)定默認(rèn)倉庫,但是會自動進(jìn)行多倉庫的庫存判斷,給出自動提示。然后流轉(zhuǎn)至有貨倉庫發(fā)貨。? 合作伙伴管理:自助申請——合作伙伴可以在分銷平臺上自助申請,填寫基本信息,申請內(nèi)容會自動流轉(zhuǎn)至后臺,經(jīng)過 EC 人員審批,分配級別、權(quán)限、價格等,合作伙伴可自助查詢到申請?zhí)幚頎顟B(tài)及審批結(jié)果。自助服務(wù)——審批通過的合作伙伴可以自助查庫存、在線充值、在線下單、在線對帳。升降級管理——合作伙伴的升級和降級管理可以自動和手動兩種方式進(jìn)行調(diào)整,可按照消費(fèi)額度來自動升級。 倉庫管理采購入庫流程電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品是自己生產(chǎn)或直接采購的,所以在入庫環(huán)節(jié)只需要管理到成品入庫流程。下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃或者采購訂單時,由系統(tǒng)自動給出采購建議。采購入庫時,可通過掃描錄入、EXCEL 導(dǎo)入、手工錄入等多種錄入方式。采 購 入 庫 流 程倉庫人員EC采購采 購 訂 單 審 核采 購 入 庫 單 驗(yàn) 收采 購 建 議掃 描 條 碼E X C E L 導(dǎo) 入手 工 錄 入增 加應(yīng) 付 帳 款增 加可 用 庫 存產(chǎn) 品 入 倉K A 訂 單代 銷 訂 單合 作 伙 伴訂 單25 / 35? 自動生成匯總采購:根據(jù) KA 客戶、代銷商、合作伙伴的下單情況,自動生成匯總采購訂單,或者生成大倉的匯總采購訂單。? 自動生成補(bǔ)貨建議:系統(tǒng)可根據(jù)多個智能公式自動生成補(bǔ)貨建議,參考因素主要包含庫存、銷售速度、補(bǔ)貨周期、最小訂量等。? 采購訂單:系統(tǒng)可自動匯總生成采購訂單,并同時生成倉庫入庫通知單,通知倉庫收貨。到貨時,倉庫的實(shí)際收貨情況會及時反饋到訂單,提醒采購員跟單。? 采購成本控制:采購訂單可以分批通知入庫,針對采購成本的核算,可通過 2 種方式,固定成本法;移動加權(quán)平均法,這兩種方法來核算成本利潤。并且,針對采購過程中的進(jìn)價、成本等敏感數(shù)據(jù),可設(shè)置特殊的數(shù)據(jù)權(quán)限進(jìn)行管控。發(fā)貨出庫流程針對電子商務(wù)企業(yè)的線上推廣策略,需要應(yīng)對非常大的出貨量,所以需要規(guī)劃專門針對小批量大批次出庫特點(diǎn)的發(fā)貨流水線,從而從容應(yīng)對單日峰值 10萬單以上的單量。并且因?yàn)橛行┛蛻舻乃诘芈吠据^遠(yuǎn),運(yùn)費(fèi)成本很高,所以對發(fā)貨的準(zhǔn)確度要求非常高。在發(fā)貨出庫的時候,進(jìn)行條碼掃描,保障出貨的核對機(jī)制。發(fā) 貨 出 庫 流 程倉庫人員 (復(fù)核員)制單(打印員)第 三 方 網(wǎng) 店 同 時 自動 發(fā) 貨物 流 單 號匹 配發(fā) 貨 完 成發(fā) 貨 單揀 貨 正 確揀 貨 錯 誤掃 描 出 庫打 印 二 次 分揀 單自 動 填 充 單 號依 次 掃 描 單 號掃 物 流 單 條碼打 印 物 流 單打 印 發(fā) 貨 單掃 商 品 條 碼? 自動分配快遞:系統(tǒng)可根據(jù)以下原則自動給每個訂單分配快遞公司。按照物流公司配送區(qū)域;按照最低物流費(fèi)用的快遞;? 并行打單:當(dāng)訂單量非常大的時候,企業(yè)通常采用多臺打印機(jī)并行打單??啥x某打印機(jī)專署打印某物流公司面單,系統(tǒng)即可根據(jù)物流方式自動查找打印機(jī)進(jìn)行打印。此舉可大大提高打印效率;26 / 35? 掃描出庫:倉庫人員揀貨出庫時,可全部使用掃描槍操作,掃描物流單,條碼,再掃描該物流單對應(yīng)揀貨的商品,系統(tǒng)會給出紅色、綠色的顏色提示揀貨正確與否,并可加入聲音提示;? 二次分揀:可以一次進(jìn)入倉庫配 1620 張發(fā)貨單,系統(tǒng)會自動打出匯總配貨單,并指引每件貨品所放置的格號,直接取貨完成放至在格內(nèi)。? 打印格式:用戶可以使用系統(tǒng)自帶的報(bào)表管理控件調(diào)整物流單、發(fā)貨單的打印內(nèi)容和打印格式。? 合作伙伴代發(fā)貨:針對合作伙伴,可以支持代發(fā)貨,在系統(tǒng)打單時,會自動判斷是否為合作伙伴訂單,然后直接打印合作伙伴的地址和電話為發(fā)件人。? 問題單的處理:在發(fā)貨出庫的整個過程,會有一些遇到意外情況無法正常出庫的訂單。系統(tǒng)可以標(biāo)示、篩選這些問題單,并使用內(nèi)部便簽功能來標(biāo)記問題單的問題和處理意見;? 發(fā)貨信息自動同步:發(fā)貨的物流信息可以自動同步到第三方網(wǎng)店、E 商城、分銷平臺,無需任何手工操作。其他倉庫流程? 取樣拍照:先由取樣人員填寫提樣移倉單,經(jīng)過審核后,即可從倉庫提取樣品拍照,樣品可以條形碼掃描輸入、Excel 導(dǎo)入等多種方式;樣品拍照完成,交回倉庫時,填寫返樣移倉單,審核后流程結(jié)束。? 倉庫盤點(diǎn): 可以支持部分盤點(diǎn),全部盤點(diǎn),支持
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