【正文】 管易軟件 電子商務(wù) IT 系統(tǒng)整體解決方案Submitted By Guanyi Software2 / 35第 1 部分 技術(shù)部分3 / 35目 錄A第 1 部分 技術(shù)部分 .........................................................................................................................2第 1 章 管易介紹 ..............................................................................................................................4 公司簡介 ............................................................................................................................4 客戶列表 ............................................................................................................................4第 2 章 ECERP 整體解決方案介紹 .............................................................................................19 系統(tǒng)概述 ..........................................................................................................................19 技術(shù)特點(diǎn) ..........................................................................................................................20 系統(tǒng)架構(gòu)圖 ......................................................................................................................21 系統(tǒng)模塊圖 ......................................................................................................................22 系統(tǒng)模塊功能 ..................................................................................................................22 系統(tǒng)版本控制 ..................................................................................................................33 安全性能保障 ..................................................................................................................344 / 35第 1 章 管易介紹 公司簡介我們的使命：做中國最好的電子商務(wù)軟件管易軟件，作為中國電子商務(wù) ERP 軟件第 1 品牌, 長期專注于研發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)軟件，已成功為幾千家高中端電商提供電子商務(wù)整體 IT解決方案.管易與阿里巴巴、淘寶、拍拍、當(dāng)當(dāng)、樂酷天、京東、支付寶、財(cái)付通、快錢、用友、金蝶、SAP 、安德倉、酷武倉等眾多電子商務(wù)相關(guān)知名企業(yè)建立合作聯(lián)盟，為電商創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管易始終秉承”做中國最好的電子商務(wù)軟件” 的使命, 引領(lǐng)電子商務(wù)軟件技術(shù)創(chuàng)新方向, 引導(dǎo)電子商務(wù)行業(yè)模式創(chuàng)新思路, 開發(fā)了 ECERP , WShop 管易旺店,ECFX 分銷平臺(tái) ,ECCRM 客戶關(guān)系管理,ECKPI 績效考核管理等一系列電子商務(wù)軟件產(chǎn)品，產(chǎn)品涵蓋了電商的 C2C 店鋪管理（淘寶、拍拍等），B2C網(wǎng)站管理，網(wǎng)絡(luò)分銷管理，采購管理，物流倉儲(chǔ)管理，財(cái)務(wù)管理，KA 客戶管理，CRM 管理，KPI 管理，呼叫中心，數(shù)據(jù)分析等全部業(yè)務(wù)流程，深受廣大電商的信賴。 客戶列表年銷售額超 5000 萬的高端電商占有 85%能支持單日峰值發(fā)貨 10 萬單的軟件淘寶市場(chǎng)占有 70%5 / 35 傳統(tǒng)品牌客戶(部分) 網(wǎng)絡(luò)品牌客戶(部分)客戶案例化妝品客戶案例鞋客戶案例內(nèi)衣客戶案例女裝6 / 357 / 35客戶案例男裝客戶案例母嬰客戶案例家居8 / 35客戶案例箱包飾品客戶案例快速消費(fèi)品客戶案例其它9 / 3510 / 35 典型案例（部分）（ Anta）? 安踏在體育用品市場(chǎng)占有率連續(xù)多年在全國同類產(chǎn)品中榮列第一? 2022 年全面開展電子商務(wù)戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)分銷等多渠道業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)集團(tuán)類型電子商務(wù)業(yè)務(wù)的多樣性安踏集團(tuán)旗下的電子商務(wù)模式非常多樣，從 C2C 平臺(tái)專賣店、網(wǎng)絡(luò)分銷、KA 客戶、團(tuán)購等到 E 安踏商城，并且有龐大的各級(jí)網(wǎng)絡(luò)分銷商，還包括運(yùn)營托管商、物流托管商，非常迫切需要一個(gè)統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái)將所有的業(yè)務(wù)整合，一體化管理。經(jīng)過慎重的招標(biāo)選型，最終選擇與管易合作，成功搭建了針對(duì)集團(tuán)類型的一體化電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)，并成功與 SAP 系統(tǒng)銜接，真正做到了異地間的數(shù)據(jù)流互通，工作流配合。 “在軟件公司中，管易對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的理解是最深刻的，并且管易提供的集團(tuán)電子商務(wù)解決方案，非常適合年銷售額過億的高端電子商務(wù)企業(yè)。 ” 水星家紡? 中國現(xiàn)代家紡業(yè)的奠基者、著名家紡品牌? 電子商務(wù)最高單日銷售額 1332 萬管易的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)讓人折服水星家紡電子商務(wù)的發(fā)展速度令人嘆為觀止，爆炸性增長的背后，種種關(guān)于發(fā)貨、庫存、售后的問題隨之而來。雖然水星有著悠久的經(jīng)營傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)于電子商務(wù)，一切都是從頭摸索。11 / 35“選擇管易成為合作伙伴，我們看中的是管易強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)實(shí)施顧問都有成功實(shí)施幾十個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，而這恰恰是我們所缺乏的。很多問題我們沒想到，但是實(shí)施顧問都想到了，管易軟件都解決了。他們積累的電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)之豐富，業(yè)內(nèi)無人可比。 秋水伊人? ? 浙江印象實(shí)業(yè)股份有限公司，旗下秋水伊人、cocoon 等眾多杭派女裝品牌? ? 電子商務(wù)單日最高銷售額 340 萬績效考核是一把雙刃劍規(guī)模越來越大，員工也越來越多，原先秋水只給客服算業(yè)績，現(xiàn)在已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，秋水認(rèn)為只有調(diào)動(dòng)起每一個(gè)員工的工作熱情，才能讓自身走的更遠(yuǎn)。目前的人才瓶頸不是招不到人，而是如何讓優(yōu)秀的員工有一個(gè)更加公平能夠展現(xiàn)能力的舞臺(tái)?！翱冃Э己耸且话央p刃劍，既要考核員工的工作態(tài)度、工作能力，又要能調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，ERP 提供給我們績效數(shù)據(jù)，我們才能更好的使用這把雙刃劍。 ”12 / 35? ? “KTouch/天語”是歷史上第一個(gè)邁進(jìn)中國市場(chǎng)份額 TOP3 的中國品牌。? ? 唯一碼出入庫管理、唯一碼售后管理是 3C 類商品管理難點(diǎn)關(guān)注售后，給客戶帶來絕佳購物體驗(yàn)3C 類的網(wǎng)上同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，出色的服務(wù)往往能帶來客戶的高回頭率。天語電子商務(wù)營銷非常注重客戶服務(wù)，尤其是售后，因?yàn)槭酆髥栴}處理得是否及時(shí)、恰當(dāng)，是否讓顧客滿意，是決定了客戶是否再次光顧的前提。“我們的售后問題比較復(fù)雜，分為退、換、補(bǔ)差價(jià)、維修，涉及到售后客服、倉庫、財(cái)務(wù)幾個(gè)部門之間的流轉(zhuǎn)。ECERP 成為一個(gè)非常好的協(xié)同平臺(tái)，現(xiàn)在我們已經(jīng)基本做到了當(dāng)天問題當(dāng)