【文章內(nèi)容簡介】 ．控制合同成交質(zhì)量（價格、付款方式） 5% 9．客戶滿意度改進 5% 10．有效溝通與協(xié)作 5% 11．由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上 述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10% 工作目標計劃溝通確認： 主 管： 責任人： 工作評價： 總分： 評價結(jié)果： □ A □ B □ C □ D 評價溝通記錄： 主 管： 員 工： 年 月 日 年 月 日 二級評價： 調(diào)整人： 年 月 日 **公司分支機構(gòu)經(jīng)理季（月）度績效評價表 年 季度（月） ] 部門： 姓名： 工號： 評價要素及權(quán)重 工作目標計劃 完成情況 主管評價 得 分 1．多產(chǎn)品覆蓋率目標完成率 20% 2．新產(chǎn)品銷售增長目標完成率 15% 3．銷售目標完成率 15% 4．關(guān)鍵行為 組織制定個性化的網(wǎng)絡(luò)引導和技術(shù)方案并組織 實施 10% 5．貫徹落實執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營銷和組合銷售政策 5% 6．組織制定區(qū)域市場技術(shù)推廣計劃并監(jiān)控實施 5% 7．控制組織銷售合同的質(zhì)量 5% 8．培訓、輔導與下屬溝通的數(shù)量和質(zhì)量 5% 9．組織技術(shù)培訓的數(shù)量和質(zhì)量 5% 10．有效溝通與合作 5% 11．由 上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上 述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10% 工作目標計劃溝通確認： 主 管： 責任人： 工作評價： 總分： 評價結(jié)果： □ A □ B □ C □ D 評價溝通記錄： 主 管： 員 工： 年 月 日 年 月 日 二級評價： 調(diào)整人： 年 月 日 **公司中層管理人員績效評價表（一） 被評價者姓名： 職位： 部 門： 評 價 指 標 分 值 程 度 描 述 個 人 素 質(zhì) （ 10） 民 主 性 （ 5） 5 民主性強 4 民主性較強 3 有民主性 2 民主性較差 1 民主性差 品 德 修 養(yǎng) （ 5） 5 謙虛謹慎，能堅持真理，修正錯誤 4 堅持實事求是原則 3 尚能實事求是 2 作風浮夸，人云亦云 1 表里不一，陽奉陰違 工 作 業(yè) 績 （ 20） 辦 事 效 率 （ 10） 10 速度超群 8 速度在標準以上 6 速度符合標準 4 速度離標準還差一步 2 離時間要求相差甚遠 工 作 質(zhì) 量 （ 10） 10 工作質(zhì)量無懈可擊 8 工作質(zhì)量在標準以上 6 工作質(zhì)量符合標準 4 在保持質(zhì)量方面時有誤差 2 工作質(zhì)量難以保證，需要經(jīng)常檢查其工作 工 作 責 任 心 （ 5） 5 明確自己的崗位職責，自覺主動對自己的行為及后果負責 4 在有上級監(jiān)督的情況下，對自己的行為及后果負責 3 在一般情況下，能夠?qū)ψ约旱男袨樨撠? 2 對工作中的失誤，有時進行逃避，或推卸 責任 1 對工作中的失誤經(jīng)常逃避責任，愛發(fā)牢騷或者作各種辯解 協(xié) 作 性 （ 5） 5 能與同事很好地協(xié)作 4 如沒有上級的指標，則無論對誰都能積極協(xié)作 3 沒有突出的表現(xiàn)，但能與他人配合默契 2 在某種時間和場合，協(xié)調(diào)性差 1 與他人難以協(xié)調(diào) 態(tài) 度 （ 20） 進 取 性 （ 5） 5 總是懷有爭先的欲望 4 面對挑戰(zhàn)充滿激情 3 對所辦的事情，基本上有辦好的愿望 2 對于執(zhí)行上級指示缺乏積極性 1 完全不領(lǐng)會上級指示，缺乏積極性 紀 律 性 （ 5） 5 不僅能 遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力 4 能很好地遵守各項規(guī)章制度，維持公共場所的秩序 3 大體上遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生 2 不遵守規(guī)章制度，不服從命令的事時有發(fā)生 1 經(jīng)常發(fā)生不守紀律，不服從命令的事，必須再三提醒其注意 續(xù)表 工 作 能 力 （ 50） 業(yè) 務(wù) 知 識 能 力 （ 10） 10 具有熟練的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識 8 具有熟練的業(yè)務(wù)知識，但對相關(guān)的其他知識還不完全具備 6 業(yè)務(wù)知識水平合格，對相關(guān)的其他 知識了解得不夠 4 業(yè)務(wù)知識水平尚需進一步提高，缺乏相關(guān)的其他知識 2 缺乏業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識 分 析 決 策 能 力 （ 10） 10 分析決策能力強，并能正確判斷處理 8 具有分析決策能力，亦能正確判斷處理 6 稍具有分析決策能力，能應(yīng)用經(jīng)驗判斷 4 在較窄范圍內(nèi)，能自行判斷 2 只能按照上級指示進行 創(chuàng) 新 能 力 （ 10） 10 創(chuàng)新能力強，銳意求新 8 創(chuàng)新能力較強 6 有一定創(chuàng)新能力 4 創(chuàng)新能力差 2 無創(chuàng)新能力 自 我 學 習 能 力 （ 10） 10 自學能力強，能迅速獲取新知識 8 有較強的學習能力 6 有一定的學習能力 4 自學能力弱 2 缺乏自學能力 指 導 能 力 （ 10） 10 能對下級進行正確的指導 8 能對下級進行指導，其管理的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系 6 對下級的指導馬馬虎虎 4 不能對下級進行有效的指導 2 根本不能對下級進行指導，下級對其感到失望 考 勤 事假一天 病假一天 遲到、早退一天 事假一天 評價者： （簽字蓋章） 評價得分： 被評價者： （簽字蓋章） 評價者與被評價者溝通日期： 年 月 日 **公司中層管理人員年度績效評價表（二） 姓 名 職 務(wù) 評 價 人 事 業(yè) 部 部 門 評價區(qū)間 評價尺度及分數(shù) 優(yōu)秀（ 10 分） 良好（ 8 分） 一般（ 6 分） 較差（ 4 分） 極差（ 2 分） 評分 本欄平均 權(quán)重系數(shù) 工作績效 與年度目標或與期望值比較，工作達成與目標或標準之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。 4 僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、 結(jié)果的符合程度（準確性、反復率等）。 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。 僅考慮完成工作數(shù)量。職責內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。 工作能力 工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。 ３ 6．協(xié)調(diào)溝通 與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，說服他人，以及人際交往的能力。 應(yīng)對變化，采取措施或行動的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。 對本部門或下屬的激勵、指導、培訓情況，對本部門的管理控制情況。 工作認真細致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。 以對人才的重視程度及對儲備人才的培養(yǎng)情況。 對擔任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運用，工作熟練程度。 工作態(tài)度 人際關(guān)系，團隊精神及與他人（部門）工作配合情況。 ３ 表率作用如何，嚴格要求自己與否，遵守制度紀律情況。 工作自覺性、積極性 ；對工作的投入程度，進取精神、勤奮程度、責任心等。 對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進程度。 是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。 評價得分 Ⅰ （ 1∽ 4 項平均分） 4 +（ 5∽ 11 平均分） 3 +（ 12∽ 16 項平均分） 3 = 分 出勤及獎懲 Ⅱ 出勤：遲到、早退 次 + 曠工 天 2 +事假 天 +病假 天 = 分 Ⅲ 處罰：警告 次 1 +小過 次 3 +大過 次 9 = 分 Ⅳ 獎勵：表揚 次 1 +小功 次 3 +大功 次 9 = 分 總 分 Ⅰ 分 Ⅱ 分 Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 評價等級 □ A． 90 分以上 □ B． 70∽ 89 分 □ C． 40∽ 69 分 □ D． 40 分以下 評價者意見 高二級管理者評價 : 高一級管理者評價 : 評價者管理者簽字 : **公司中高層 經(jīng)理績效評價表（行為能力） 評 價 項 目 （行為能力） 權(quán)重 % 評價等級 分數(shù) (權(quán)重評價等級 ) 5 優(yōu)秀 4 良好 3 可接受 2 需改進 1 不可接受 1. 自律性 (人事行政制度、財務(wù)制度 )； ； （重承諾，時間觀念強，及時回應(yīng)）； 。 10% 2. 團隊 /協(xié)作精神 ； ； 、同事及相關(guān)部門工作； ； ； 。 10% 3. 責任心 、嚴謹、信守職責； 。 10% 4. 客戶服務(wù)意識 （內(nèi)外部客戶）； ，為客戶著想； 、跟進客戶需求； ，服務(wù)質(zhì)量一流，一次到位； 。 10% 5. 領(lǐng)導力 ； 、激勵； ，提高職業(yè)技能和忠誠度； ，保證組織效率； ； 解決業(yè)務(wù)問題的基本方法。 10% 6. 分析 /決策能力 ,立即采取行動 ,防患于未然； 、果斷，抓住要害； ，注重數(shù)據(jù)，考慮全面； ； 。 10% 7. 組織 /規(guī)劃能力 ，規(guī)劃美好遠景； ； 、可行； ； ； ，他為我用。