【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁肇莄薆 袀腿膇蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁 肇莄薆袀腿膇 蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁肇莄薆 袀腿膇蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁 肇莄薆袀腿膇 蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁肇莄薆 袀腿膇蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁 肇莄薆袀腿膇 蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅 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袀腿膇蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁 肇莄薆袀腿膇 蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁肇莄薆 袀腿膇蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁 肇莄薆袀腿膇 蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁肇莄薆 袀腿膇蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁 肇莄薆袀腿膇 蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螂膇莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃 螀膂膃蟻蝿袁蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈裊袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃袂芆莂袂羄腿蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈羈羈膅蚇羈肅莁薃羇膆膃蕿羆羅荿蒅薂肈節(jié)莁薂膀蕆蝕薁袀芀薅薀羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膇肁蚆蚇袆芇螞蚆肈聿薈蚆膁蒞 目 錄 項(xiàng)目介紹……………………………………………………… 1 公司簡(jiǎn)介…………………………… ……………………… 1 嘉來(lái)華庭基本情況介紹……………………………………… 4 嘉來(lái)華庭項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容……………………………… 10 基礎(chǔ)管理……………………………………………………… 10 房屋管理與維修養(yǎng)護(hù) ………………………………………… 11 共用設(shè)施設(shè)備管理…………………………………………… 11 保安消防車輛管理 …………………………………………… 12 環(huán)境衛(wèi)生管理………………………………………………… 14 綠化管理 ……………………………………………………… 14 精神文明建設(shè) ………………………………………………… 14 管理效益……………………………………………………… 15 “創(chuàng)優(yōu)”工作主要做法………………………………………… 15 附嘉來(lái)華庭技術(shù)參數(shù)表 附資料目錄索引 “四川省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”復(fù)檢 嘉來(lái)華庭大廈物業(yè)管理服務(wù)工作匯報(bào) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家評(píng)委： 首先，我謹(jǐn)代表綿陽(yáng)市康來(lái)物業(yè)服務(wù)有限公司和嘉來(lái)華庭物管處全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家評(píng)委蒞臨嘉來(lái)華庭檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎！ 一、嘉來(lái) 華庭項(xiàng)目介紹 （一）綿陽(yáng)市康來(lái)物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介 一、 公司基本情況 綿陽(yáng)市康來(lái)物業(yè)服務(wù)有限公司于 2020 年 12 月成立，原為綿陽(yáng)市康居房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司（國(guó)有獨(dú)資）獨(dú)家出資的國(guó)有企業(yè)，注冊(cè)資本 60 萬(wàn)元，物業(yè)資質(zhì)等級(jí)三級(jí)。 2020 年 1 月，經(jīng)綿陽(yáng)市投資控股（集團(tuán)）有限公司（國(guó)有獨(dú)資）董事會(huì)批準(zhǔn)，由綿陽(yáng)市康居房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司和綿陽(yáng)富達(dá)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司（國(guó)有獨(dú)資）共同注資康來(lái)物業(yè)公司，使康來(lái)物業(yè)公司成為 100%國(guó)有股份的有限公司，注冊(cè)資本 300 萬(wàn)元（實(shí)收資本 300 萬(wàn)元）物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)為二級(jí)。 公司地址： 綿陽(yáng)市東城根街 127 號(hào) 企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào) :510700000038528 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證編號(hào)： 510700w0002 稅務(wù)登記證編號(hào) :510790734849417 組織機(jī)構(gòu)代碼證編號(hào) :510700036510 董事長(zhǎng)、法定代表人：蔣樹(shù)林 總經(jīng)理：何榮甫 公司機(jī)構(gòu)： 機(jī)關(guān)三個(gè)職能部門(mén)：綜合業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、工程維修部； 基層兩個(gè)分公司、四個(gè)物管處：新華分公司、城南分公司（籌建）、嘉來(lái)華庭物管處、科學(xué)家公園物管處、經(jīng)開(kāi)區(qū)物管處、小枧物管處（籌建）。 公司共管理物業(yè)小區(qū) 13 個(gè)，建筑面積 464946 平方米（ 不含單項(xiàng)服務(wù)的中華科學(xué)家公園 19 萬(wàn)平方米）。物業(yè)類型 3種 ,多層住宅、高層住宅、辦公、商場(chǎng)、工業(yè)、醫(yī)院等。 公司自成立起，就按照“管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)程序化、待人親情化、收費(fèi)合理化”與“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“高起點(diǎn)、全方位”的品牌思維，著眼于同業(yè)一流目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)和竭誠(chéng)為業(yè)主提供高效、優(yōu)質(zhì)的綜合管理與全方位服務(wù)。通過(guò)近五年來(lái)的實(shí)際運(yùn)作和企業(yè)實(shí)踐，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，建立并完善了規(guī)章制度和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，企業(yè)的實(shí)力和專業(yè)水準(zhǔn)得到社會(huì)好評(píng)，為業(yè)內(nèi)同仁所矚目，嘉來(lái)華庭 2020 年榮獲綿陽(yáng)市、四川省優(yōu)秀 物管大廈稱號(hào)， 2020 年通過(guò)省優(yōu)復(fù)檢。先農(nóng)壇小區(qū) 2020 年榮獲綿陽(yáng)市優(yōu)秀物管小區(qū)。 2020 年公司榮獲綿陽(yáng)市抗震救災(zāi)先進(jìn)單 位稱號(hào)。 （二）嘉來(lái)華庭大廈基本情況介紹 嘉來(lái)華庭大廈位于綿陽(yáng)市濱河西路南段 22 號(hào)，由綿陽(yáng)市投資控股（集團(tuán)）有限公司開(kāi)發(fā)興建，于 2020 年 10 月竣工交付使用。該大廈為蝶形建筑，歐式風(fēng)格，在規(guī)劃定位、戶型設(shè)計(jì)、配套設(shè)施、樓宇智能化設(shè)計(jì)等方面處處體現(xiàn)“以人為本”的開(kāi)發(fā)理念。大廈東面臨濱江廣場(chǎng)，隔涪江與省級(jí)旅游勝地 —— 富樂(lè)山、碧水寺隔水相望，一覽碧波浩渺的三江水景，讓人心曠神怡，南面 、西面、北面緊接市區(qū)，交通、購(gòu)物等都較便利，是一處觀景居家和工作的好處所。 該項(xiàng)目占地面積 平方米，總建筑面積為 萬(wàn)平方米，建筑總層數(shù) 31 層（地上 29 層，地下 2 層），建筑總高度 米，其中： 2 層為設(shè)備層； 1 層和 1 層為停車場(chǎng)，周邊為物管辦公室、倉(cāng)庫(kù)和員工住宿用房，設(shè)備及物管用房面積約 萬(wàn)平方米，占總面積的 12%； 2 樓為會(huì)所， 3樓為綿陽(yáng)市投資控股（集團(tuán)）公司辦公用房， 4 至 6樓為綿陽(yáng)市水務(wù)集團(tuán)辦公用房，商業(yè)和辦公物業(yè)面積 萬(wàn)平方米，占總面積的 22%； 7 至 29 樓為住宅物業(yè) ，總戶數(shù) 122 戶，面積為 萬(wàn)平方米，占總面積的 66%；大廈入住率 100%。 為做好嘉來(lái)華庭的物管服務(wù)工作，我們?cè)O(shè)立了嘉來(lái)華庭物管處，共有員工 21 人，其中物管處主任 1 人，物管處主管 1 人 ,物管員 1 人，機(jī)電維修員 2人，清潔工 2 人，保安 13 人，兼設(shè)施設(shè) 備管理員和綠化工各 1 人，直接負(fù)責(zé)嘉來(lái)華庭物管服務(wù)工作。 該項(xiàng)目的基本配置情況如下： 電梯：共計(jì) 5臺(tái)電梯，其中速度 米 /秒高速電梯 3 臺(tái) (其中 1 臺(tái) 31 層站作為消防電梯 )，普通 5 層站商務(wù)電梯 2 臺(tái)。 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)：主要分布于 1 樓電梯 大廳，停車庫(kù)出入口各 1 路， 3 樓公共通道 2 路， 6 樓電梯前室 1 路， 3 部電梯內(nèi)各1 路；使用硬盤(pán)錄象資料保存。 消防系統(tǒng)：各樓層均有各類火災(zāi)、燃?xì)鈭?bào)警探測(cè)器與噴淋、滅火器、消火栓、防排煙正壓送風(fēng)等火災(zāi)控制設(shè)施，消防設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控、啟停均集成于一樓消控室。 監(jiān)控室（ 1樓） 主電源：城市環(huán)網(wǎng) 10 千伏高壓接入、 2臺(tái) 800 千伏安的變壓 器分投供電。 變配電室（ 2 層） 后備電源：配置 1臺(tái) 330 千瓦柴油發(fā)電機(jī)，供緊急情況啟用 。應(yīng)急照 明與消控主機(jī)等同時(shí)還備有蓄電池。 備用發(fā)電機(jī)房（ 1 層） 二次供水系統(tǒng)：配置 2 套水泵垂直分段加壓供水，保證正常用水。 轉(zhuǎn)供水泵（ 2 層） 計(jì)量系統(tǒng)：總電表為 GSM 無(wú)線遠(yuǎn)程抄表，用戶電表系電子復(fù)費(fèi)無(wú)接觸紅外掃描式抄表 ,氣、水表采用 IC 預(yù)付卡控制。 機(jī)動(dòng)車位： 1 樓和 1 樓為室內(nèi)停車場(chǎng)，設(shè)計(jì)車位 42 個(gè)，已出售車位 30個(gè)，余者產(chǎn)權(quán)屬開(kāi)發(fā)商所有；室外臨停車位 26 個(gè)。 室內(nèi)停車場(chǎng)出入口（ 1 樓） 出入口：大廈實(shí)行人車分流，共 5 個(gè)出入口。 車輛入口