【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 27 — 學(xué)生公寓安全保衛(wèi)人員工作考核表 姓名： 所在崗位： 考核日期： 考 核 內(nèi) 容 分值 扣 分 依 據(jù) 得分 扣分情況 值班時(shí)堅(jiān)守崗位 ， 不 得 擅離職守 10 檢查到 擅離崗位扣 2 分 /次 值班期間必須集中精力保持高度警惕，不做私事私活 10 上班時(shí)間 在崗飲酒、拉家常、睡覺(jué)、帶孩子等扣 2 分 /次；家屬或朋友長(zhǎng)期在值班室扣 2分 /次；銷售商品扣 5 分 /次 認(rèn)真執(zhí)行 安全保 衛(wèi) 制度 ，主動(dòng)查詢來(lái)訪者證件、履行登記手續(xù) 、填寫各類人員出入登記表 10 可疑人員未詢問(wèn)、外來(lái)人員進(jìn)入公寓未制止、不登記扣 2 分 /次 認(rèn)真執(zhí)行作息制度，按時(shí)熄燈、開(kāi)關(guān)大門 ， 主動(dòng)對(duì)非規(guī)定時(shí)間 10 未按時(shí) 熄燈、開(kāi)關(guān)大門 ，滯留、晚歸、鎖門 — 28 — 進(jìn)公寓的學(xué)生和熄燈關(guān)閉大門后歸宿者進(jìn)行查詢 、 登記和及時(shí)匯報(bào) 時(shí)間進(jìn)出學(xué)生隨意放行或不報(bào)告輔導(dǎo)員扣 2分 /次 按規(guī)定執(zhí)行鑰匙的保管、領(lǐng)用、借用并做好相關(guān) 記錄 10 丟失扣 10 分 /次，整串鑰匙隨意外借扣 5 分/次，不登記扣 2 分 /次，物品丟失扣 10 分 /次 認(rèn)真檢查公寓內(nèi)的違章用電、用火、管制械具， 加強(qiáng)安全、消防檢查并做好相關(guān)記錄和報(bào)告 10 不巡視，無(wú)記錄扣 2 分 /次，破損不報(bào)修扣 2分 /次，消防器材不按規(guī)定放扣 2 分 /次，造成事故扣 10 分 /次 熟悉宿舍樓的基本情況，掌握?qǐng)?bào)告、報(bào)警電話， 發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)生突發(fā)事件 ， 能及時(shí)處理制止，盡心盡責(zé)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、維持秩序，并迅速上報(bào)有關(guān)部門 10 不處理，不報(bào)告扣 10 分 /次；不盡心盡責(zé)扣5 分 /次 工作講究文明禮貌，不論學(xué)生、家長(zhǎng)還是其他人員來(lái)訪，都要 10 置之不理扣 2 分 /次，態(tài)度惡劣或穿戴不整 — 29 — 積極主動(dòng)，熱情接待 潔扣 2 分 /次，引起事端扣 10 分 /次 熟悉消防設(shè)備的使用及操作技術(shù)，掌握一定的急救知識(shí)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，發(fā)現(xiàn)隱患或突發(fā)事件能果斷處理并 及時(shí) 向相關(guān) 部門報(bào)告并做好記錄 10 不執(zhí)行不配合不報(bào)告扣 2 分 /次 嚴(yán)格遵守學(xué)院相關(guān)制度， 工作態(tài)度積極認(rèn)真 ， 自覺(jué)服從 領(lǐng)導(dǎo)分配安排，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)院會(huì)議精神，熟知公寓管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理?xiàng)l例，與公寓輔導(dǎo)員能和睦相處，互幫互助， 認(rèn)真 配合并 完成學(xué) 院 布置的其他任務(wù) 10 無(wú)故不參加會(huì)議扣 5 分 /次；同事間挑撥離間引起事端扣 5 分 /次；與同事學(xué)生或家長(zhǎng)吵架扣 10 分 /次；開(kāi)會(huì)時(shí)頂撞領(lǐng)導(dǎo) 扣 5 分 /次；吃拿卡要學(xué)生物品扣 5 分 /次。 注： ，日常檢查的問(wèn)題記錄在此考核表上，每月月底前上交學(xué)生處公寓管理辦公室。 ，不得徇私情。檢查到安全保衛(wèi)人員嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。 — 30 — 浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院公寓保潔員工作相關(guān)規(guī)定 一、做好學(xué)生公寓樓的清潔工作，樓內(nèi)全天保持干凈，公寓走廊、樓梯等公共部位每天清掃 2 次以上，拖洗 1 次，樓梯扶手每天抹一次以上，做到地面無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)垃圾、無(wú)痰跡、扶手無(wú)灰塵。 二、做好學(xué)生公寓樓的環(huán)境衛(wèi)生 工作，公寓走廊、樓梯、樓頂?shù)裙膊课粺o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)亂張貼。 三、做好學(xué)院公寓四周環(huán)境清潔工作，保持學(xué)院公寓四周環(huán)境整潔，公共區(qū)每天清掃 2 次以上，并全天保持整潔，做到地面無(wú)泥垢、無(wú)紙屑、無(wú)瓜皮果殼，道路上無(wú)雜物亂堆亂放現(xiàn)象，保持地漏、陰溝等排水通暢，無(wú)污物；綠化區(qū)內(nèi)做到無(wú)雜物、整齊美觀。公寓樓門前無(wú)亂停、亂放車輛的現(xiàn)象。 四、做好定期消毒殺菌工作，定期滅殺蚊子、蒼蠅、老鼠等害蟲(chóng)，做到無(wú)滋生源；做好傳染病的預(yù)防和防止傳染病的擴(kuò)散。 五、做好學(xué)生公寓樓外立墻面整潔工作，及時(shí)清理學(xué)生張貼在公寓和周邊 — 31 — 的 各類小廣告，保持學(xué)生公寓樓的外立墻面干凈整潔，無(wú)污跡、無(wú)亂懸掛、無(wú)亂張貼。 六、做好學(xué)生公寓內(nèi)垃圾清理工作，做到日產(chǎn)日清，及時(shí)清理并按要求把垃圾運(yùn)到固定地點(diǎn)。 七、做好公寓樓內(nèi)公共設(shè)施的檢查工作，每天檢查 1— 2 次，發(fā)現(xiàn)破損或隱患要及時(shí)上報(bào)公寓輔導(dǎo)員、安全保衛(wèi)人員或相關(guān)部門。 八、配合做好公寓安全防范工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑人員或?qū)W生的違紀(jì)違法情況要及時(shí)上報(bào)公寓輔導(dǎo)員、安全保衛(wèi)人員或相關(guān)部門。 九、嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，按時(shí)上下班，上班期間不擅自離崗，不做私事，節(jié)約用水用電，愛(ài)護(hù)公物。 十、積極配合公寓管理辦公室 各項(xiàng)工作，服從公寓輔導(dǎo)員和安全保衛(wèi)人員管理，不得 將學(xué)院的公共財(cái)物和學(xué)生遺忘或遺留的物品占為已有 。 — 32 — 學(xué)生公寓保潔員工作考核表 考 核 內(nèi) 容 分值 扣 分 依 據(jù) 得分 扣 分 情 況 工作態(tài)度熱情和藹，文明禮貌，著裝整齊整潔； 節(jié)約用水用電，愛(ài)護(hù)公物 10 著裝邋遢扣 1 分 /次，態(tài)度惡劣扣 2 分 /次；沖洗清潔工具等時(shí)造成水電嚴(yán)重浪費(fèi)嚴(yán)重破損扣 2 分 /次 按時(shí)上下班，不擅自離崗，定期和不定期對(duì)公寓公共場(chǎng)所衛(wèi)生打掃和保潔，不在樓梯下及其它公共場(chǎng)所堆放雜物 10 洗刷池內(nèi)有雜物，瓷磚干 凈有污垢等衛(wèi)生不合格扣 5 分 /次；樓梯下堆放雜物扣 2 分 /次；不按規(guī)定清掃，被檢查到或?qū)W生投訴扣 5 分 /次 定期消毒殺菌工作 10 學(xué)生反映樓內(nèi)蚊子、蒼蠅、老鼠多扣 5 分 /次；發(fā) — 33 — 現(xiàn)學(xué)生傳染性疾病但不消毒殺菌者扣 2 分 /次 公寓周邊環(huán)境衛(wèi)生情況 10 定期清理，地面有泥垢、有紙屑、有瓜皮果殼的扣 2 分 /次；道路上有雜物扣 2 分 /次；地漏、陰溝中有污物扣 2 分 /次；綠化區(qū)內(nèi)有雜物扣 2 分 /次；公寓樓周邊自行車亂停放的扣 1 分 /次。 公寓地面、樓梯、扶手、門窗等衛(wèi)生情況 10 有灰塵蜘蛛網(wǎng)或地面有積水的扣 2 分 /次 /處。 外立墻面衛(wèi)生情況 10 墻面有污跡、有亂懸掛、有亂張貼（包括公寓內(nèi)的小廣告）的扣 2 分 /次 /處。 垃圾清運(yùn)及處理情況 10 垃圾未清理干凈扣 5 分 /次，異味重扣 2 分 /次 配合公寓做好安全防范工作 10 發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患或?qū)W生的違紀(jì)違法情況及時(shí)報(bào)輔導(dǎo)員、安全保衛(wèi)人員，發(fā)現(xiàn)不報(bào)扣 2 分 /次；導(dǎo)致事故發(fā)生者扣 5 分 /次； — 34 — 配合公寓做好樓內(nèi)公共設(shè)施的檢查工作 10 發(fā)現(xiàn)不報(bào)告扣 5 分 /次 接受輔導(dǎo)員、安全保衛(wèi)人員的工作監(jiān)督，積極完成交辦的其它臨時(shí)性工作 10 輔導(dǎo)員、安全保衛(wèi)人員檢查 和監(jiān)督工作時(shí)不接受扣 1 分 /次 ,不完成交辦的任務(wù)扣 2 分 /次 注： 、安全保衛(wèi)人員共同實(shí)施，日常檢查的問(wèn)題記錄在此考核表上，每月月底前上交學(xué)生處，總評(píng)結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)。 、安全保衛(wèi)人員認(rèn)真執(zhí)行此考核制度，不得徇私情。 ， 95 分及以上者，全額發(fā)放當(dāng)月工資并給予 100 元獎(jiǎng)勵(lì)； 80— 95分者， 全額發(fā)放當(dāng)月工資并給予 50 元獎(jiǎng)勵(lì)； 60— 80 分者，全額發(fā)放當(dāng)月工資； 60 分以下者，在當(dāng)月工資中扣發(fā) 30 元。 — 35 — 浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生公寓工作人員語(yǔ)言規(guī)范 ，確有困難的使用書(shū)面語(yǔ)。講話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切， 音 量不 宜 過(guò)高或過(guò)低；不講粗話、臟話，不開(kāi)過(guò)頭的玩笑，不得以任何 理由 頂撞、諷刺、挖苦教職員工、學(xué)生及來(lái)訪客人。 ，要 “ 請(qǐng) ” 、 “ 謝謝 ” 不離口；當(dāng) 給對(duì)方造成不便 時(shí)應(yīng) 說(shuō) “ 對(duì)不起 ” ；當(dāng)有人表?yè)P(yáng)時(shí)應(yīng)說(shuō) “ 謝謝 ” 、 “ 您過(guò)獎(jiǎng)了 ” 、“ 請(qǐng)別客氣，這是應(yīng)該的 ” 。 院 內(nèi)教職員工 、學(xué)生 一般為 “ （這位）老師 ” 、 “ （這位）同志 ” 、 “ （這位）同學(xué) ” ； 師生來(lái)訪應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)： “ 請(qǐng)問(wèn)，有什么事？ ” — 36 — 、 來(lái)訪客人對(duì)我們的工作不理解、有誤解時(shí)， 應(yīng)耐心解釋，并說(shuō)： “ 對(duì)不起（請(qǐng)?jiān)彛?，按?guī)定我們不能 ?? ，請(qǐng)您理解、支持 ” 。 迅速 （一般在鈴響三聲內(nèi)），應(yīng)說(shuō)： “ 您好， 這是幾幢 學(xué)生公寓值班室 ” ； 鈴聲響過(guò)三次才接聽(tīng) 時(shí)， 應(yīng)說(shuō)： “ 對(duì)不起，讓您久等了 ” ； 通完電話 時(shí) 要 說(shuō)：“再見(jiàn)” 。如果接到打錯(cuò)電話，應(yīng)說(shuō)：“ 對(duì)不起，您打錯(cuò)了 ” 。 請(qǐng) 學(xué)生配合時(shí)，應(yīng)說(shuō)： “ （ 某某∕這位）同學(xué)，請(qǐng)你協(xié)助 /配合 /支持”、“（某某∕這位）同學(xué)，你這樣做是不對(duì)的（不文明的），請(qǐng)馬上??” 、工作人員和教師來(lái)檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)主動(dòng)出迎，說(shuō) “ 您好，請(qǐng)多指導(dǎo) ” 或 頷 首致意； 在 他們離開(kāi)時(shí) ， 應(yīng) 說(shuō)“您慢走，再見(jiàn)”；遇有外來(lái)人員來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)招呼：“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？”并請(qǐng)他（們）認(rèn)真登記；對(duì)到公寓推銷的人員，則應(yīng)告知：“學(xué)生公寓不接受任何 — 37 — 形式的推銷，請(qǐng)馬上離開(kāi)”。 ： 對(duì) 人叫 “ 喂 ” ， “ 我不知道 ” ， “ 這事不歸我管 ” 、“ 不能進(jìn)就是不能進(jìn) ” 、 “ 你去找領(lǐng)導(dǎo)好了 ” 、 “ 跟你說(shuō)過(guò)了，怎么還不清楚 ” 、 “ 怎么這么煩 ” 等。 — 38 — 浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生公寓自主管理委員會(huì) 章程 第一章 總則 第一條 浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生公寓自主管理委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“自管會(huì)”）是在學(xué)院學(xué)生工作部（處）的領(lǐng)導(dǎo)下，依 據(jù)本章程，在學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)開(kāi)展工作，進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、宣傳、管理、服務(wù)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我控制、自我完善，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)“ SPT”目標(biāo)，在管理過(guò)程中評(píng)價(jià)、控制自己，更好地發(fā)揮自管會(huì)的橋梁和紐帶作用，最終達(dá)到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的機(jī)構(gòu)組織； 第二條 自管會(huì)的宗旨是： 自我管理、自我教育、自我服務(wù) 、成功成才； 第三條 本會(huì)的一切活動(dòng)都遵守國(guó)家憲法、法律和各項(xiàng) 法規(guī)，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī) 章制度。 第二章 基本任務(wù) 第四條 以主人翁的態(tài)度 協(xié) 助學(xué)校做好日常公寓管理工作， 確保公寓有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境 ； 第五條 及 時(shí)傳達(dá)和宣傳學(xué)院的有關(guān)指示精神和工作布置，貫徹落實(shí)學(xué)生 — 39 — 工作部（處）布置的各項(xiàng)任務(wù)。 第六條 充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，協(xié)助學(xué)院創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和生活環(huán)境，在維護(hù)學(xué)院整體利益的同時(shí)，通過(guò)正當(dāng)民主渠道，積極反映 學(xué)生的建議 、意見(jiàn)和要求， 為 學(xué)院 的公寓管理工作提供信息支持 。 第七條 圍繞學(xué)院的中心工作，積極參與學(xué)院的各項(xiàng)事務(wù)。結(jié)合學(xué)院的“ SPT”人才培養(yǎng)，倡導(dǎo)和組織學(xué)生自我教育，自我管理，自我服務(wù)，自我發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)需求為契機(jī)，積極開(kāi)展各種健康有益、突出大學(xué)生特色的課外活動(dòng)和社區(qū)義工活動(dòng)。 第八條 根據(jù)學(xué)生綜 合職業(yè)能力培養(yǎng)的需要， 在學(xué)生中倡導(dǎo)和實(shí)施文明行為規(guī)范，對(duì)不文明行為進(jìn)行監(jiān)督、引導(dǎo)、教育和管理； 督促學(xué)生參加各類考級(jí)考證及研究生、公務(wù)員考試；為 成就“ SPT”人才提供良好的成才環(huán)境。 第九條 維護(hù)校規(guī)校紀(jì)，倡導(dǎo)良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)助學(xué)生工作部（處）建設(shè)良好的教學(xué)秩序和管理制度。 第十條 加強(qiáng)公寓衛(wèi)生檢查及監(jiān)導(dǎo)，開(kāi)展 “ SPT”寢室和“ SPT”特色寢室的評(píng)選及健康有益豐富多彩的公寓文化生活； 第十一條 協(xié)助學(xué)院促進(jìn)公寓社區(qū)義工活動(dòng)的開(kāi)展、組織和考察。 — 40 — 第十二條 不 斷加強(qiáng)和完善自管會(huì) 的自身建設(shè)，培養(yǎng)一批 能真正實(shí)行自主自我管理的 高素質(zhì)的學(xué)生 管理隊(duì)伍 。 第十三條 增強(qiáng)同院內(nèi)其它相關(guān)團(tuán)體的聯(lián)系，加強(qiáng)同其它各高等院校學(xué)生會(huì)團(tuán)體的交流，增進(jìn)友誼與合作。 第三章 組織機(jī)構(gòu) 第十四條 自管會(huì)下設(shè)辦公室、紀(jì)檢部、宣傳部、文體部、生活部、學(xué)習(xí)部、社區(qū)義工部等部門。 第十五條 自管會(huì)實(shí)行在學(xué)生處指導(dǎo)下的主席負(fù)責(zé)制。設(shè)主席一名，主席助理一 到二 名，副主席 一到 兩名， 各部部長(zhǎng)一人，副部長(zhǎng)一到兩人；各分支機(jī)構(gòu)助理若干人。 第十六條 自管會(huì)的成員，由思想積極要求上進(jìn)、愿為他人服務(wù)的黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分 子、學(xué)生干部擔(dān)任 ,同時(shí)兼任各幢區(qū)的寢室長(zhǎng)、層長(zhǎng)和樓長(zhǎng)。成員在公平競(jìng)爭(zhēng)的原則下采取推薦、自薦、公開(kāi)招聘等形式產(chǎn)生，并堅(jiān)持“能者上，庸者讓，不能者下”的任聘原則。自管會(huì)成員是學(xué)生干部的組成部分，享受學(xué)生干部的待遇。在一年內(nèi)工作出色者可優(yōu)先評(píng)定為“ SPT”學(xué)生、 — 41 — 優(yōu)秀“ SPT”學(xué)生 、優(yōu)秀工作者等，并以此作為國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)院各類單項(xiàng)“ SPT”獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀團(tuán)員及黨員發(fā)展的重要參考依據(jù)。 S 第四章 部門職能 第十七條 辦公室 辦公室是在公寓辦及自管會(huì)主席的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合協(xié)調(diào)自管會(huì)各部門做好各項(xiàng) 工作。 對(duì)內(nèi)，主要負(fù)責(zé)自管會(huì)各項(xiàng)制度的建立健全、監(jiān)督實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)各部門共同協(xié)調(diào)合作發(fā)展；負(fù)責(zé)對(duì)自管會(huì)干部、干事工作情況的記錄和考核，定期向主席和學(xué)生處匯報(bào)工作；負(fù)責(zé)自管會(huì)各項(xiàng)工作的策劃、籌備