【文章內(nèi)容簡介】 上公示，公示期 為 七個工作 日 。 投標(biāo)人若對評標(biāo)結(jié)果有疑問，有權(quán)按照財政部 20 令文件規(guī)定的程序進(jìn)行投訴和質(zhì)疑，但須對投訴和質(zhì)疑內(nèi)容的真實性承擔(dān)責(zé)任。 33 接受和拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)利 如出現(xiàn)重大變故，采購任務(wù)取消情況，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和 招標(biāo)人 保留因此原因在授標(biāo)之前任何時候接受或拒絕任何投標(biāo)、以及宣布招標(biāo)無效或拒絕所有投標(biāo)的權(quán)力，對受影響的投標(biāo)人不承擔(dān)任何 責(zé)任。 34 中標(biāo)通知書 在投標(biāo)有效期滿之前，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將以書面形式通知中標(biāo)人中標(biāo)； 中標(biāo)通知書將作為進(jìn)行合同談判和簽訂合同的依據(jù)。 35 簽訂合同 中標(biāo)人應(yīng)按中標(biāo)通知書指定的時間、地點，與采購人進(jìn)行合同談判。 招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件和澄清文件等，均應(yīng)作為簽約的合同文本的基礎(chǔ)。 如采購人或中標(biāo)人拒簽合同，則按違約處理。 違約方需承擔(dān)違約責(zé)任。 如中標(biāo)人不按第 條約定談簽合同， 招標(biāo)人 將報請取消其中標(biāo)決定，并沒收其投標(biāo)保證金。 招標(biāo)代理 機(jī)構(gòu)和招標(biāo)人 可在候選中標(biāo)單位中重新選定中標(biāo)單位。 36 履約保證金 中標(biāo)單位接到中標(biāo)通知書 7 日內(nèi)將履約保證金繳入中牟縣 財政局 專戶，并持繳款單到 中牟縣 政府 采購中心 備案。 履約保證金 自 采購人驗收合格 并簽署驗收合格確認(rèn)書 之日起 30個工作日內(nèi) 無 息退還 。 37 其他 19 如果中標(biāo)人未按上述第 35 條規(guī)定執(zhí)行，在此情況下，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和 招標(biāo)人 可將該標(biāo)授予下一個 綜合 得分高的投標(biāo)人，或重新招標(biāo)。 20 第三章 技術(shù)條款及規(guī)格 一、 項目基本情況簡介 中牟縣規(guī)劃展覽館項目是在現(xiàn)有展示館基礎(chǔ)上進(jìn)行布展設(shè)計施工 ，現(xiàn)狀展示館位于中牟縣四牟園學(xué)苑路北，建筑面積 14237 平方米，地上面積約 8200 平方米，布展面積約6000 平方米。 二、招標(biāo)范圍 （一）物業(yè)管理區(qū)域：紅線范圍內(nèi)的所有公共場地及建筑（建筑周邊及前廣場）。 （二）服務(wù)范圍：本項目全面物業(yè)管理服務(wù)，包括：房屋管理、常用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)（不包括展覽展示設(shè)備）、公共秩序維護(hù)、公共安全、保潔服務(wù)、會議服務(wù)、室內(nèi)花卉養(yǎng)護(hù)、地下車庫管理、物業(yè)檔案管理等。 三、物業(yè)管理基本要求及主要內(nèi)容 （一）基本要求： 中標(biāo)單位與業(yè)主雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)管理合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。 承接項目時，對建筑、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗，驗收手續(xù)齊全。 管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。 有完善的物業(yè)管理方案及與之配套的管理制度。 服務(wù)人員形象氣質(zhì)好，統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。 設(shè)有服務(wù)接待中心，公示 24 小時服務(wù)電話。急修半小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達(dá)現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄，大中修要求有預(yù)見性。 根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)管理合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項目與收費價目。 按有關(guān)規(guī)定 和合同約定公布物業(yè)管理費用或者物業(yè)管理資金的收支情況。 根據(jù)實際需要開、關(guān)霓虹燈、廣場燈、廊燈、中央空調(diào)及展覽設(shè)備。 業(yè)主與物業(yè)管理單位應(yīng)堅持每周召開一次通報會。 1業(yè)主只向物業(yè)管理部門提供辦公場所，不提供辦公設(shè)備。 21 1物業(yè)管理公司須對物業(yè)管理人員及工作人員進(jìn)行上崗前安全培訓(xùn)并對所有物業(yè)工作人員辦理人身意外保險。 1必須自備物業(yè)管理所需的物資裝備。 （二）主要內(nèi)容 對房屋進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。 根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋各部位 的使用狀況。發(fā)現(xiàn)需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主的決定，組織維修。 每日至少巡查 1次房屋樓層、樓梯通道以及其他部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護(hù)。 按照建筑裝飾、裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主要求，建立完善的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項，并經(jīng)常巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公 共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主。 對違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主。 公共區(qū)域出入口設(shè)有平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各樓及公共配套設(shè)施、場地有明顯標(biāo)志。 《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》約定的其它房屋管理內(nèi)容。 對設(shè)施設(shè)備運行進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。 建立設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。 設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確。操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí) 行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，設(shè)施設(shè)備運行正常。 對設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄。需要維修，屬于 300元以下小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于 300元以上大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主單位的決定，組織維修或者更新改造。 22 消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。 設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。 院內(nèi)道路平整，主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。 路燈、樓道燈隨壞隨換，完 好率保持 100%。 容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。 設(shè)施設(shè)備型號、數(shù)量以現(xiàn)場實際驗收為準(zhǔn)。 《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》約定的其它設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容。 (1)、正門入口： 6人（ 24 小時值班，分三班，每班 2 人，夜間兼顧巡邏） (2)、西側(cè)門出口： 1 人（在崗 8小時） (3)、二樓天橋口： 1 人（在崗 8小時） (4)、南門： 1人 （在崗 8小時） (5)、項目經(jīng)理： 1人 （監(jiān)督值班、衛(wèi)生、安全） (6)、外圍巡邏： 1人（在崗 8 小時） (7)、地下停車場： 1 人（在崗 8小時） (8)、監(jiān)控室 3人（ 24 小時值班，分三班） 設(shè)施配置（最低配置） 公共秩序維護(hù)要求 序號 項 目 單位 數(shù)量 1 警棍 根 6 2 對講機(jī) 個 8 3 手提燈 個 3 4 雨衣、膠鞋 套 4 5 頭盔 個 3 23 主出入口 24 小時站崗值勤。對來訪人員進(jìn)行驗證、登記，杜絕閑雜人員進(jìn)入；對進(jìn)出的裝修、郵遞、送水等勞務(wù)人員實行臨時準(zhǔn)入證管理。 保持環(huán)境秩序良好，道路通暢，車輛停放有序，人車分流；地下停車場應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)交通秩序管理，引導(dǎo)車輛按位停放 。地下車庫照明通風(fēng)良好 ,車輛按位停放；按規(guī)定線路巡邏，每日夜間巡查不得少于 4次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實施 24 小時監(jiān)控。 保證消防自動報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)設(shè)備的正常運行。 各種消防設(shè)施、器材配備合理、更新及時、使用有效。 對火災(zāi) 、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主和有關(guān)主管部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施，完善責(zé)任制。 《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》約定的其它公共秩序維護(hù)內(nèi)容。 物業(yè)管理部門應(yīng)負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的所有指示標(biāo)牌制作及各種交通線圖的規(guī)劃和制作。 人員配置：展館一層： 3人； 展館二層： 3人； 三層、會議室、外圍： 1 人 小 計： 7 人 設(shè)施、耗 材配置（最低配置） 序號 用品名稱 規(guī)格 單位 年用量 1 不銹鋼清潔劑 4L 桶 15 2 洗衣粉 包 84 3 靜電塵推液 4L 桶 6 4 肥皂 塊 84 5 潔廁劑 桶 12 6 玻璃清潔劑 桶 6 7 靜電塵推（把） 80 把 28 24 保潔服務(wù)要求 樓內(nèi)按層設(shè)置垃圾桶、痰盂。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味，痰盂隨臟隨洗。 保潔范圍內(nèi)所使用的垃圾桶、垃圾箱、痰盂、痰桶和室外果皮箱及衛(wèi)生保潔用具（品）和日常保潔必需品等所需用品由物業(yè)管理公司配備。 會議室每日擦拭，保持清潔，每 周至少消毒 1次。 室外合理設(shè)置果皮箱或者垃圾桶，每日至少清運 1次。 樓前、廣場、停車場、綠地、路燈、樓道燈、電梯廳、樓道、樓梯扶手、共用大廳等保持干凈。及時清除道路積水、積雪。 室外玻璃幕墻保持整潔，每季至少清洗 1次；室內(nèi)共用部位玻璃保持整潔，每周至少清潔 1次。 共用雨、污水管道保持暢通，每年至少疏通 1次；雨、污水井保持暢通，每月8 靜電塵推頭 80 個 14 9 水桶 個 3 10 膠手套 副 30 11 刮刀 個 7 12 拖把 把 84 13 抹布 條 84 14 條帚、垃圾斗 套 28 15 鋼絲球 個 84 16 雞毛撣 個 7 17 伸縮桿 個 4 18 生活用垃圾袋 小 個 13140 19 生活用垃圾袋 大 個 2190 20 衛(wèi)生間用紙 300 提 50 21 洗手液 小 個 144 25 至少檢查 1 次，視檢查情況及時清掏；化糞池保持暢通，每月至少檢查 1 次，每半年至少清掏 1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。 二次供水水箱按規(guī)定清洗 。 根據(jù)實際情況進(jìn)行消毒和滅蟲除害。 《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》約定的其它保潔服務(wù)內(nèi)容。 人員配置：水電暖維修人員 3名（ 50 歲以下）， 24 小時值班，持證上崗。 所需工具配置（最低配置） 一、電工工具 序號 項目 數(shù)量 單位 1 手鉗 2 個 2 尖嘴鉗 2 個 3 多用電工刀 2 個 4 電筆 2 個 5 鋼鋸 2 個 6 螺絲刀十字 2 套 7 螺絲刀一字大、中、小 2 套 8 活動扳手大、中、小 2 套 9 開口扳 2 套 10 工具套、皮帶、工具包 2 套 11 手錘 磅 2 個 12 套筒扳手 1 套 13 萬用表 1 個 14 電錘 1 套 二、水工工具 26 序號 項目 數(shù)量 單位 1 手鉗 2 個 2 管鉗 2 套 3 手錘 磅 2 個 4 手錘 2磅 2 個 5 鋸弓 2 個 6 螺絲刀十字 2 把 7 螺絲刀一字 2 把 8 電工刀 2 把 9 剪刀 2 把 10 輕型套絲扳 2 套 11 鉆子尖頭 2 個 12 鉆子平頭 2 個 13 工具包 2 個 14 疏通機(jī) 1 套 檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。 及時變更登記，帳物相符。 《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》約定的其它物業(yè)檔案管理內(nèi)容。 四、服務(wù)目標(biāo)及各項指標(biāo)要求 （一）服務(wù)目標(biāo) 堅持以人為本，為中牟縣規(guī)劃展覽館提供安全、舒適、溫馨的環(huán)境，成為中牟縣執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的典范。 （二）服務(wù)應(yīng)達(dá)到的各項指標(biāo) 杜絕火災(zāi)責(zé)任事故，杜絕刑事案件； 環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達(dá) 99%； 27 消防設(shè)備設(shè)施完好率 100%； 房屋完好率 98%； 設(shè)備完好率 100%； 安保智能化系統(tǒng)運行正常率 98%； 零修、報修及時率 100%，返修率小于 1%； 服務(wù)有效投訴少于 1%，處理率 100%； 業(yè)主滿意率 95%。 服務(wù)質(zhì)量達(dá)到《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》總評 90 分以上，如果連續(xù)兩個月考核總評分低于 70 分，自動解除物業(yè)管理合同。 五、費用概算、服務(wù)考核依據(jù)及付款辦法 （一）服務(wù)考核依據(jù) 業(yè)主組建物業(yè)管理考核委員會，參照《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》按月對所委托的物業(yè)管理項目逐項考核。 （二）付款辦法 按招標(biāo)范圍實 施全面物業(yè)管理，合同期限為一年，根據(jù)中標(biāo)價按季度分?jǐn)傊Ц顿M用。 28 第四章 評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法 一、評標(biāo)原則 按照“公正、公平、公開”的原則對待所有投標(biāo)人； 堅持招標(biāo)文件的所有相關(guān)規(guī)定，公平評標(biāo)。 二、評標(biāo)方法 本次評標(biāo)采用綜合評分法， 是指在最大限度地滿足招標(biāo)文件實質(zhì)性要求前提下，按照招標(biāo)文件中規(guī)定的各項評分因素進(jìn)行綜合評審