資料大全-酒店客房管理控制(編輯修改稿)
2024-10-17 10:03 本頁面
【文章內容簡介】 請求，進行妥善的工作安排。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫對客房狀態(tài)的變化時間、客人發(fā)出服務請求及服務員對服務請求的響應時間、客人出入房間的時間、故障維修時間等進行自動存儲，酒店管理人 員可隨時了解或統(tǒng)計分析客房出租、使用、管理和服務情況，為酒店管理提供科學的依據(jù)。 五、方案特點 樓層工作站之間的軟、硬件環(huán)境 樓層工作站之間，采用以太網的網絡架構，邏輯拓撲結構為總線型，物理拓撲結構為星型。通訊協(xié)議采用 TCP/IP（ Transmission Control Protocol/Inter Protocol）協(xié)議。操作系統(tǒng)：服務器采用 Microsoft 公司的 Windows2020 server,樓層工作站采用 Windows9 2020 操作系統(tǒng)。樓層工作站選用 PCI 10M/100M 自適應以太網卡。網絡連接選用超五類雙絞線。 海量資料免費閱讀就在 優(yōu)點如下： 1）以太網是目前世界上采用最廣泛的網絡，該網絡布線簡單，清晰，易維護，且造價低廉。 2） TCP/IP 協(xié)議是當今應用的最廣泛的通信協(xié)議，可以和大多數(shù)網絡接口，如酒店微機管理網絡及 Inter。 3）操作系統(tǒng)選用 Windows2020/98， 易于使用，人機對話，界面友好。 4）由于樓層工作站到服務器之間傳送數(shù)據(jù)量較大， 10M/100M自適應以太網卡將發(fā)揮重要作用，確保信息的實時性。 5）標準的布線方式兼容性強，可與綜合布線系統(tǒng)一起完成。 樓層工作站與客房控制系統(tǒng)的軟、硬件環(huán)境 樓層工作站與各客房控制器之間采用 RS485 通信網絡，物理拓撲結構為總線型，邏輯拓撲結構為總線型。通信協(xié)議采用自由通訊協(xié)議：半雙工，主從方式，數(shù)據(jù)速率 9600bit/s。 數(shù)據(jù)格式 8 位數(shù)據(jù)位， 1 位起始位， 1 位奇、偶校驗位， 1 位停止位。容錯技術采用奇、偶校驗及多重糾錯碼技術。樓層工作站尋址能力 62 臺 max， 樓層工作站與客房控制器的 RS485 通信總線負載能力為 64 點，冗余量100%。 優(yōu)點如下： 1） RS485 通信網絡是廣泛采用在工業(yè)實時控制的通信網絡，具有 很強的抗干擾能力，傳輸距離遠（最遠 1200 米），從根本上彌海量資料免費閱讀就在 補了同類產品的缺陷。 2） 9600bit/s 的傳輸數(shù)據(jù)速率確保了系統(tǒng)工作的實時性。 3）通信協(xié)議中多重糾錯碼技術及奇、偶校驗法保證信道暢通無阻。 4） 100%的冗余量設計更加保證數(shù)據(jù)的高可靠性。 客房控制系統(tǒng)的軟、硬件環(huán)境 客房控制系統(tǒng)包括節(jié)電開關、溫度傳感器等。各種豪華型開關可對床頭燈、電視、照明、音響等弱電設備進行集中控制，可獨立工作，亦可通過 RS485網絡通信模塊與其它客房及工作站聯(lián)網工作。網絡通信模塊主要處理網絡間數(shù)據(jù)的傳 輸及識別節(jié)電開關狀態(tài)。網絡通信模塊關鍵核心技術為 177。 15KV 靜電釋放保護、雷擊保護、RS485 總線看門狗監(jiān)測。 優(yōu)點如下： 1）網絡通信模塊關鍵技術的處理在于確?？偩€式的 RS485 通信在惡劣的工作環(huán)境中可靠工作。 2）溫度傳感器采用 DALLAS 公司的優(yōu)質傳感器（ DS18B20），具有較高的精度及一致性，與本系統(tǒng)強大的網絡控制技術相結合，完善了空調系統(tǒng)智能控制的獨特功能。 高性能低價位 由于本系統(tǒng)采用了模塊化功能設計和規(guī)?；可a方式，使得該海量資料免費閱讀就在 產品功能強大，但造價低廉，與同類系統(tǒng)相比具有明顯的性 價比優(yōu)勢。 六、系統(tǒng)控制及顯示（簡介） 客房狀態(tài)控制及界面顯示程序的設計，力求操作方便、直觀、形象、簡捷。不同的職能部門可根據(jù)工作需要有側重的控制和顯示與其職能工作最密切的內容，其它內容可通過點擊圖標進行察看。有些部門出于操作權限的考慮，對某些狀態(tài)信息的控制和顯示內容進行加密或封鎖。 客房狀態(tài)的控制與界面顯示 客房狀態(tài)的管理控制程序及界面顯示主要運行于總臺、客房部及樓層服務臺。主要狀態(tài)有： 1） 已租狀態(tài) 2） 待租狀態(tài) 3） 故障狀態(tài) 4） 維修狀態(tài) 5） 退租狀態(tài) 6） 清理狀態(tài) 7） 待查狀態(tài) 8） “ O 房”狀態(tài) 總臺、客房部其顯示方式可選擇密集型顯示或分層顯示，對樓層服務臺僅提供本層所轄客房的狀態(tài)顯示。（ 圖 一 ） 海量資料免費閱讀就在 圖 一 控制過程： ★ 當客人入住酒店到總臺進行登記時，總臺工作人員可根據(jù)屏幕的顯示，選擇“待租”房間為客人安排入住 登記，然后將客房的“待租”狀態(tài)修改為“已租”狀態(tài)。操作方法如下： 右擊 房間號彈出菜單，選擇“已租”，此時，所有工作站所顯示站所顯示的該客房狀態(tài)都自動由“待租”狀態(tài)修改為已租狀態(tài)。 ★ 當
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