資料大全-酒店客房管理控制-文庫吧資料
2024-09-19 10:03本頁面
【正文】 按動有關(guān)按鍵后，有關(guān)的功能即以圖標(biāo)或時間方式顯示在樓層及有關(guān)工作站的屏 幕上，并以 聲、光方式 發(fā)出提示。主要功能有： 1) 客人入住 2) “請勿打擾” 3) “請即清理”（顯示請求時間） 12:25:26 海量資料免費閱讀就在 4) “呼叫服務(wù)”（顯示呼叫時間） 17:21:54 5) 客房門沒有關(guān)閉 控制過程 ： ★ 客人入住客房，插入智能身份識別器后，樓層及有關(guān)工作站屏幕上均能顯示客人入住插卡圖標(biāo)，表示客人在房內(nèi)。 ★ 以上客房 狀態(tài)的變化和顯示，在該客房所在樓層工作站及有關(guān)職能部門工作站顯示屏上均有同步變化和相同的顯示，為客房的管理和控制提供了極大的方便，也可通過口令對有關(guān)人員的操作權(quán)限進(jìn)行限制。維修完工后，將該房間轉(zhuǎn)入“ O 房”或其它有關(guān)（如：請即清理等）狀態(tài)。檢查合格后，檢查人員將該房間轉(zhuǎn)為“ O 房”狀態(tài)，這時工作站將 自動清除“待查”狀態(tài)， 并將“退房”狀態(tài)同步修改為“ O 房”狀態(tài)。服務(wù)員進(jìn)入房間進(jìn)行清理時按下相應(yīng)的開關(guān)面板將該房間設(shè)置為“正在清理”狀態(tài)，這時相海量資料免費閱讀就在 關(guān)工作站將同時顯示該房間處于 “退租”和“正在清 理” 狀態(tài)。 ★ 當(dāng)客人準(zhǔn)備離開酒店，到總臺結(jié)算后，總臺工作人員將該客房狀態(tài)由“已租”修改為“退租”狀態(tài)。（ 圖 一 ） 海量資料免費閱讀就在 圖 一 控制過程： ★ 當(dāng)客人入住酒店到總臺進(jìn)行登記時，總臺工作人員可根據(jù)屏幕的顯示，選擇“待租”房間為客人安排入住 登記，然后將客房的“待租”狀態(tài)修改為“已租”狀態(tài)。 客房狀態(tài)的控制與界面顯示 客房狀態(tài)的管理控制程序及界面顯示主要運行于總臺、客房部及樓層服務(wù)臺。不同的職能部門可根據(jù)工作需要有側(cè)重的控制和顯示與其職能工作最密切的內(nèi)容，其它內(nèi)容可通過點擊圖標(biāo)進(jìn)行察看。 高性能低價位 由于本系統(tǒng)采用了模塊化功能設(shè)計和規(guī)?；可a(chǎn)方式，使得該海量資料免費閱讀就在 產(chǎn)品功能強(qiáng)大，但造價低廉，與同類系統(tǒng)相比具有明顯的性 價比優(yōu)勢。 優(yōu)點如下： 1）網(wǎng)絡(luò)通信模塊關(guān)鍵技術(shù)的處理在于確?？偩€式的 RS485 通信在惡劣的工作環(huán)境中可靠工作。網(wǎng)絡(luò)通信模塊關(guān)鍵核心技術(shù)為 177。各種豪華型開關(guān)可對床頭燈、電視、照明、音響等弱電設(shè)備進(jìn)行集中控制，可獨立工作，亦可通過 RS485網(wǎng)絡(luò)通信模塊與其它客房及工作站聯(lián)網(wǎng)工作。 4） 100%的冗余量設(shè)計更加保證數(shù)據(jù)的高可靠性。 2） 9600bit/s 的傳輸數(shù)據(jù)速率確保了系統(tǒng)工作的實時性。樓層工作站尋址能力 62 臺 max， 樓層工作站與客房控制器的 RS485 通信總線負(fù)載能力為 64 點，冗余量100%。 數(shù)據(jù)格式 8 位數(shù)據(jù)位， 1 位起始位， 1 位奇、偶校驗位， 1 位停止位。 樓層工作站與客房控制系統(tǒng)的軟、硬件環(huán)境 樓層工作站與各客房控制器之間采用 RS485 通信網(wǎng)絡(luò)，物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為總線型，邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為總線型。 4）由于樓層工作站到服務(wù)器之間傳送數(shù)據(jù)量較大， 10M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)卡將發(fā)揮重要作用，確保信息的實時性。 2） TCP/IP 協(xié)議是當(dāng)今應(yīng)用的最廣泛的通信協(xié)議，可以和大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)接口，如酒店微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)及 Inter。網(wǎng)絡(luò)連接選用超五類雙絞線。操作系統(tǒng)：服務(wù)器采用 Microsoft 公司的 Windows2020 server,樓層工作站采用 Windows9 2020 操作系統(tǒng)。 五、方案特點 樓層工作站之間的軟、硬件環(huán)境 樓層工作站之間，采用以太網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為總線型，物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為星型。 本公司提供的酒店客房管理控制系統(tǒng)就是基于上述原則而實現(xiàn)的 ,它可以通過與酒店微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換將客房的狀態(tài)及客人請求服務(wù)等有關(guān)的信息迅速傳送到酒店的客房部、樓層服務(wù)臺、總臺、工程部等職能部門，使有關(guān)部門隨時了解客房的現(xiàn)狀及客人的服務(wù)請求，進(jìn)行妥善的工作安排。 采用獨特的通訊及控制方式，任何一個工作點出現(xiàn)故障，不影響其它工作點的正常工作，確保網(wǎng)絡(luò)的高可靠運行。 海量資料免費閱讀就在 2）通過人為設(shè)置或通過酒店微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，可 顯示客房的以下狀態(tài) ★ 客房“已租“ ★ 客房“已退租“ ★ 客房“待租” ★ 客房“ O 房” 網(wǎng)絡(luò)控制功能 根據(jù)工作需要在指定的工 作站通過指定的密碼，可設(shè)置以下控制功能 ★ “ O 房”空調(diào)系統(tǒng)保溫運行模式 ★ “待租房”空調(diào)節(jié)能運行模式 ★ “ O 房”空調(diào)系統(tǒng)溫度值的設(shè)定與調(diào)節(jié) ★ 空調(diào)冬 /夏季運行模式的轉(zhuǎn)換 四、設(shè)計特色
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