酒店客房管理系統(tǒng)-文庫(kù)吧資料
2025-04-15 07:49本頁(yè)面
【正文】 準(zhǔn)確地反映酒店的工作情況、經(jīng)營(yíng)情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)客房管理的規(guī)范化、自動(dòng)化。幫助信息：以顧客至上的心態(tài)，全心全意為顧客服務(wù)，給予最優(yōu)質(zhì)的幫助。違規(guī)信息錄入：對(duì)進(jìn)入酒店入住的顧客認(rèn)真核查，其中的問(wèn)題等要嚴(yán)格、仔細(xì)的進(jìn)行登記。維修登記：對(duì)報(bào)修的問(wèn)題進(jìn)行處理。入住宿舍登記：登記好顧客入住的時(shí)間，及客房信息、顧客信息。客房樓管理：時(shí)刻進(jìn)行入住與退房的統(tǒng)計(jì)，保持客房正常調(diào)換。三、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 本項(xiàng)目將設(shè)計(jì)制作一套酒店管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要包括管理員登錄、管理員注冊(cè)、管理員更新、客房樓管理、客房管理、客戶信息錄入、入住宿舍登記、報(bào)修登記、維修反饋、違規(guī)信息錄入、違規(guī)處理、幫助信息、用戶信息查詢、維修記錄查詢、違規(guī)記錄查詢等功能模塊。程小鵬、劉亞宏：A、主要負(fù)責(zé)模塊：違規(guī)信息登記界面、違規(guī)處理界面B、主要實(shí)現(xiàn)功能：C、設(shè)計(jì)的主要窗體D、所負(fù)責(zé)界面的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)該界面的功能。劉樹(shù)才：A、主要負(fù)責(zé)模塊：管理員注冊(cè)界面、管理員更新界面、客房樓信息界面B、主要實(shí)現(xiàn)功能：C、設(shè)計(jì)的主要窗體D、所負(fù)責(zé)界面的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)該界面的功能，主界面風(fēng)格及系統(tǒng)界面美化。姬延康： A、主要負(fù)責(zé)模塊：報(bào)修登記界面、維修反饋界面、違規(guī)信息界面 B、主要實(shí)現(xiàn)功能：輸入報(bào)修信息，將報(bào)修信息提交到數(shù)據(jù)庫(kù)，事先登記、關(guān)閉功能。1參與人員角 色參與人員備 注客戶代表徐維東成員項(xiàng)目經(jīng)理姬延康成員組 長(zhǎng)劉樹(shù)才成員系統(tǒng)設(shè)計(jì)員全體成員成員程序開(kāi)發(fā)員全體成員成員測(cè) 試 人 員劉亞宏、李勇成員1項(xiàng)目組成員分工徐維東：A、主要負(fù)責(zé)界面：用戶登錄界面、管理主界面、B、主要實(shí)現(xiàn)功能：登錄按鈕、退出按鈕C、設(shè)計(jì)的主要窗體：用戶名、密碼的輸入，登陸和退出功能按鈕的實(shí)現(xiàn)。1關(guān)鍵問(wèn)題 參與人員的團(tuán)結(jié)精神以及積極的態(tài)度和系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)能力。：本學(xué)期18周時(shí)完成該作業(yè)，并且掌握一定的基礎(chǔ)。目標(biāo)本酒店客房管理系統(tǒng)的總目標(biāo)是為用戶提供迅速、高效的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映酒店的工作情況、經(jīng)營(yíng)情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)客房管理的規(guī)范化、自動(dòng)化。本說(shuō)明書(shū)需經(jīng)用戶的認(rèn)可，它是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)和依據(jù)，同時(shí)它也是系統(tǒng)完成后驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。因此，采用全新的管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。面對(duì)酒店業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度及深度。酒店客房管理系統(tǒng)作者：日期：甘肅林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店客房管理系統(tǒng) 系 別：信息工程系 課 程：Visual C程序設(shè)計(jì) 班 級(jí)：12級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用班 輔導(dǎo)老師： 魏建斌 項(xiàng)目經(jīng)理： 姬延康 組 長(zhǎng)：劉樹(shù)才 成 員：程小鵬、董克勤、徐維東、李勇、劉亞宏 時(shí) 間：二〇一三年十一月一、項(xiàng)
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