【文章內(nèi)容簡介】 中心”的概念，從全校的收費管理工作需 要出發(fā)，可以將校內(nèi)各類收費，包括學(xué)費、住宿費、場租、網(wǎng)絡(luò)費等等，進(jìn)行全面管理。系統(tǒng)支持院系部處作為一個收費單位獨立進(jìn)行各類辦班、服務(wù)收費的管理，數(shù)據(jù)全面整合，貫穿收費立項審批、物價管理、應(yīng)收管理、實收管理、票據(jù)管理、入賬管理、結(jié)算管理等收費工作的全過程，實收管理提供現(xiàn)金、銀行刷卡、批扣、校園卡收費、銀行卡網(wǎng)上繳費、校內(nèi)轉(zhuǎn)賬等各類收費方式。并為收費數(shù)據(jù)的分析提供精細(xì)化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 （四） 系統(tǒng) 公共支持 和統(tǒng)一權(quán)限體系 為了統(tǒng)一設(shè)計，集成管理，必須實現(xiàn)了靈活擴(kuò)展的架構(gòu)，包括系統(tǒng)公共支持、統(tǒng)一權(quán)限管理體系，就是集成管理的核 心， 可以 將 各應(yīng)用系統(tǒng) 公用 的數(shù)據(jù)、字典、 信息 發(fā)布、 日志 、監(jiān)控等功能 集成在 系統(tǒng)公共支持中， 并通過同意權(quán)限管理 管理整個系統(tǒng)的權(quán)限管理，實現(xiàn) 菜單任意配置，權(quán)限統(tǒng)一管理，用戶在使用和操作的時候，可以自由 轉(zhuǎn)換，不用重復(fù)登錄 。 （五） 商業(yè)智能 核心財務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)積累了海量珍貴的數(shù)據(jù)，必須加以分析利用。應(yīng)提供數(shù)據(jù)的組織、分析和展現(xiàn)工具。此 部分為決策支持平臺提供 基礎(chǔ)支持。 （六） 核心數(shù)據(jù)層 合理的分布式數(shù)據(jù)庫，將不同業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫分開存儲，保證數(shù)據(jù)庫性能，又能夠集中管理維護(hù)， 支持 各種容災(zāi)備份 ， 在 需要的情況下，可以擴(kuò)展到雙機(jī)熱備 。 12 （七） 基礎(chǔ)設(shè)施 作為系統(tǒng)的底層，集成了全部基礎(chǔ)支撐功能，包括了單點登錄；手機(jī)短信、電子郵件和公告通知等信息發(fā)布和協(xié)同溝通功能；后臺系統(tǒng)、服務(wù)等軟件應(yīng)用和硬件狀態(tài)運行監(jiān)控系統(tǒng)；后臺服務(wù)運行控制中心、日志中心等，功能集中在 基礎(chǔ)服務(wù)支撐平臺中 。 七 、性能需求 系統(tǒng)的運行效率、響應(yīng)速度、容錯、可靠、安全、靈活、可擴(kuò)展和易維護(hù)等性能都須達(dá)到很高的要求。設(shè)計和開發(fā)時必須達(dá)到下面這幾個方面的性能要求。 （一） 運行效率 開發(fā)的軟件系統(tǒng) 必須 達(dá)到特定的運行速度 。 系統(tǒng)運行速度較快，能夠達(dá)到管理數(shù)據(jù)的瀏覽、各種處理、查詢統(tǒng)計等日常工作的響應(yīng)要求 。 系統(tǒng)運 行時，對系統(tǒng)硬件資源 應(yīng)該合理的 利用，以提升整體運行速度。 （二） 響應(yīng)速度 系統(tǒng)的響應(yīng)速度有接近實時性的要求， 對于用戶 的數(shù)據(jù)查詢、修改、刪除等 操作 要快速響應(yīng)。對數(shù)據(jù)通訊要達(dá)到秒級的要求。 對 數(shù)據(jù)處理量較大的須 提供進(jìn)度條或 明顯動畫 圖標(biāo)等方式來告訴系統(tǒng) 操作 者 。 對網(wǎng)絡(luò)流量 進(jìn)行多線程傳輸設(shè)計 ， 極力提高 網(wǎng)絡(luò) 通訊 質(zhì)量。 （三） 容錯穩(wěn)定性 系統(tǒng)開發(fā)時必須對操作者 的數(shù)據(jù)輸入、輸出 、修改、 管理、查詢、等 信息進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。對操作者錄入的 錯誤、超界數(shù)據(jù)、參數(shù)不合理等 要停止運行并錯誤提示或做替換和糾錯處理。 系統(tǒng)軟件設(shè)計、開發(fā)時 必須 對各種可能存在 的數(shù)據(jù)或操作輸入差錯、各個組件之間信息交換會出現(xiàn)的錯誤等充分估計，并分析 和做出相應(yīng)的解決方案 。 （四） 系統(tǒng)可靠性 系統(tǒng)的 可靠 性有很高的要求 。 必須對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和做數(shù)據(jù)恢復(fù)方案。保證數(shù)據(jù)庫724 正常工作。系統(tǒng)必須有強(qiáng)健數(shù)據(jù)冗余能力，保證在意外中迅速恢復(fù)。采用的硬件穩(wěn)定性、可用性和數(shù)據(jù)處理能力要高，確保系統(tǒng)在良好的環(huán)境中運行。 （五） 系統(tǒng)安全性 系統(tǒng)要經(jīng)由校園網(wǎng)提供數(shù)據(jù)輸入和數(shù)據(jù)輸出，對數(shù)據(jù)出入的端口必須有嚴(yán)格的安全檢測和防范機(jī)制。必須建立 嚴(yán)密的權(quán)限控制 策略，對非允許的訪問進(jìn)行限制。安裝防火墻和病毒防范軟件，設(shè)置計 劃任務(wù)，定期對病毒庫升級。 （六） 系統(tǒng)靈活性 系統(tǒng)要進(jìn)行模塊化設(shè)計， 系統(tǒng)模塊 可根 據(jù)用戶需求 、操作方式 及流程的變化 而變化，各模塊間能靈活的組合應(yīng)用和相關(guān)的處理。 （七） 系統(tǒng)擴(kuò)展性 13 系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的輸入與輸出必須有個性化的接口來滿足信息化建設(shè)的需求。與其他系統(tǒng)的 銜接必須有良好的可擴(kuò)展功能。 （八） 系統(tǒng)易維護(hù)性 系統(tǒng)所涉及的設(shè)計文檔、數(shù)據(jù)庫字典、源代碼、使用手冊等相關(guān)文件，都必須嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)來編寫。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計必須遵循設(shè)計模式。 （九） 標(biāo)準(zhǔn)化特性 為確保系統(tǒng)建設(shè)的順利進(jìn)行、系統(tǒng)建成后的自身運行以及與其它系統(tǒng)的連接，必須在系統(tǒng)的設(shè)計和建 設(shè)過程中強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和一體化，主要是數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)格式的規(guī)范化和一致性，軟件過程和文檔的規(guī)范化等。同時系統(tǒng)要具有開放性，具有與后期項目或其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)平滑接口的能力，支持通用數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換，支持?jǐn)?shù)據(jù)共享和跨系統(tǒng)的協(xié)同辦公。 具體要求如下： 系統(tǒng)集成應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計和軟件編碼等，應(yīng)嚴(yán)格按照國家軟件工程規(guī)范進(jìn)行。 八 、項目各階段實施要求 暨南大學(xué)財務(wù)與國有資產(chǎn) 管理處 對投標(biāo)人項目實施的全過程進(jìn)行技術(shù)監(jiān)管。要求投標(biāo)人嚴(yán)格遵照國家軟件工程規(guī)范進(jìn)行開發(fā)工作，根據(jù)開發(fā)進(jìn) 度及時提供相應(yīng)的文檔或代碼，以便本系統(tǒng)開發(fā)能得到很好的質(zhì)量控制；投標(biāo)人須向采購人提交合理的實施計劃及詳細(xì)的進(jìn)度安排計劃，配合采購人對項目實施組織方案進(jìn)行追蹤和控制。 （一） 需求分析階段 需求分析階段（從計算機(jī)實現(xiàn)的角度分析）要求投標(biāo)人必須根據(jù)招標(biāo)文件（但不限于招標(biāo)文件），進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求調(diào)研，與用戶進(jìn)行充分的互動，熟悉暨南大學(xué)財務(wù)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)，理解用戶的業(yè)務(wù)需求，對整個系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能需求進(jìn)行深入分析，在此基礎(chǔ)上形成并提交《需求分析說明書》。 《需求分析說明書》必須得到經(jīng)采購人的確認(rèn)。需求變更必須經(jīng)采購人確認(rèn)。 （二） 原型 設(shè)計階段 根據(jù) 需求分析說明書，投標(biāo)人進(jìn)行系統(tǒng)原型設(shè)計，并將原型 演示 給用戶，根據(jù) 用戶 提出的修改意見進(jìn)行完善， 通過 23 輪 的 溝通 ，直至 原型 滿足用戶需求 。 （三） 編碼階段 投標(biāo)人 根據(jù)系統(tǒng)原型和需求分析說明書進(jìn)行編碼， 編碼質(zhì)量好壞是直接影響到整個系統(tǒng)開發(fā)能否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，投標(biāo)人在開發(fā)的過程中應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理，制定編程規(guī)范，以便維護(hù)，并進(jìn)行單元測試。 14 （四） 測試階段 測試階段是檢驗開發(fā)出的系統(tǒng)是否能滿足用戶提出的業(yè)務(wù)要求和技術(shù)性能要求，查找出系統(tǒng)的錯誤并及時的修正錯誤，投標(biāo)人必須對測試的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并提交測試報 告，對測試中出現(xiàn)的問題，給予解決。 （五） 試運行階段 投標(biāo)人必須對系統(tǒng)在試運行時的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并對出現(xiàn)的各種問題及時的解決，并提交試運行報告。 九 、移交、售后服務(wù)及培訓(xùn)要求 （一） 移交 將從軟件系統(tǒng)的實際操作，項目過程控制文檔、分析設(shè)計文檔、分析設(shè)計模型，閱讀源代碼等方面入手對軟件進(jìn)行過程控制和審核。要求提交的成果包括： 性能穩(wěn)定的系統(tǒng)； 軟件系統(tǒng)使用的全部軟件工具的列表。 軟件系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的關(guān)鍵性的文檔，包括需求分析文檔、定制開發(fā)系統(tǒng)的軟件設(shè)計文檔、數(shù)據(jù)字典、測試文檔、培訓(xùn)文檔、安裝手冊和操作手冊等 。 （二） 質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)要求 系統(tǒng)質(zhì)保期為驗收合格 之日起 三年。質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人必須提供應(yīng)用系統(tǒng)免費軟件版本升級、功能更新服務(wù)、完善和維護(hù)，費用計入投標(biāo)總價。 所有保修服務(wù)方式均為投標(biāo)人上門保修，即由投標(biāo)人派員到采購人使用現(xiàn)場維護(hù)。由此產(chǎn)生的一切費用均由投標(biāo)人承擔(dān)。 全天候 24 小時服務(wù)響應(yīng)，維護(hù)工程師應(yīng)在接到報障后 1 個小時內(nèi)到現(xiàn)場處理應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)的故障；一年內(nèi)每三個月一次系統(tǒng)安全檢測。 投標(biāo)人必須提出保修期內(nèi)的維護(hù)內(nèi)容和范圍（產(chǎn)品、技術(shù)、模塊等）。 （三） 質(zhì)保期后服務(wù)要求 投標(biāo)人必須提出質(zhì)量保證期后一年有償維護(hù)的內(nèi)容、 價格和服務(wù)方式、范圍（產(chǎn)品、技術(shù)、模塊等）。 （四） 培訓(xùn)要求 投標(biāo)人必須提供相應(yīng)的應(yīng)用軟件技術(shù)和系統(tǒng)操作等方面的培訓(xùn)。有關(guān)應(yīng)用軟件的操作培訓(xùn)課程，應(yīng)該在系統(tǒng)試運作前完成。投標(biāo)人須在響應(yīng)文件中提出全面、詳細(xì)的培訓(xùn)課程以及時間表交給采購人，并在合同簽定后征得采購人同意后實施。 投標(biāo)人應(yīng)提供面向系統(tǒng)管理員的應(yīng)用軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、源代碼構(gòu)成和設(shè)計等方面的培訓(xùn)。 15 投標(biāo)人將詳細(xì)的培訓(xùn)課程以及時間表交給采購人，最后以采購人認(rèn)可為準(zhǔn)。 對于所有培訓(xùn)，投標(biāo)人必須派出具有相應(yīng)專業(yè)資格和實際工作、培訓(xùn)經(jīng)驗的人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要培訓(xùn)教員應(yīng)至少具 有一年的培訓(xùn)經(jīng)驗，培訓(xùn)所使用的語言必須是中文，否則投標(biāo)人必須提供相應(yīng)的翻譯。 投標(biāo)人必須提供培訓(xùn)手冊（包括教材、資料、光盤等）。 采購人不提供以上培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)費用，投標(biāo)人應(yīng)將所有培訓(xùn)費用計入總價。 十 、對服務(wù)提供商的要求 服務(wù)提供商須熟悉高校 財務(wù) 管理行業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則和業(yè)務(wù)流程，并已經(jīng)有相關(guān)成熟產(chǎn)品。 有國內(nèi) 985 或者 211 類重點高校財務(wù) 信息化實施經(jīng)驗 。 至少 有 國內(nèi) 985 或者 211 類重點高校 信息化實施經(jīng)驗 。（ 需提供用戶證明） 在廣州本地 有 20 人 以上的 技術(shù) 力量 。（需提供社?；驎鹤∽C 等證明） 協(xié)議期 內(nèi)的 日常維保服務(wù) 方式均為投標(biāo)人上門保修，即由投標(biāo)人派員到采購人使用現(xiàn)場維護(hù)。由此產(chǎn)生的一切費用均由投標(biāo)人承擔(dān)。由使用方提供項目辦公地點、 辦公 電腦等。 開發(fā)服務(wù)在供應(yīng)商本部進(jìn)行。要求供應(yīng)商配備開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境。 業(yè)務(wù)關(guān)鍵時點（系統(tǒng)升級 、年終結(jié)轉(zhuǎn) 等）的非工作時間根據(jù)需要安排足夠數(shù)量的人員加班或值班。 開發(fā)系統(tǒng)所使用的工具、軟件不能使用盜版、非法正版，出現(xiàn)糾紛與校方無關(guān)。 中標(biāo)方應(yīng)當(dāng)保證交付給 招標(biāo) 方的研究開發(fā)成果不侵犯任何第三人的合法權(quán)益。如發(fā)生第三人指控采購人實施的技術(shù)侵權(quán)的，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)負(fù)全部責(zé)任。 在服務(wù)期間，服務(wù)提供商須 按時提交工作周報、月報；對新增的業(yè)務(wù)需求（或業(yè)務(wù)需求變更），應(yīng)評估工作量，并由采購人審核確認(rèn)；服務(wù)工作結(jié)束后，須提交總結(jié)報告，由采購人進(jìn)行評估驗收。 十 一 、項目工期要求 項目總工期為兩年，自合同簽訂之日起兩年內(nèi)完成全部系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)全部上線。 16 第三部分 投標(biāo)供應(yīng)商 須知 一、 投標(biāo)費用 說明 1. 投標(biāo)供應(yīng)商 應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加投標(biāo)有關(guān)的費用。不論投標(biāo)的結(jié)果如何， 集中采購機(jī)構(gòu) 和采購人均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費用。 2. 本次招標(biāo)向 中標(biāo)供應(yīng)商 收取的中標(biāo)服務(wù)費，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 ；中標(biāo)服務(wù)費不在投標(biāo)報 價中單列 。 中標(biāo) 服務(wù)費是集中采購機(jī)構(gòu)根據(jù)政府許可收取的采購代理費。 中標(biāo) 供應(yīng)商 在收取《 中標(biāo)通知書》前應(yīng)向集中采購機(jī)構(gòu)交納 中標(biāo) 服務(wù)費（以到達(dá)集中采購機(jī)構(gòu)開戶銀行帳戶為準(zhǔn)），該收費根據(jù)廣東省物價局 粵價函〔 2020〕 1036號 規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，按照 中標(biāo) 總金額以差額定率累進(jìn)法（如下表）計算： 中標(biāo) 金額 （百萬元） 1以下 15 510 1050 50100 1001000 1000以上 費率 % % % % % % % 例如：某服務(wù)采購項目 中標(biāo) 金額為 400萬元， 中 標(biāo) 服務(wù)費金額計算如下： 100萬元 ％＝ （ 400－ 100）萬元 ％＝ 收費＝ ＋ ＝ 3. 中標(biāo)服務(wù)費以銀行付款的形式用人民幣 一次性 支付 ，收款銀行帳號以集中采購機(jī)構(gòu)發(fā)出的交納中標(biāo)服務(wù)費通知書中指定的銀行帳號為準(zhǔn) 。 二、 招標(biāo)文件 4. 招標(biāo)文件的構(gòu)成 招標(biāo)文件由下列文件以及在招標(biāo)過程中發(fā)出的 澄清更正文件 組成： 1) 投標(biāo)邀請函 2) 用戶需求書 3) 投標(biāo)供應(yīng)商 須知 4） 開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo) 5) 合同書格式 6) 投標(biāo)文件格式 7) 在招標(biāo)過程中 由 集中采購機(jī)構(gòu) 發(fā)出的 澄清更正 文件等 5. 招標(biāo)文件的澄清 更正 集中采購機(jī)構(gòu)對招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清 更正 的，于 投標(biāo)截止時間的 15天前 在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有報名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 ，報名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 在收到澄清 更正 通知后應(yīng)按要求以書面形式（加蓋單位公章，傳真有效）予以確認(rèn)，該澄清 更正 的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分；澄清 更正 不足 15天的，集中采購機(jī)構(gòu)在征得 當(dāng)時已 報名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 同意并書面確認(rèn)（加蓋單位公章，傳真 17 有效）后，可不改變投標(biāo)截止時間。 根據(jù)采購的具體情 況，集中采購機(jī)構(gòu)可延長投標(biāo)截止時間和開標(biāo)時間，但至少應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的投標(biāo)截止時間 3天 前，將變更時間在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有 當(dāng)時已 報名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 。 三、 投標(biāo)文件的編制和數(shù)量 6. 投標(biāo)的語言 投標(biāo)供應(yīng)商 提交的投標(biāo)文件以及 投標(biāo)供應(yīng)商 與 集中采購機(jī)構(gòu) 就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用中文。 投標(biāo)供應(yīng)商 提交的支持文件或印刷的資料可以用另一種語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯本， 兩種語言不一致 時以中文翻譯本為準(zhǔn)。 7. 投標(biāo)文件編制 投標(biāo)供應(yīng)商 應(yīng)當(dāng)對投標(biāo)文件進(jìn)行裝訂，對未經(jīng)裝訂的投標(biāo)文件可 能發(fā)生的文件散落或缺損，由此產(chǎn)生的后果由 投標(biāo)供應(yīng)商 承擔(dān)。 投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真閱讀、并充分理解招標(biāo)文件的全部內(nèi)容（包括所有的補(bǔ)充、修改內(nèi)容、重要事項、格式、條款和技術(shù)規(guī)范、參數(shù)及要求等），并應(yīng)完整、真實、準(zhǔn)確的填寫招標(biāo)文件中規(guī)定的所有內(nèi)容。投標(biāo)供應(yīng)商沒有按照招標(biāo)文件要求提交全部資料，或者投標(biāo)沒有對招標(biāo)文件在各方面都作出實質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)供應(yīng)商的風(fēng)險，有可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕，或被認(rèn)定為無效投標(biāo)或