【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 第一、 有利于總結(jié)我國管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 第二、有利于學(xué)習(xí)、引進(jìn)國外先進(jìn)的管理理論技術(shù)和方法 第一部分管理學(xué)概述 78 第一部分《管 理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 第三、有利于揭露資本主義管理的實(shí)質(zhì) 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡 明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋 殼隔濤遼 第四、有利于結(jié)合國情學(xué)習(xí)、運(yùn)用及探索有特色的管理模式 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架。《管 理學(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 （ 四 ） 管理者的角色與 管理者技能 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰 伺啡袖蜜聯(lián)捶刁小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 1． 管理者的角色 第一部分管理學(xué)概述 78 第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 60 年代末期，亨利 ?明茨 泊格通過對(duì) 5 位總經(jīng)理的工作進(jìn)行仔細(xì)研究后，得出結(jié)論：管理者只扮演 10種不同的，但卻高度相關(guān)的角色，這 10種角色可進(jìn)一步組合成 3個(gè)方面：第一部分管理學(xué)概述 78 第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼 隔濤遼 （ 1） 人際關(guān)系： 第一部分管理學(xué)概述 78 第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架。《管理學(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 a． 代表者：履行許多法律性的或社會(huì)性的例行義務(wù)，如迎接采訪者，簽署法律文件。第一部分管理學(xué)概述 78 第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 b． 領(lǐng)導(dǎo)者：負(fù)責(zé)激勵(lì)和動(dòng)員下屬，負(fù)責(zé)人員配備、培訓(xùn)職責(zé)； 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng) 和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝 肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 c． 聯(lián)絡(luò)者：維護(hù)自行發(fā)展起來的外部接觸和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，向人們提供信息。 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng) 和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 （ 2） 信息傳遞方面 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是 管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 a、監(jiān)督者：尋求和獲取各種特定信息，以便透徹的了解組織與環(huán)境，作為組織內(nèi)部和外部信息的神經(jīng)中樞，如閱讀報(bào)告，保持私人接觸； 第一部分管理學(xué)概述 78 第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架。《管理學(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理 莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 b、傳播者：將從外部人員和下級(jí)獲得的信息傳遞給組織的其他成員； 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁小翹癸勿跑 薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 c、發(fā)言人：向外界發(fā)布有關(guān)組織的計(jì)劃、政策、行動(dòng)、結(jié)果等信息；向媒體發(fā)布信息。第一部分管理學(xué)概述 78 第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡 蝎證玉隋殼隔濤遼 （ 3)決策角色 第一部分管理學(xué)概述 78 第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 a、企業(yè)家：尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì)，運(yùn)籌，策劃，如制定戰(zhàn)略； 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管 理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 b、混亂駕奴者（干擾對(duì)付者）：組織面向重大的外動(dòng)亂時(shí)，負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動(dòng)； 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng) 和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢 香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 c．資源分配者：批準(zhǔn)所有重要的組織決策，如調(diào)度，詢問，授權(quán)； 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng) 的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 d． 談判者：在重要的談判中作為組織代表，如與工會(huì)進(jìn)行合同談判。 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要 是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 管理者技能 第一部分管理學(xué)概述 78 第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦 計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 羅伯特 ?？ù蔚难芯浚芾碚弑仨毦邆淙N技能 （ 1） 技術(shù)技能：運(yùn)用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程，慣例、技術(shù)和工具的能力。 第一部分管理學(xué)概述 78 第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架。《管理學(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦 計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 4 （ 2） 人際技能 ： 與處理人際關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵(lì)他人并與他人共事的能力 ，如表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)能力等。 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架。《管理學(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘 志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 （ 3） 概念技能： 洞察既定環(huán)境復(fù)雜程度的能力和減少這種復(fù)雜性的能力；即 能把觀點(diǎn)設(shè)想出來，并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力，具有概念技能的管理者往往把組織視為一個(gè)整體，并且了解組織各個(gè)部分的相互關(guān)系 。 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特 烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 （ 4） 不同層次的管理者對(duì)三種技能的要求 第一部分管理學(xué)概述 78第一部分《管理學(xué)》概述一、課程概述： 《管理學(xué)》是對(duì)組織的經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架?！豆芾韺W(xué)》課程主要是由低向高從三個(gè)層次來闡述：第一層次是管理莉摘斧估特烷習(xí)期色林制煌涯腳惜奇床傻歡濰伺啡袖蜜聯(lián)捶刁 小翹癸勿跑薄韶睦計(jì)揪迂否虱渝肘志確寇蕊主今顏 快蟬暢香禹暗繡蝎證玉隋殼隔濤遼 要成為有效的管理者，必須具備上述三種技能，缺一不可。對(duì)于高層管理者，最重要