管理學(xué)原理要點研究生版本(編輯修改稿)
2025-10-16 15:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 性的有機式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。 （ 4）管理體制 在市場經(jīng)濟中，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)面向 市場 ，以 提高效率 為目標(biāo)。 （ 5）企業(yè)規(guī)模 組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜性，隨 企業(yè)規(guī)模 的擴大而相應(yīng)增長。 （ 6）環(huán)境變化 環(huán)境穩(wěn)定，可把管理權(quán)較多地集中在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手中，設(shè)置比較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，實行程序化、規(guī)范化管理。 組織設(shè)計的原則 （ 1）因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則 （ 2）權(quán)責(zé)對等的原則 （ 3）命令統(tǒng)一的原則 理想的組織結(jié)構(gòu) （ 1）適合各種企業(yè)的理想組織結(jié)構(gòu)形式的難度 選擇題為黑色下劃曲線，名詞解釋為紅色，簡答題為藍色，論述題為 綠色 第 6 頁 共 12 頁 因為每個企業(yè)依托的環(huán)境、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)特點和管理 體制等各有特點，即使針對某一特定企業(yè)，也難以設(shè)計出滿足各種要求的組織結(jié)構(gòu)形式，因為許多要求實際上是相互矛盾的。 （ 2）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的限度 組織結(jié)構(gòu)不能解決所有的組織問題，還需要 人員配備、工作激勵、行為控制 和 組織文化 等諸多因素的配合。 直線制及其優(yōu)缺點 直線制， 最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊式結(jié)構(gòu)，其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能機構(gòu)，自上而下形同直線。 優(yōu)點： A、結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰； B、責(zé)權(quán)關(guān)系明確； C、橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易； D、信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率較高。 缺 點：是 缺乏專業(yè)化的管理分工，經(jīng)營管理事務(wù)依賴于少數(shù)人，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是經(jīng)營管理全才，且有時間精力。 直線職能制及其特點 直線職能制，是 以直線制為基礎(chǔ)，在廠長（經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實行廠長（經(jīng)理）統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。 特點： A、廠長（經(jīng)理）對業(yè)務(wù)和職能部門均實行垂直式領(lǐng)導(dǎo)，各級直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令權(quán)力，并對此承擔(dān)全部責(zé)任。 B、職能管理部門是廠長（經(jīng)理）的參謀和助手，沒有直接指揮權(quán)，其職責(zé)是向上級提供信息和建議，并對業(yè)務(wù)部門實施指導(dǎo)和 監(jiān)督。 事業(yè)部制 （ 1）事業(yè)部制的特點 事業(yè)部制，又稱 分權(quán)制結(jié)構(gòu)。遵循“集中決策，分散經(jīng)營“的總原則，這行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和客戶等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。各事業(yè)部在經(jīng)營管理方面擁有較大的自主權(quán)，實行獨立核算、自負(fù)盈虧，并可根據(jù)經(jīng)營需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門?？偣局饕?fù)責(zé)研究和制定重大方針、政策，掌握投資、重要人員任免、價格幅度和經(jīng)營監(jiān)督等方面的大權(quán)，并通過利潤指標(biāo)對事業(yè)部實施控制。 （ 2）事業(yè)部制的優(yōu)缺點 優(yōu)點： A、權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常 行政事務(wù)，集中精力于外部環(huán)境的研究，制定長遠的全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，使其成為強有力的決策中心； B、各事業(yè)部主管擺脫了事事請示匯報的框框，能自主處理各種日常工作，有助于加強事業(yè)部管理者的責(zé)任感，發(fā)揮他們搞好經(jīng)營管理的主動性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)能力； C、各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營活動，實現(xiàn)高度專業(yè)化，整個企業(yè)可以容納若干經(jīng)營特點有很大差別的事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)； D、各事業(yè)部經(jīng)營責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤。 缺點： 容易造成組織機構(gòu)重疊，管理人員膨脹現(xiàn)象；各事業(yè)部獨立性強， 考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。 矩陣制 矩陣制， 由橫縱兩個管理系列組成，一是職能部門系列，一是為完成某一臨時任務(wù)而組建的項目小組系列，縱橫兩個系列交叉，即構(gòu)成矩陣。 選擇題為黑色下劃曲線，名詞解釋為紅色，簡答題為藍色，論述題為 綠色 第 7 頁 共 12 頁 （ 1）矩陣制結(jié)構(gòu)的特點 具有 雙道命令系統(tǒng) ，小組成員既要服從小組負(fù)責(zé)人的指揮，又要受原所在部門的領(lǐng)導(dǎo)。 （ 2）矩陣制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點 優(yōu)點： A、將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合起來，有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合，及時溝通情況，解決問題； B、能在不 增加機構(gòu)和人員編制的前提下，將不同部門的專業(yè)人員集中在一起，組建方便； C、能較好地解決 組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾，使一些臨時性的、跨部門性工作的執(zhí)行變得不再困難； D、為企業(yè)綜合管理和專業(yè)管理的結(jié)合提供了組織結(jié)構(gòu)形式。 缺點： 一是組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，若小組與部門矛盾，小組成員左右為難；二是小組成員易被原有工作分散精力，受臨時工作觀念影響。 子公司，分公司及其各自特點 子公司 分公司 定義 受集團公司或母公司控制但在法律上獨立的法人企業(yè)。 母公司的分支機構(gòu)或附屬機構(gòu)。 根本區(qū)別 分公司若發(fā)生資不抵債時，母公司必須以其財產(chǎn)對分公司的財務(wù)負(fù)責(zé)。 聯(lián)系統(tǒng)一 集中在母公司周圍，共同 構(gòu)成企業(yè)集團的緊密層組織。組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，成為利潤中心，以提高質(zhì)量、降低成本、發(fā)展品種為主要職能，成為成本中心。 六、激勵 改變個體行為的兩大途徑 一是針對個體需要、動機，提供能夠 滿足個體需要 的各種物質(zhì)和非物質(zhì)因素；二是設(shè)法影響和 改變個體 行為的 動機 。 （一）激勵的作用機制 激勵的實質(zhì)和功能 （ 1）激勵 激勵，是 指人類活動的一種心理狀態(tài)，它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導(dǎo)行為使之向預(yù)定目標(biāo)作用。 比如： 欲望、需要、希望、動力 等。 （ 2）激勵與行為的正相關(guān)關(guān)系 激勵水平越高，行為表現(xiàn)越積極，行為效果也越大 。 （ 3）激勵在企業(yè)管理中的多方面重要功能 A、激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性； B、將員工的個人目標(biāo)導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的軌道； C、增強企業(yè)的凝聚力，促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一； 激勵過程 （ 1）需要、動機和目標(biāo)在行為過程中的不同階段
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