如何打造高績(jī)效的企業(yè)文化體系(編輯修改稿)
2025-06-20 00:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 .切科尼的話來(lái)說(shuō) ——“一座用紙牌搭成的房子 ” 。 美國(guó)安然公司案例 (續(xù)） 畸形公司文化＋媒體推波助瀾＝毀滅 ? 前安然公司石油和天然氣勘探部門(mén)負(fù)責(zé)人福利斯特 .霍格倫說(shuō)： “ 驅(qū)動(dòng)力是一種令人難以置信的愿望，就是要為安然塑造一種非凡的形象，并且使其業(yè)績(jī)記錄不斷上升。 ” ? 文化二：人被輕視 “ 只重結(jié)果 ” ? 安然的文化： “壓力鍋文化” ? 安然是一個(gè) “ 煉人場(chǎng) ” ，那里的經(jīng)理為年歲的增長(zhǎng)而憂慮，擔(dān)心上司認(rèn)為他們太弱。有些人還擔(dān)心，對(duì)董事長(zhǎng)最看好的候選人給予的不夠多，可能使自己的事業(yè)前途多劫。有些人甚至從要求他們對(duì) “ 聯(lián)合之路 ” 組織提供大量捐款的信中嗅出了威脅的味道。 ? 前安然公司雇員薩利 .文森說(shuō)： “ 今天你受到了親睞，明天就可能失寵。你知道誰(shuí)得勢(shì)，誰(shuí)失勢(shì)。你希望繼續(xù)與這個(gè)組織聯(lián)系在一起。為此，你肯去做你所能做的一切。 ” 美國(guó)安然公司案例 (續(xù)） 畸形公司文化＋媒體推波助瀾＝毀滅 第二章 企業(yè)文化的內(nèi)容與要點(diǎn) ?形成組織效能的 ——共同認(rèn)知系統(tǒng) ?大家都能認(rèn)可的 ——習(xí)慣性行為方式 ?隱含在價(jià)值觀背后的 ——基本假設(shè)系統(tǒng) ?企業(yè)成員間達(dá)成的 ——團(tuán)隊(duì)心理契約 企業(yè)文化是 形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng) 企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的、共同的認(rèn)知系統(tǒng)（形成組織效能的群體意識(shí)形態(tài)） 。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)是員工之間能達(dá)成共識(shí)，形成心里契約，使每一個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會(huì)違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo) 。 企業(yè)文化是 大家都認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式 ? 是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣（行為方式），不是制度（法律） 。 ? 文化是我們習(xí)以為常的東西。 ? 文化是企業(yè)員工的行為模式。 企業(yè)文化是 隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng) ? 文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)。 ? 我們不知道公司的未來(lái)一定是怎樣，但我們可以提出奮斗目標(biāo)。 ? 這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)，對(duì)我們的未來(lái)，對(duì)我們的用人標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我們的價(jià)值，對(duì)我們的利益等作出假設(shè)。 ?雷鋒吃虧與不讓雷鋒吃虧是假設(shè)，人人都可成為雷鋒也是假設(shè)。 ?“ 砍樹(shù)種地 ” 與 “ 愛(ài)護(hù)樹(shù)木，植樹(shù)造林 ” 。前者的假設(shè)系統(tǒng)就是樹(shù)與糧相比，糧更重要。后者的假設(shè)是 “ 對(duì)人類而言，森林和糧食是一樣重要的。 ” ?“ 知識(shí)資本化 ” 就是假設(shè)。 ?契約有兩種：法律的和道德的。 ?每個(gè)企業(yè)都有自己的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。 ?核心價(jià)值觀也標(biāo)志著 一種選人用人機(jī)制： ? ? 低 高 德 高 低 才 企業(yè)文化是 團(tuán)隊(duì)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心里契約 才 德 才 第三章 企業(yè)文化建設(shè)的方向與核心要素 一、文化建設(shè)的方向 —— 如何適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的要求，確立市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)文化； —— 如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有文化中與公司戰(zhàn)略相悖的成分，加以剔除； —— 如何挖掘、發(fā)揚(yáng)光大現(xiàn)有企業(yè)文化資源優(yōu)勢(shì)，建設(shè)具有企業(yè)特色的新文化 。 是三位一體的基本方向 某通訊企業(yè)文化提升方向 現(xiàn)有優(yōu)秀文化元素的提煉 與公司戰(zhàn)略相悖文化元素的剔除 適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)入先進(jìn)文化元素 本著對(duì)企業(yè)文化的本來(lái)面貌的尊重，系統(tǒng)總結(jié)、挖掘、提煉與發(fā)揚(yáng)光大現(xiàn)有企業(yè)文化資源優(yōu)勢(shì)；不圖一勞永逸、完美無(wú)缺，但求真實(shí)客觀、平實(shí)有用，建設(shè)具有企業(yè)特色與特征的新文化，這是安徽移動(dòng)文化提升的第一個(gè)基本方向。 企業(yè)的文化提升，具有某種文化要素和形態(tài)上的轉(zhuǎn)變，文化建設(shè)是對(duì)原有文化進(jìn)行 “ 揚(yáng)棄與創(chuàng)新 ”的過(guò)程。首先我們要審視現(xiàn)有文化，弄清楚哪些不符合公司未來(lái)發(fā)展的需要，哪些與公司未來(lái)的發(fā)展一致，弘揚(yáng)優(yōu)秀 的，剔除不良的。 本著適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的要求 ， 滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn) “ 關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略落地 ” 的需要 ， 為企業(yè)引入新的文化特征量或新的文化元素 ， 建設(shè)適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 、 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的新文化 ， 這是企業(yè)文化提升的又一個(gè)基本方向 。 二、企業(yè)文化核心要素模式 ? 核心價(jià)值理念體系 ? 文化品性 ? 思維方式 ? 道德倫理 ? 社會(huì)形象 1 核心理念體系 －－要討論的是企業(yè)的使命、愿景、核心價(jià)值觀，以及企業(yè)系統(tǒng)的做事原則和重大關(guān)系原則；并且，按照社會(huì)化原則，公開(kāi)對(duì)企業(yè)內(nèi)外作出承諾，約束自己的決策行為，贏得普遍的信任。 核心理念體系 使命與
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