機電系統(tǒng)運營管理應急預案(編輯修改稿)
2024-10-16 08:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 二個小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行應急搶修。 （ 4）收費站在所有應急處置措施均失效的情況下，可 啟動收費管理緊急預案，經(jīng)批準后，采用人工方式進行收 費作業(yè)，并按照工作程序要求立即上報公司及交通廳、廳高管局 等。 因電腦病毒侵襲引發(fā)的，導致全路收費網(wǎng)絡癱瘓、全線數(shù)據(jù)無法上傳、收費站服務器系統(tǒng)崩潰等情況，無法正常收費。 （ 1）收費站監(jiān)控室監(jiān)控值班員立即向收費站領導和交通機電運營維護分中心報告，經(jīng)批準后啟動緊急預案。 （ 2）收費站監(jiān)控值班員和監(jiān)控班長立即采取措施進行網(wǎng)絡隔離，切斷收費站服務器和分中心服務器的網(wǎng)絡聯(lián)系，盡量控制病毒的蔓延，并在授權(quán)情況下采取臨時殺毒措施進行系統(tǒng)病毒清除，同時要求各收費車道不要進 行上下班操作。 （ 3）收費站立即啟動收費管理緊急預案，經(jīng)批準后，采用人工方式進行收 費作業(yè)，并按照工作程序要求立即上報公司及交通廳、廳高管局 等。 （ 4） 運營維護分中心接到收費站報告后，值班人員應立即向上級領導、省中心和聯(lián)網(wǎng)辦報告，分中心領導和收費系統(tǒng)維護工程師應在一個小時內(nèi)到達現(xiàn)場指揮應急搶修，并通知軟件維護單位在二個小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行應急搶修。 因自然災害引發(fā)或主干光纜遭破壞，導致主干通信網(wǎng)絡中斷、 6 分中心核心傳輸設備或收費服務器損壞，出現(xiàn)收費數(shù)據(jù)無法正常傳輸、全程監(jiān)控系統(tǒng)無信號的情況。 （ 1）收費站（養(yǎng)護、服務區(qū)）監(jiān)控室（監(jiān)控值班室）立即向上級管理部門和機電運營維護分中心報告，經(jīng)批準后啟動緊急預案，并按照工作程序要求，分中心立即上報分公司領導及省公司交通機電運營維護中心。 （ 2） 運營維護分中心機電維護工程師應立即采用適當技術手段進行先期處置，初步檢查系統(tǒng)故障原因，并做出處理意見建議，如屬外場設施損毀應在一個小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行調(diào)查、處置，處置過程中應注意同社會維護單位的溝通聯(lián)系。 （ 3） 運營維護分中心接到報告或發(fā)現(xiàn)異常情況后，應在二小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行應急搶修，直至故障排除。 （ 4）相關業(yè)務管 理單位、部門應做好應急處理配合工作，啟動各自應急管理預案，采用管理手段，彌補因機電系統(tǒng)故障對各自管理工作造成的不利影響。在全程監(jiān)控系統(tǒng)信號暫時中斷期間，路政管理部門應采取恢復并加大人工巡查力度的方式，及時發(fā)現(xiàn)并解決所轄區(qū)存在的各種問題，應對各類突發(fā)事件的發(fā)生。 因突發(fā)事件、自然災害或 重大關鍵設備故障導致重點路段供電照明系統(tǒng)嚴重癱瘓或大部分功能喪失。 （ 1）收費站（路政超限、 服務區(qū)）、監(jiān)控中心值班人員立即向分中心報告，經(jīng)批準后啟動緊急預案。
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