xx摩托車售后服務三包對應(編輯修改稿)
2025-06-19 22:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 MSM有關索賠信息的準確性與及時性的要求和規(guī)定，如舊件卡填寫、返回時間、包裝、保修卡錄入要求等。 2）正確、準確地進行判定。嚴格依照 YMSM三包判定基準進行三包判定；提高判定水準。 5）三包臺帳 為方便與經(jīng)銷商及 YMSM進行三包帳目的核對與查詢，必須及時準確地作好二個臺帳：一是對分銷商的：三包舊件接收、判定結果、轉帳金額。二是對 YMSM的：發(fā)送清單、YMSM轉帳清單。 商家名稱 車型 年 月 車架號碼 接收數(shù)量 零件名稱 零件圖號 舊件接收 認可 否認 接收時間 判定時間 舊件判定 YMSM判定 認可 否認 三包臺帳 例 * 上表僅有三包件數(shù)量的記錄 ,商家可再加入三包金額項目一起管理。 創(chuàng)造滿意 感動顧客 三包索賠與轉帳 1. 向 YMSM申請索賠 1）及時發(fā)送舊件至 YMSM指定地點 總代理每月發(fā)送次數(shù)為 12次（ 5日一次， 15日一次） 2）舊件捆包規(guī)范化 ?每個零件單獨包裝（原包裝） ?舊件卡塑料袋保護 ?關聯(lián)件一起包裝 ?裝箱單準確 ?外包裝箱牢固 ?發(fā)動機包裝牢固 （詳見相關聯(lián)絡書） 3）舊件發(fā)送 安全、及時為原則，送貨上門。 保留發(fā)貨憑證，以備查詢。并及時與 YMSM相關單位和責任人電話確認到貨情況。 4） YMSM轉帳核對 YMSM每月月底會發(fā)送“三包索賠轉帳清單”給各維修駐在員，代理商三包判定師應該及時索要和確認。 創(chuàng)造滿意 感動顧客 2. 分銷商三包轉帳 三包索賠與轉帳
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