電信運(yùn)營商的市場(chǎng)分析(編輯修改稿)
2025-06-19 22:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 優(yōu)勢(shì)，很有可能拉攏這部分用戶，那新移動(dòng)流失的就不僅僅是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入了。相對(duì)于新電信和新聯(lián)通，如果拉攏了這部分客戶，則前景相當(dāng)可觀。特別是新聯(lián)通，在 3G層面優(yōu)勢(shì)最大，產(chǎn)業(yè)鏈成熟、終端豐富，可能成為 3G牌照不對(duì)稱發(fā)放的最大受益者。 第四節(jié)、 三大運(yùn)營商市場(chǎng)營銷優(yōu)劣勢(shì) 目標(biāo) 市場(chǎng) 分析緯度 新移動(dòng) 新電信 新網(wǎng)通 個(gè)人客戶 客戶需求 移動(dòng)產(chǎn)品最豐富，客戶需求最了解 存量龐大，飛信等業(yè)務(wù)有用戶黏性 三大品牌特色服務(wù)緊抓用戶需求 TD網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)鏈成熟度低 C網(wǎng)需優(yōu)化，移動(dòng)營銷人員匱乏 互聯(lián)星空、號(hào)碼百事通知名度高，容易向 C網(wǎng)移植 C網(wǎng)具有一些優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品 CDMA2021網(wǎng)絡(luò)成熟 G網(wǎng)仍需建設(shè)優(yōu)化 增值業(yè)務(wù)能力弱，缺乏拳頭產(chǎn)品 有一定移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) WCDMA網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)鏈較成熟 客戶成本 高端用戶多，忠誠度高 資費(fèi)套餐科學(xué)設(shè)計(jì)，可選數(shù)多 繳費(fèi)及查詢方式靈活方便 低端用戶多，價(jià)格敏感 資費(fèi)套餐未形成體系 繳費(fèi)服務(wù)客戶滿意度低 低端用戶多，價(jià)格敏感 資費(fèi)套餐未形成體系 繳費(fèi)服務(wù)客戶滿意度低 家庭客戶 客戶需求 剛開始開發(fā)家庭用戶和家庭 FMS產(chǎn)品，但 FMS是大勢(shì)所趨 無線寬帶產(chǎn)品前景廣闊 固話和固話寬帶接入產(chǎn)品很弱，基本不具備大規(guī)模發(fā)展能力 固網(wǎng)產(chǎn)品已滲透大部分家庭客戶 寬帶接入發(fā)展迅猛 我的 e家融合產(chǎn)品發(fā)展較好 移固替代趨勢(shì)會(huì)延伸到家庭市
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