【營銷管理方案】銷售人員培訓(xùn)實施方案(編輯修改稿)
2025-06-19 21:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間參觀 公司第二、三階段培訓(xùn)計劃表 培訓(xùn)階段 培訓(xùn)人 培訓(xùn)時間 培訓(xùn) 主要內(nèi)容 分支機構(gòu) 或部門培訓(xùn) 部門主要 負責人 公司培訓(xùn)結(jié)束后 1．本部門介紹 （ 1）介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責 （ 2）新進銷售人員所在崗位的主要職責、業(yè)務(wù)流程及公司對他的期望 （ 3）新進銷售人員所在部門的組織結(jié)構(gòu)、各部門之間的協(xié)調(diào)與配合 2．相關(guān)部門介紹 （ 1）相關(guān)部門人員介紹 （ 2）相關(guān)部門主要職責 （ 3）本部門與相關(guān)部門聯(lián)系事項 （ 4）未來部門之間工作配合要求等 崗位實 地培訓(xùn) 新員工的直接上級或資深員工 前兩個階段的培訓(xùn)結(jié)束后至試用期結(jié)束 培訓(xùn)負責人對新員工在實際工作崗位中給予銷售技巧、專業(yè)知識等 方面的指導(dǎo) 二、在職人員培訓(xùn) 1．培訓(xùn)時機的選擇 （ 1）有大批銷售人員加入企業(yè)時 （ 2）銷售人員業(yè)績出現(xiàn)下滑時 （ 3）新產(chǎn)品上市時 （ 4）市場競爭激烈時 （ 5）人員晉升時 2．確定培訓(xùn)內(nèi)容 （ 1）產(chǎn)品知識 包括主要產(chǎn)品和銷量、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的功能用途、企業(yè)專為每種產(chǎn)品制定的銷售要點及銷售說明等。 （ 2）目標顧客 包括目標顧客的類型、購買動機、購買習慣和行為等。 （ 3）競爭對手分析 包括競爭對手的產(chǎn)品、市場策略、銷售政策等。 （ 4）銷售知識和技巧 包括市場營銷基礎(chǔ)知識、銷售活動分析、公關(guān)知 識、廣告與促銷、產(chǎn)品定價、現(xiàn)場銷售的程序和責任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。 （ 5）客戶
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