商務信函的格式和特點(編輯修改稿)
2025-06-18 18:59 本頁面
【文章內容簡介】 icular Average) 平安險 ? WPA（ With Particular Average) 水漬險 ? All Risks 綜合險／一切險 8 四、商務信函的特點 商務信函的行文要求 正式 、 謹慎 、 清楚 、 禮貌 、 克制 正式 ：商務信函往來是社交的重要組織部分 ， 格式和界面必須要正式 。 謹慎 ：來往信件中的信息往往最后成為訂立合同的依據(jù) 。 清楚 ：信函中的各種信息必須正確 、 準確 、 精確 。 像商品規(guī)格 、價格 、 折扣 、 包裝 、 運輸時間 、 地點 、 方式 ， 經常要確認再確認 。 比如達成交易時的價格和匯率與寫信的時間關系甚大 ， 甚至在大宗交易時會顯著影響到賣方和買方的利潤 。 所以有的商業(yè)信函是具有法律效力的 。 禮貌 ：商業(yè)信函通常不是一次性的 ， 是與對方建立長期關系的手段 ， 所以必須贏得讀信人的好感 。 太過強硬和拒人于千里之外的語氣是不能接受的 。 所以要適當?shù)貞谩?敬語 ” 和 “ 謙語 ” 。 9 四、商務信函的特點 商務信函的行文要求 正式 、 謹慎 、 清楚 、 禮貌 、 克制 克制 ：在商務領域 ， 肯定會需要 “ 拒絕 ” ， 或和商業(yè)伙伴發(fā)生一些糾紛 ， 包括對產品的不滿意 ， 對運貨環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題要求索賠等 。 在處理這些類似的問題時 ， 來往的信函一定要注意 “ 禮貌和克制 ” 的原則 ， 即要把自己的要求表達清楚 ， 但同時不
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