企業(yè)文化介紹整理稿(編輯修改稿)
2025-06-18 13:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 表層文化 —— 物質(zhì)文化 ? 由企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層企業(yè)文化。 ? 表層文化所包含的內(nèi)容 ? 生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。 ? 其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計等 ? 便簽紙、工作服、 LOGO等 CI形象 ? 成功的企業(yè)都有成功的物質(zhì)文化，但有良好物質(zhì)文化的企業(yè)不一定都成功。 【 案例 】 秦池集團 第一印象對客戶和社會來講非常重要，所以企業(yè)要注重物質(zhì)文化。讓“著裝”改變企業(yè)文化 ! 物質(zhì)文化的作用是有限的。 社會學(xué)家厄爾文 高夫曼（ Erving Goffman）提出，穿著是人們?yōu)榱藢⒆约褐蒙碛谝粋€社會系統(tǒng)中所進行努力的一部分。 朗清 企業(yè)文化 用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力 企業(yè)文化的層次 淺層文化 —— 行為文化 ? 企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。 ? 包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。 ? 人的行為活動（行為、語言） ? 團體共性行為活動 ? 各種文體娛樂活動 ? 公關(guān)、社交、禮儀活動等 ? 它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。 【 案例 1】 電梯現(xiàn)象、酒樓“歡迎光臨” 【 案例 2】 杜邦的安全培訓(xùn) 淺層的文化體現(xiàn)了整個公司的一種價值取向。 行為文化是對于一個企業(yè)的精神、企業(yè)目標(biāo)的動態(tài)反映。 當(dāng)一個企業(yè)意識到建立企業(yè)文化的重要性，開始著手準(zhǔn)備的時候，如何能夠逐步地入手，避免假、大、空的運動式的變革運動？ 朗清 企業(yè)文化 用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力 企業(yè)文化的層次 中層文化 —— 制度文化 ? 主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。 ? 包括以下內(nèi)容： ? 所有權(quán)、責(zé)任機制、分配機制、用人機制 ? 組織架構(gòu) ? 管理模式、企業(yè)基本制度 ? 制度文化是企業(yè)管理最薄弱的環(huán)節(jié)。 ? 要做好制度文化，第一，要有一個規(guī)范化的管理體系，第二，要賦予這個管理體系一個文化內(nèi)涵。 【 案例 】 中國的交通 很多企業(yè)的管理體系變革過程中，沒有賦予一定的文化內(nèi)涵，使制度文化背離了初衷，變成了一些表象的東西。 離開了文化的積淀，就會變成制度的管、卡、壓，而不是一種制度文化。 朗清 企業(yè)文化 用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力 企業(yè)文化的層次 核心文化 —— 精神文化 ? 精神文化是企業(yè)文化的核心層，是企業(yè)的意識形態(tài)文化，它會受外部環(huán)境和內(nèi)在因素的影響。 ? 企業(yè)的精神； ? 企業(yè)的道德； ? 企業(yè)的價值觀； ? 企業(yè)的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則等。 ? 精神文化像指南針，它在潛意識里指導(dǎo)著企業(yè)每一個人的思想和言行。 ? 它能夠改變每一個人的價值觀和哲學(xué)思想。 【 案例 】 五星級廁所 要體現(xiàn)員工的價值，不光給他們工資，還要給他們?nèi)烁竦淖鹬亍? 真正給公司帶來利益的非常重要的一個組成部分，就是員工。要創(chuàng)導(dǎo) 員工發(fā)揮主觀能動性， 精神文化上的作用，是整個公司企業(yè)文化里面最重要、最核心的組成部分。 朗清 企業(yè)文化 用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力 企業(yè)文化的層次 企業(yè)文化的四個維度 您公司的價值觀在哪里？什么樣的行為在公司里能夠獲得認同，什么樣的行為在公司里不能獲得認同？在您的企業(yè)中，您如何規(guī)范員工的行為？ 您公司的管理體系是否建立和健全？整個管理機制有沒有一個文化的積淀？ 在您的公司里面，企業(yè)的四個文化層次有沒有真正地構(gòu)建出來？有沒有真正涉及到深層次的地方？ 朗清 企業(yè)文化 用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力 企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè) 朗清 企業(yè)文化 用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力 企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè)的模式 模型基礎(chǔ) 管理定位 員工定位 員工 精神狀態(tài) 被滿足的 員工需求 管理效果 獨裁模型 權(quán)利 權(quán)威 服從 依賴?yán)习? 生存需要 最低 利益模型 經(jīng)濟資源 金錢 安全和收益 依賴組織 安全需要 消極合作 層級模型 領(lǐng)導(dǎo) 支持 工作績效 參與工作 地位認可 開始主動 社團模型 伙伴關(guān)系 團隊工作 有責(zé)任感 自覺自律 自我實現(xiàn) 積極主動 企業(yè)夢寐以求的是第個四模型。這就告訴我們一個事實，任何一件事情，都有驅(qū)動的因素。 沒有驅(qū)動因素，就不會有這樣的
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