薪酬水平與薪酬外部競爭力(編輯修改稿)
2025-06-18 06:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，而且限制了薪酬的彈性化管理。 有競爭力的薪酬水平策略 跟隨型薪酬政策 ：最常采用的方式，也是古典經(jīng)濟理論比較推崇的一種模式。實施理由為： ? 薪酬水平低于競爭對手會引起員工不滿 ? 薪酬水平低會限制招聘能力 ? 支付市場工資水平是管理者的責(zé)任 ? 跟隨政策的采納者通常將薪酬水平定位在直接對手的薪酬成本；同時將本企業(yè)吸納員工的能力與對手接近 ? 這種策略主要考慮避免企業(yè)在產(chǎn)品定價或保留員工上處于劣勢；而不是企業(yè)在勞動力市場上處于優(yōu)勢。 有競爭力的薪酬水平策略 滯后型薪酬策略 ：最大優(yōu)勢是節(jié)約人工成本最大劣勢是影響企業(yè)吸納員工的能力。 ? 企業(yè)是否采取滯后型模式，關(guān)鍵在于是主動采取的，還是被動采取的；是為了克服當(dāng)前的財務(wù)困難，還是企業(yè)處于衰退期。 ? 如果采取該模式的企業(yè)能夠保證員工將來獲得較高收入（期權(quán)），負(fù)作用將縮小，員工不滿意感也會降低。 ? 企業(yè)在采取滯后型策略的同時，在其他方面處于領(lǐng)先地位（挑戰(zhàn)性工作、理想工作場所和和諧的人際關(guān)系等），否則員工的阻力會很大。 選擇有競爭力的薪酬水平策略 權(quán)變或混合型薪酬策略 ： ? 企業(yè)對不同的員工采取不同的薪酬水平政策：關(guān)鍵技術(shù)員工高于市場水平，其他人低于或等于市場水平； ? 不同薪酬形式組合：基本工資低于市場水平；激勵薪酬高于市場水平 ? 這種薪酬策略較好地考慮到外部競爭性和內(nèi)部差異性的結(jié)合。是效率薪酬一種常用的形式 ? 例如微軟基本工資低于競爭對手；業(yè)績工資與對手持平；有貢獻(xiàn)員工持股則是領(lǐng)先型的；同時還為員工提供了富有挑戰(zhàn)型的工作。 外部薪酬政策與薪酬目標(biāo)關(guān)系 薪酬策略影響薪酬競爭力和企業(yè)薪酬目標(biāo)實現(xiàn)，不同策略其影響效果不同。 薪酬策略 吸納能力 留住能力 成本控制 薪酬 滿意度 勞動 生產(chǎn)率 領(lǐng)先型 + + ？ + ？ 跟隨型 — — — — ？ 滯后型 — ？ + — ？ 權(quán)變型 ？ ？ + ？ + 雇主抉擇 + + + — ？ 競爭性薪酬水平的確定過程 確定薪酬策略 界定市場 薪酬調(diào)查 薪酬政策線 水平與結(jié)構(gòu)結(jié)合 如何 獲得勞動力市場的真實薪酬信息 ? 真實的薪酬信息是非常寶貴的 企業(yè)能夠獲得勞動力市場上的，特別是直接競爭對手的詳細(xì)的薪酬資料，是企業(yè)制定外部薪酬政策的最寶貴依據(jù)。 ? 真實的市場薪酬信息是難以獲得的： 其一，隱秘性特征 其二，即時性特征 其三，法律限制 ? 獲得市場薪酬信息的手段即為薪酬調(diào)查 企業(yè)間薪酬信息交流的限制 在一些國家，法律限制企業(yè)的 “ 共謀行為 ” ，壟斷勞動力市場的價格，對企業(yè)間的互換薪酬資料規(guī)定： ? 數(shù)據(jù)不能標(biāo)明公司的名稱 ? 僅公布總信息，員工個人信息不得公布 ? 數(shù)據(jù)公布不分行業(yè) ? 如果從事某職業(yè)人數(shù)不足 10人，不予公布 ? 允許成員單位的員工知道其職位調(diào)查結(jié)果概況 企業(yè)間薪酬信息交流的限制 企業(yè)對策： ? 第三方調(diào)查 ? 避免雇主直接接觸，或請第三方監(jiān)督 ? 將調(diào)查資料公布 ? 表明沒有共謀行為 如何獲得勞動力市場的真實薪酬信息 ? 可能的獲得途徑：英國的一項調(diào)查：企業(yè)直接做薪酬調(diào)查（ 22%），難度大；請咨詢公司做（ 23%），成本高，信息質(zhì)量很難把握；國外許多企業(yè)獲取信息的渠道是非正式的交談（ 70%）；此外，獲得政府提供的薪酬信息（ 55%），質(zhì)量和可行度成為薪酬資料獲得的最大問題。 （ 1）無償信息的獲得： ? 政府提供的企業(yè)平均工資和勞動力市場的職位價格 ? 社會其他部門和團體提供的勞動力市場職位價格 （ 2）有償信息的獲得： ? 通過咨詢公司獲得企業(yè)薪酬信息（會員制） ? 公司自己做薪酬調(diào)查（自己調(diào)查，或委托調(diào)查） 如何做薪酬調(diào)查 ? 選擇相關(guān)市場 ? 選擇基準(zhǔn)企業(yè)（組織） ? 確定薪酬方式：定制調(diào)查（ customdesigned survey)；直接使用第三方調(diào)查資料（政府、專業(yè)協(xié)會、社會組織和咨詢公司） ? 選擇調(diào)查項目（全面調(diào)查、簡單調(diào)查） 相關(guān)勞動力市場 薪酬調(diào)查所要獲取的是相關(guān)勞動力市場上直接對手的資料，要確定相關(guān)市場： 相關(guān)市場：勞動力市場和產(chǎn)品 /服務(wù)市場 勞動力市場調(diào)查： 確保公平工資和福利 產(chǎn)品 /服務(wù)市場調(diào)查：確保企業(yè)在本行業(yè)的競爭力 相關(guān)勞動力市場 10英里 50%雇員 75% 5公里 10公里 95% 15公里 等距線分析 辦公室文員 相關(guān)勞動力市場 相關(guān)勞動力市場 勞動力市場分類： 全國、地區(qū)、地方 ? 一般而言，經(jīng)理和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生工作在全國勞動力市場定價 ? 大學(xué)生主要是技能通用性強 ? 經(jīng)理人是稀缺資源 ? 一般員工、操作員工在地區(qū)性、地方性勞動力市場就業(yè) ? Tower, Perrin ,Forster, Crosby專攻高中端管理層調(diào)查 相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)市場 ? 考慮行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)市場的薪酬成本：關(guān)鍵職業(yè)薪酬水平 ? 特別是對技能員工，具有行業(yè)的專屬性；非技術(shù)員工可以跨行業(yè) ? 行業(yè)內(nèi)的競爭給企業(yè)支付能力規(guī)定了上限：選擇是支付等于、高于、低于市場的工資水平 選擇基準(zhǔn)企業(yè) 基準(zhǔn)企業(yè)的選擇 ：在調(diào)查中，需要選擇最相近、最有比較價值的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。 ? 選擇直接對手企業(yè)，考慮它們的性質(zhì)、工作技術(shù)類型、人員規(guī)模、管理模式與本企業(yè)是否相近，是否對企業(yè)有參考價值等。 ? 選擇在兩個市場中爭奪雇員的組織 ? 選擇調(diào)查企業(yè)的數(shù)量 。 兩個原則：樣本量和成本 ， 薪酬政策定位 。 ? 采取領(lǐng)先薪酬的企業(yè)僅調(diào)查幾個高薪企業(yè)即可；平均水平可參考一些統(tǒng)計資料 。 如何做企業(yè)薪資調(diào)查 （ 2） 基準(zhǔn)工作的選擇： ? 基準(zhǔn)工作 (benchmark job)： ? 特征和性質(zhì)相似 ? 供求相對穩(wěn)定 ， 近期變化不大 ? 有相對大量的勞動力被雇傭 ? 占企業(yè)全部工作崗位的
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