資訊系統(tǒng)與電商策略(編輯修改稿)
2025-06-18 04:51 本頁面
【文章內容簡介】 過程及實際操作與基準指標的差距。 （ 4）建立公司的經營目標，以趕上或超過基準 指標。 （ 5）落實計劃以補足差距并監(jiān)控成效。 例：施樂公司分析競爭對手數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)對手的銷售價才等于自己的成本。通過對價值鏈重新計劃，降低了 50%的成本，開發(fā)周期縮短25%，又重新贏回市場。 ●注意：此方法的前提是應有對方的數(shù)據(jù)，這恐怕是比較困難的，特別應用于服務行業(yè)比用于產品制造業(yè)更難。 ★波士頓顧問團矩陣（用于 SWOT分析時第二步 環(huán)境分析中用） 通過一個矩陣來描述公司各種產品不同的優(yōu)勢。 （ 1）它可幫助一些公司確定哪些商業(yè)項目應該 繼續(xù)發(fā)展，哪些項目應該抽出投資。 （ 2）它較適用于公司的策略決策中，這種矩陣 也能幫助公司決定在一個特定的商業(yè)領域 中是否需要不同的產品。 （ 3）它也被生產多種產品的公司用來作產品組 合分析。 高 低 高 低 市場增長率 市場占有率 明星 問題 金牛 瘦狗 ? 例如：甲公司生產 A、 B、 C、 D四種產品， A、 B、 C、 D產品市場增長率分別為本 11%、 12%、 6%、 3%。而甲公司這四種產品的年銷售額分別為 1 5，乙公司這四種產品的年銷售額分別為 10（百萬元）。 依上述資料，根據(jù) BCG方法我們得到甲公司 A、 B、 C、D四種產品的業(yè)務組合如下： 市場增長率 市場占有率 明星 A 問題 B 金牛 C 瘦狗 D 10% 1 高 高 低 低 市場增長率 市場占有率 11%10% 高 10/5=21 高 12%10% 高 20/30=1 低 6%10% 低 15/5=31 高 3%10% 低 5/10=1 低 一個公司若擁有較多“金?！奔啊懊餍恰鳖惍a品，只有一些“問題”（新產品）類及少數(shù)不可避免的“瘦狗”（稀微）類產品，這種產品結構即是具有較強競爭力的產品組合。 市場增長率＝（今年整體市場 — 去年整體市 場） /去年整體市場 相對市場占有率＝銷售收入 /競爭對手的銷 售收入 ★行業(yè)吸引力 — 業(yè)務實力矩陣（用于 SWOT分析 中第二步環(huán)境分析時用） 整個行業(yè)的吸引力由一組重要的外在因素來確定，如市場規(guī)模、市場增長率、競爭結構、 行業(yè)利潤率、技術、通貨膨脹、規(guī)章制度、社會因素、環(huán)境因素、政治因素和法律因素等，先確定這些因素，然后分為 5個等級： 1=非常不具吸引力 2=不大具吸引力 3=中等 4=較具吸引力 5=非常有吸引力 這些因素之評分的加權平均數(shù)將等同行業(yè)的吸引力。 整體業(yè)務實力是由一系列內部關鍵因素來確定，如市場占有率、銷售人員、市場營銷、顧客服務、研究與開發(fā)、形象、質量及可信賴程度等。 這些因素也可分為 5個等級： 1=很大的競爭弱勢 2=較大的競爭弱勢 3=相等的競爭地位 4=較大的競爭優(yōu)勢 5=很大的競爭優(yōu)勢 這些因素之評分的加權平均數(shù)將視同整體業(yè)務實力。 經過對行業(yè)吸引力及業(yè)務實力的整體評估后，較容易在矩陣中確定業(yè)務的目前位置。這個位置是將企業(yè)或企業(yè)部門確定于矩陣的九個空格中其中一個，即對角線上的左上方三個空格內業(yè)務應大力發(fā)展，對角線上三個空格內業(yè)務保留，對角線下的三個空格內的業(yè)務剔除。 整體業(yè)務實力 行業(yè)吸引力 高 中 低 高 中 低 波特競爭策略的五力量模型 供貨方 購貨方 行業(yè)競爭對手 現(xiàn)存公司間的競爭 替代產品 潛在的進入者 購貨方的討價還價能力 來自于替代產品或服務的威脅 供貨方的討價還價能力 來自于新參與競爭者的威脅 波特的五力模型對于分析一個行業(yè)或一個企業(yè)所處內外環(huán)境及競爭態(tài)勢是很有效的。 波特在他的模型中指出三種贏得競爭的一般策略： （ 1）成本領先 （ 2）差異化 （ 3）集中化 后來又補充下列五種策略： （ 4）增長 （ 5）創(chuàng)新 （ 6）策略聯(lián)盟 （ 7）提高內部效率 （ 8）顧客導向 ★ 場景計劃 (用于 SWOT分析中第四步制定商業(yè) 策略時用 ) 指在一些假設和理論模型的基礎上 ,對組織或集團未來可能的發(fā)展作定性和量化的描述。 場景計劃就是模擬外界各種壓力，如在經濟、社會、政治等方面。是一種評價策略計劃及政策的風險的工具。 注意：預測與場景的區(qū)別 預測 — 描述最可能發(fā)生的情況 場景 — 指出未來可能引起較大影響的結 果。 （五）信息系統(tǒng)和信息技術（ information system and information technology) 信息系統(tǒng)：為一套收集、處理、儲存、查詢和 傳遞信息的由人和計算機所組成的 系統(tǒng)。 信息技術：包括電腦硬件、軟件、遠程通訊網 絡、工作站及智能芯片。
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