問題分析與問題解決講師手冊(編輯修改稿)
2025-06-18 04:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1 目錄 找出導致問題發(fā)生的所有原因 對所有原因進行歸類 分析問題的根本原因 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD 對原因進行歸類的方法和工具之一 邏 輯 樹 的 基 本 型 邏輯樹（ Logic tree） 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD 邏輯樹的實施原則 邏輯樹所羅列的要素之間必須符合 MECE的原則 MECE* 不是 MECE AB雖是 ME，但不是 CE (例 )全體：生物 A：哺乳類 B：魚類 AB雖是 CE，但不是 ME (例 )全體：女性 A： 25歲以上 B： 30歲以下 C： 25歲 30歲 AB既不是 ME，又不是 CE (例 )全體：班級的全體學生 A：數(shù)學好的學生 B：語文好的學生 重復部分 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD 邏輯樹使用的案例分析 班車遲到的原因？ 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD 班車遲到的原因結(jié)果 車 輛 關(guān)于駕駛?cè)藛T 交 通 量 其 他 故 障 丟 失 本人問題 家屬問題 其 他 交通堵車 事 故 天災疾病 公司問題 其 他 班車遲到 的原因 ? 169。 2021 CSTD。保留所有權(quán)利。 CSTD 對原因進行歸類的方法和工具 因果圖（魚骨圖） Fishbone Diagram 問題 人 機
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