業(yè)務(wù)需求型客戶(hù)流程(編輯修改稿)
2025-06-18 03:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主 (學(xué)生、潮人） ?裝扮可看出明顯的偶像崇拜 ?進(jìn)廳還帶著耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè) ?中老年人 ?家庭主婦 ?對(duì)功能沒(méi)有太多要求 ?差旅、商務(wù)人士 ?秘書(shū)、記者 ?銷(xiāo)售人員 業(yè)務(wù)功能 流程二 —— 業(yè)務(wù)需求型客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn) 用戶(hù)至上 用心服 務(wù) Customer First Service Foremost ? 業(yè)務(wù)需求型客戶(hù)銷(xiāo)售流程 ? 銷(xiāo)售流程分析 ? 場(chǎng)景賣(mài)點(diǎn)分析 目錄 用戶(hù)至上 用心服 務(wù) Customer First Service Foremost 業(yè)務(wù)需求型客戶(hù) 顯性特征： 直接表達(dá)要辦寬帶 接待人員： 引導(dǎo)員、受理員 用戶(hù)至上 用心服 務(wù) Customer First Service Foremost 目錄 ? 場(chǎng) 景 賣(mài) 點(diǎn) 分 析 場(chǎng) 景 一 用戶(hù)至上 用心服 務(wù) Customer First Service Foremost 場(chǎng)景一 —— 業(yè)務(wù)需求型客戶(hù)的銷(xiāo)售場(chǎng)景 成功人士型： 客戶(hù)特征： 35歲左右，西裝革履 。 客戶(hù)需求：一家人需要上網(wǎng)，辦理寬帶； 推薦套餐：推薦 E9199，并送手機(jī)。 主題： 用戶(hù)至上 用心服 務(wù) Customer First Service
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