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正文內(nèi)容

酒店電話管理制度(編輯修改稿)

2024-10-15 16:28 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 工資( 40%) 績效工資 工資標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)元 ) 總助總監(jiān) A 1620 1080 根據(jù)各部門經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,將部門超額或未完成的部分按比例分配到部門,由部門根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)進(jìn)行二次分配。 2700 B 1440 960 2400 C 1260 840 2100 D 1080 720 1800 部 門 經(jīng) 理 級(jí) A 900 600 1500 B 840 560 1400 C 780 520 1300 D 720 480 1200 E 660 440 1100 主 管級(jí) A 720 480 1200 B 660 440 1100 C 600 400 1000 D 540 360 900 E 480 320 800 領(lǐng)班級(jí) A 528 352 880 B 492 328 820 C 456 304 760 D 420 280 700 384 256 640 員工級(jí) A 420 280 700 B 390 260 650 C 360 240 600 D 330 220 550 E 300 200 500 臨時(shí)工實(shí)習(xí)生清潔工 A 300 200 500 B 240 160 400 C 180 120 300 備 注 : 1. 一 線 部 門 : 營 銷 部 、 餐 飲 部 、 房 務(wù) 部 二 線 部 門 : 辦 公 室 、 財(cái) 務(wù) 部 、 采 購 部 、 工 程 部 2. 職 務(wù) 說 明 : 1) 主管級(jí)包括各部門主管、經(jīng)理助理、大堂副理、銷售經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、主辦會(huì)計(jì)。 2) 領(lǐng)班級(jí)包括各部門領(lǐng) 班、銷售代表、美工攝影、成控會(huì)計(jì)、總出納、收入審計(jì)、明細(xì)帳 會(huì) 計(jì) 、 信 貸 會(huì) 計(jì) 、 電 腦 維 護(hù) 員 、 兼 職 文 員 。 3. 新入店員工,試用期三個(gè)月,工資標(biāo)準(zhǔn)在 500元 /月以上的試用期工資按工資標(biāo)準(zhǔn)的 80% 執(zhí) 行 , 工 資 標(biāo) 準(zhǔn) 在 500 元 / 月 以 下 的 按 照 300 元 / 月 試 用 。 4. 清潔工、雜工、臨時(shí)工及在校實(shí)習(xí)生的工資按 300 元執(zhí)行,試用期三個(gè)月,轉(zhuǎn)正后按400 元 / 月 執(zhí) 行 。 工 資 管 理 方 案 為進(jìn)一步完善酒店薪酬體系,提高酒店內(nèi)部競爭力,根據(jù)酒店的經(jīng)營管理方針,現(xiàn)制定出東方 瑞 景 國 人 大 酒 店 《 工 資 管 理 暫 行 辦 法 》 如 下 : 1. 酒店實(shí)行崗位工資制,即根據(jù)不同崗位、不同職務(wù)、不同工種的差別和技能的高低及對(duì) 酒 店 的 貢 獻(xiàn) 確 定 工 資 級(jí) 別 。 2. 酒店對(duì)員工工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以崗位要求制訂工資標(biāo)準(zhǔn),以工作績效體現(xiàn)工資差別,即 根 據(jù) 員 工 個(gè) 人 表 現(xiàn) 和 貢 獻(xiàn) 可 升 可 降 。 3. 各級(jí)員工享受相應(yīng)級(jí)別的工資,對(duì)成績突出、有特殊貢獻(xiàn)者經(jīng)部門推薦,人力資源部考核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可破格享受所擔(dān)任職務(wù)的最上線工資。 4. 工資 構(gòu)成: 月工 資總 額 = 崗位 工資 + 考 核工 資 + 相關(guān) 補(bǔ)貼 + 績效工 資 1) 崗位工資:是根據(jù)酒店各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)所設(shè)置 ,是員工的一項(xiàng)基本收入保障。崗位工資 = 工 資 總 額 60% 2) 考核工資: 根據(jù)酒店整體效益、部門績效所設(shè)置,與員工的月度績效、日常獎(jiǎng)懲掛鉤,發(fā)放額隨各部門每月的績效考核情況、人員崗位編制情況上下浮動(dòng)??己斯べY =工資總額40% 3) 相 關(guān) 補(bǔ) 貼 : a) 夜班津貼:根據(jù)部門排班情況,凡正常排班情況下在 24: 00 以后下班的夜班人員(含實(shí) 習(xí) 生 ) , 享 受 每 天 2 元 的 夜 班 津 貼 。 b) 店齡補(bǔ)貼:自入職起每滿一年,每月補(bǔ)貼 20 元 , 并 依 次 類 推 。 c) 英語補(bǔ)貼:凡經(jīng)省市級(jí)旅游局考核認(rèn)證,通過英語 等級(jí)考核合格且取得相應(yīng)級(jí)別證書者,按相應(yīng)的英語等級(jí),當(dāng)年每月享受英語補(bǔ)貼 —— A級(jí): 10 元, B 級(jí): 8 元, C級(jí): 5元。如 再 參 加 第 二 次 考 核 不 及 格 者 則 取 消 。 d) 技術(shù)補(bǔ)貼:酒店將對(duì)持有有關(guān)技術(shù)證(經(jīng)勞動(dòng)部門鑒定認(rèn)可的)且得到酒店認(rèn)可其技術(shù)(經(jīng)酒店考核)的技術(shù)工種(如工程人員、廚師等)增加相應(yīng)的技術(shù)補(bǔ)貼。由部門每年對(duì)試用期已轉(zhuǎn)正的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)等級(jí)考核,并按照考核情況按比例評(píng)定出各技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)報(bào)人力資源部。酒店根據(jù)其技術(shù)等級(jí)當(dāng)年每月發(fā)放技術(shù)補(bǔ)貼 —— A級(jí): 80 元, B級(jí):50 元, C 級(jí): 30 元。(技術(shù)等級(jí)每 年考核一次,按每年技術(shù)等級(jí)考核情況發(fā)放技術(shù)補(bǔ)貼) e) 醫(yī) 療 補(bǔ) 貼 : 酒 店 每 月 為 員 工 發(fā) 放 30 元 的 醫(yī) 療 補(bǔ) 貼 。 f) 交通補(bǔ)貼:酒店為非住店乘坐公交車上下班的員工提供交通補(bǔ)貼,單站往返的補(bǔ)貼 50元 , 中 轉(zhuǎn) 一 站 以 上 的 補(bǔ) 貼 80 元。 4) 績效工資:根據(jù)各部門經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,將部門超額或未完成部分按比例分配到部 門 , 由 部 門 根 據(jù) 員 工 日 常 工 作 表 現(xiàn) 進(jìn) 行 二 次 分 配 。 5. 月實(shí)際工資計(jì)算方法:月工資總額 247。30 天 實(shí)際出勤天數(shù)(含有薪假) 6. 試 用 期 工 資 : 1) 員工入店須經(jīng)三個(gè)月試用,工資標(biāo)準(zhǔn)在 500元 /月以上的試用期工資為工資標(biāo)準(zhǔn)的 80%,工 資 標(biāo) 準(zhǔn) 在 500 元 / 月 以 下 的 按 照 300 元 / 月 試 用 。 2) 新招聘管理人員試用期工資享受所在職務(wù)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的 80%,試用期三個(gè)月。 3) 內(nèi)部晉升人員試用期工資增加增資額的 50%,原則上逐級(jí)晉升,試用期一個(gè)月。 7. 工 資 調(diào) 整 : 1) 員工因試用期滿、職務(wù)升降需調(diào)整工資時(shí),經(jīng)部門同意 ,人力資源部考核 ,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方 可 執(zhí) 行 。 2) 員工試用期滿轉(zhuǎn)正,原則上從員工 E 級(jí)起逐級(jí)調(diào)資,調(diào)資間隔不少于三個(gè)月。計(jì)算公式:月工資總額 = 調(diào)整前月工資總額 247。26 天 實(shí)際出勤天數(shù) + 調(diào)整后月工 資 總 額 247。26 天 實(shí) 際 出 勤 天 數(shù) 3) 各級(jí)員工均享受相應(yīng)級(jí)別的工資待遇,對(duì)成績突出、有特殊貢獻(xiàn)者由部門以業(yè)績報(bào)告形式進(jìn)行推薦,人力資源部考核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可破格提升一級(jí)工資并進(jìn)行公開表彰;對(duì)出現(xiàn)重大失誤,連續(xù)兩次列為部門考核最差者,經(jīng)部門申請(qǐng),人力資源部考核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,給予降薪一級(jí)直至開除
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