保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)拒絕處理的技巧及話(huà)術(shù)(編輯修改稿)
2025-06-17 05:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：你有這樣的想法一定有你的 原因，能不能請(qǐng)教你為什么 有這樣的想法？ 準(zhǔn)客戶(hù)： 你的保險(xiǎn)公司不賠錢(qián)（發(fā)問(wèn)） 健康顧問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您是聽(tīng)說(shuō)還是親身經(jīng)歷過(guò) ? 準(zhǔn)客戶(hù)： 我的同事的保單就沒(méi)賠 （真實(shí)原因） ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 二、拒絕處理的方法 萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 認(rèn)同別人才有機(jī)會(huì)使對(duì)方肯定自己。 萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 異議處理的技巧 ? 間接否定法 “ 是的 ——但是 ——” 當(dāng)然啦，考慮也是非常重要的。不過(guò)，事故不會(huì)等我們考慮好才會(huì)發(fā)生的，早一天投保，早一天保障，要是等到事故發(fā)生再說(shuō)就晚了。既然我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到健康保險(xiǎn)的意義，早晚都要辦的，那我們還有必要等什么？ 萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 異議處理的技巧 ? 詢(xún)問(wèn)法 以發(fā)覺(jué)客戶(hù)的真正的原因： “ 請(qǐng)問(wèn)你是對(duì)我介紹的商品不滿(mǎn)意、不相信我本人，還是因?yàn)閯e的原因。 ” ? 舉例法 以實(shí)例打動(dòng)客戶(hù)，消除疑慮。 我的一個(gè)大學(xué)很要好的同學(xué)，他想買(mǎi)保險(xiǎn)，卻想等一等。結(jié)果不久前因春節(jié)回家，發(fā)生車(chē)禍，拋下妻子和未滿(mǎn)一歲的孩子沒(méi)人照顧 …… 所以 **先生，保險(xiǎn)應(yīng)是越早擁有越好。 萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 異議處理的技巧 ? 轉(zhuǎn)移法 轉(zhuǎn)移注意力，以商品利益吸引客戶(hù)。 ? 直接否定法 那可能誤傳吧，條款上客戶(hù)的保障權(quán)益寫(xiě)得清清楚楚，保單也是具有法律效力的，保險(xiǎn)公司是不會(huì)不賠的。 （除非你有十足的把握，否則不可輕用） ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 異議處理的技巧 ?富蘭克林法（ T字法） 購(gòu)買(mǎi)的理由 不購(gòu)買(mǎi)的理由 萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ? “保險(xiǎn)都是騙人的 ！ ” ? “ 是你被騙過(guò)還是你聽(tīng)朋友說(shuō)的 ？ ” ? “ 聽(tīng)說(shuō)的 ！ ” ? “ 你有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)小陳離婚了 ！ ” ? “ 那怎么可能 ？ 他們夫妻感情不是很好嗎 ？ ” ? “ 對(duì)嗎 ！ 我只是聽(tīng)說(shuō)而已 ！ ” 保險(xiǎn)都是騙人的 萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 語(yǔ) 法 話(huà) 術(shù) 重復(fù)對(duì)方的話(huà) 四句認(rèn)同語(yǔ) 正面論點(diǎn)回復(fù) 二十年后的 100塊只夠買(mǎi)一包衛(wèi)生紙 “你說(shuō)二十年后的 100塊只夠買(mǎi)一包衛(wèi)生紙？ ” “你說(shuō)得很有道理！ ” “所以二十年后生活負(fù)擔(dān)就會(huì)比現(xiàn)在大很多！ ” 萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)
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