阿里巴巴培訓(xùn)方案(編輯修改稿)
2025-06-17 03:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)人層面 1）新員工入職培訓(xùn) 需求分析 ： 新員工如果不了解企業(yè)文化和制度就不能很好的融入企業(yè)，或是由于對(duì)企業(yè)工作崗位不熟悉而不能勝任工作。所以，有必要對(duì)新員工進(jìn)行關(guān)于企業(yè)概況、員工規(guī)范和工作職責(zé)的培訓(xùn)。 2）在職員工培訓(xùn) 需求分析 ： 由于企業(yè)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)擴(kuò)大，當(dāng)前公司員工工作動(dòng)力不足，流失率偏高，績(jī)效水平不能滿足公司發(fā)展的需要，因此急需通過培訓(xùn)來改善員工績(jī)效。 二 、 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)目標(biāo) 使新聘員工可以在最短的時(shí)間融入企業(yè)，進(jìn)而在企業(yè)中發(fā)揮最大的潛力為企業(yè)在如此雜亂的電子商務(wù)市場(chǎng)中依舊處于領(lǐng)先地位。 使在職員工能夠適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)。在企業(yè)為適應(yīng)潮流做出相應(yīng)的決策時(shí)能夠適應(yīng)企業(yè)決策 培訓(xùn)內(nèi)容 根據(jù)公司組織戰(zhàn)略和培訓(xùn)需求分析， 培訓(xùn)項(xiàng)目一共有三個(gè)，分別是崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。（這里主要講新入職員工的崗前培訓(xùn)和在職員工的技能提升） 1） 崗前培訓(xùn)： 崗前培訓(xùn)是通過向新員工提供有關(guān)公司和工作的基本背景情況，將新員工介紹到企業(yè)組織、部門中去，使他們成為企業(yè)合格的一員，從而促進(jìn)他們做好本職培訓(xùn)需求的排序 確定通過培訓(xùn)而得到改進(jìn)的任務(wù)、知識(shí)、技術(shù)、能力 確定完成工作所需的知識(shí)、技術(shù)、能力等資格條件 確定工作中的具體任務(wù) 通過工作分析，撰寫詳細(xì)的工作說明 工作的培訓(xùn)。 2） 崗位培訓(xùn) 崗位技能培訓(xùn) 分為 專業(yè)技能培訓(xùn) 和 通用技能培訓(xùn) 計(jì)劃 。 專業(yè)技術(shù)技能包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、市場(chǎng)營銷、ＰＤ／網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)、人力資源等；通用技能包括基本技能、溝通技能，項(xiàng)目管理、問題解決、工作精簡(jiǎn)、行業(yè)知識(shí)等。通過這些培訓(xùn)讓員工 能掌握工作技巧，提高工作效率，增強(qiáng)員工的成就感。 培訓(xùn)對(duì)象 新聘員工 在職員工 培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn) 新員工要在入職前到杭州總部進(jìn)行為期兩周 的 全面的入職培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程 ； 已入職員工則會(huì)根據(jù)其個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃適時(shí)對(duì)其進(jìn)行企業(yè)文化和技能升級(jí)的培訓(xùn)，一般安排在周末。 培訓(xùn)方式 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容 采用多樣化的培訓(xùn)形式 ，如課堂講授、研討法、案例研究、頭腦風(fēng)暴等方法。 此外，各個(gè)子公司也要根據(jù)實(shí)際情況開發(fā)適用的培訓(xùn)形式。比如淘寶施行師徒制，支付寶采用管理論壇 ， 雅虎在價(jià)值觀的培訓(xùn)中，讓員工自導(dǎo)自演，以情景劇的方式詮釋自己對(duì)價(jià)值觀的理解。 培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)師的費(fèi)用 +場(chǎng)地費(fèi) +資料費(fèi) +其他相關(guān)費(fèi)用，培訓(xùn)的費(fèi)用不可以超過培訓(xùn)財(cái)政預(yù)算，在財(cái)政預(yù)算的范圍下進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)。 三、培訓(xùn)的實(shí)施 實(shí)施前的準(zhǔn)備： 為了保證培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施并取得預(yù)期的培訓(xùn)效果 ， 培訓(xùn)組織人員還應(yīng)該重視與培訓(xùn)相 關(guān)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，比如擬定并及時(shí)發(fā)布培訓(xùn)通知，制定培訓(xùn)手冊(cè)，安排 登記注冊(cè)以及完成培訓(xùn)檔案等。在培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)確定后提前發(fā)出通知，以便留出足夠的時(shí)間使員工調(diào)整自己的工作安排，并提交相關(guān)的申請(qǐng)表。另外，在培訓(xùn)前一天學(xué)員必須拿到培訓(xùn)手冊(cè)或培訓(xùn)材料。學(xué)員參加培訓(xùn)可以進(jìn)行登記以作為員工紀(jì)律考評(píng)指標(biāo)之一。 培訓(xùn)課程：
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