【文章內(nèi)容簡介】 和方法?！边@個階段屬于創(chuàng)新管理的（ ）。第四階段：實施創(chuàng)新活動 將與過去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)用于預測未來需求的方法是（ ）。 時間 序列分析法 （ ）教育不屬于企業(yè)應當對員工進行健康與安全管理方面培訓與教育的范疇。 安全意識 金總公司所處的行業(yè)市場競爭非常激烈，產(chǎn)品和服務同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，各家公司的利潤都很微薄，金總的公司甚至已經(jīng)開始虧損。面對這種情況，黎總應該采?。? ）以開辟屬于自己的市場空間，達到盈利的目的。 藍海戰(zhàn)略 進行風險評估時，列出項目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應該（ ）。 列出問題的影響程度 進行風險評估需要遵循一定的步驟，在為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的的正確排序是（ ）。①將得出的各個風險程度加在一起，然后把這個實際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進行比較，兩個值越接近，風險就越大②按照列出的問題對項目所產(chǎn)生的影響程度，按 15進行等級鑒定， 1 代表最好的結(jié)果， 5 代表最糟糕的結(jié)果③對每一種結(jié)果發(fā)生的概率按 1— 5 進行評定， 1 代表非常不可能， 5 代表非?？赡堍軐?嚴重程度與概率相乘，這個乘積代表每種情況的風險程度。 ②③④① 精益生產(chǎn)方式這種質(zhì)量管理方式源于著名的（ ）公司的準時化生產(chǎn)（ JIT）方式。 日本豐田 經(jīng)營活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（ ）。 經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量 /現(xiàn)金流入量總額 決策時須能夠預先別和分析遇到的風險，這樣做的目的是（ ）。 更好地規(guī)避風險 決策通?？梢苑譃樗膫€步驟，在做出決策后應該（ ）。 執(zhí)行和評估決策 K 考察項目的可行性除了成本 效益分析外，還可以進行風險評估，風險評估的第一步是（ ）。 為項目列出問題表 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表 現(xiàn)出來的？”這一問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（ ）指標。 組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍 客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念的說法不正確的是（ ）。 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點在于成本低 客戶關(guān)系管理（ CRM）有很多好處，但也有一些缺點，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因不包括（ ）。 能夠更好地運用組織所掌握的信息 客戶是企業(yè)生存的根本，不屬于關(guān)心客戶的“五不要”原則的是（ ）。 不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵以免員工自滿 客戶是企業(yè)生存的根本，不屬于關(guān)心客戶的“五要”原則的是（ ）。 要隱藏公司的任何消息 客戶 是企業(yè)生存的根本，關(guān)心客戶的原則有“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的是（ ）。 不要 接近客戶以免打擾他們 客戶是組織的生存依據(jù)，組織的客戶不包括（ ）。 競爭對手 可能會導致公司發(fā)生變革的因素稱為 PESTLE因素。 PESTLE因素中 2個 E分別代表（ ）。 經(jīng)濟的、環(huán)境的 可能會導致公司發(fā)生變革的因素稱為 PESTLE因素。 PESTLE因素中 S代表（ ）。 社會的 控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（ ）。 調(diào)度 7 庫存成本包括很多種，（ ）成本不屬于庫存成本。 機會 庫存可以分為有效庫存和非 有效庫存，屬于非有效庫存的是（ ）。 其他選項都是 庫存是有成本的，下面成本中與庫存不相關(guān)的是（ ）成本。 生產(chǎn) L 老錢是某工廠車間主任，他所管轄的是流水線上工作的人員，你認為老錢更應該運用（ ）理論對他們進行管理。 公平理論 李經(jīng)理是一家公司的客戶經(jīng)理，他想確認一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，不屬于他的內(nèi)部客戶的是（ ）。 供應商 李經(jīng)理所在公司的長期銷售記錄顯示，公司棉衣的銷售量平均每年增長 10%，今年公司共銷售了 20,000 件棉衣，李經(jīng)理據(jù)此預測明年公司的棉衣銷售量為 22,000件。那么，李經(jīng)理采取的這種需求 預測方法是（ ）。 趨勢分析法 李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)會遇到很多方面的問題，其人的問題在于其（ ）。 不確定性 李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢分析法來預測公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（ ）。 時間－序列分析法 李經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括（ ）。 擴編人員 理想的人員規(guī)范應該具備的要點包括（ ）。 技能、工作經(jīng)驗、個人品質(zhì) 理想的人員規(guī)范應該具備的要點不包括（ ）。 應聘者的社會關(guān)系 理想的人員規(guī)范應該具備的要點不包括（ ）。 與該工作直接相關(guān)的職責 李總近期要開展 一個新項目，他打算對項目進行成本－效益分析，他首先應該（ ）。 創(chuàng)建一個兩欄的表格，兩欄的標題分別為“成本”和“效益” 李總為了準確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請來了幾位專家，采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結(jié)和提煉，并不斷重復此過程，直到對可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是（ ）。 德爾斐法 李總想對自己公司的資源需求進行預測，可以采用的方法不包括（ ）。 頭腦風暴法 領(lǐng)導和管理是有區(qū)別的，那么，領(lǐng)導具有（ ）特點。 為未來愿景制定相應的策略 留存收益通常是指（ ）。 企 業(yè)利潤中沒有作為股息支付而留存于企業(yè)的那部分收益 流動負債一般是指（ ）。 一年以內(nèi)到期的債務 劉經(jīng)理最近準備在公司開展一個大型項目，并開始為編制項目規(guī)范進行初步的策劃，這屬于項目管理的（ ）階段。 啟動 劉總作為一家手機供應商的總經(jīng)理，提出一個需求預測公式，預測在其公司所在地區(qū)手機的年度銷售額為 80000 臺，該公司采用的需求預測方法是（ ）。 統(tǒng)計需求分析法 M 每個人都能從他們自己的計劃中獲益，但是對某個人有益的計劃，對另外一個人就未必。這說明（ ）。 做適合自己的計劃是很重要的 每一種任職資格都有其核心行為和 （ ）。 角色行為 門配合對幾個候選人做績評估。在此決策中李生采用的決策技巧是（ ）。 評估 面對公司即將實行彈性工作制，小王感慨如下：“我個人認為彈性工作制作用不大，這樣我們就不能全天在一起工作了。不過公司這樣安排總有它的道理，所以我愿意嘗試。”由此我們可以看出小王在變革中的角色是（ ）。 追隨者 “描述了不管從事何種工作，所有員工都應具備的行為方式”屬于任職資格中的（ ）。 核心行為 “描述了某一特定級別的員工證明自己資格的方式”屬于任職資格中的（ ）。 角色行為 描述項目的背景，包括如何提議的、為什么提出該項 目、誰參與了該項目等。這部分內(nèi)容應放在項目報告的（ ）中。 簡介 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預測公式，冰箱的年銷售量為： Q=2020070P+50H+20Y，其中， P：平均安裝價格； H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量； Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是 400 元，有 4000 個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為 5500 元時，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（ ）臺。 302020 某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預測公式，彩電的年銷售量為： Q=2020070P+50H+20Y，其中， P： 平均安裝價格； H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量； Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是 300 元，有 5000 個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為 5000 元時，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（ ）臺。 349000 某倉庫在評估它的資源性能時，庫存周轉(zhuǎn)率指標屬于資源的（ ）性能標準。 成本 某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準備了一份生日蛋糕，顧客 2 個小時后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（ ）。 有效庫存 某電器公司董事會提出一個需求預測公式，預測在其公司所在地區(qū)電視機的年度銷售額為 40000 臺，該公司采用的需求預 測方法是（ ）。統(tǒng)計需求分析法 某復印紙生產(chǎn)公司的盈虧平衡點是 8,000 噸復印紙，去年公司共生產(chǎn)了 10,000噸復印紙，則該公司的安全邊際是（ ）噸。 2,000 某公司打算實施全面質(zhì)量管理，剛剛提出，就聽到反對的聲音，員工反對的原因可能有（ ）。①工具手段、系統(tǒng)和標準過于復雜②員工壓力過大③層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個組織④增加成本，損害財務狀況。 ①②④ 某公司打算縮短加快供應速度所需的時間，這是從（ ）性能標準來提高資源的性能。 彈性 某公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，該公司采用的資源計劃類型屬于（ ）計劃。 需求 跟隨 某公司的年目標是達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（ ）。 全面參與 8 某公司的年目標是達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（ ）。 確定達到標準的可測量的指標 某公司經(jīng)常發(fā)生因原材料供應跟不上需求而導致停產(chǎn)待料的問題，嚴重影響了公司的生產(chǎn)，發(fā)生這種情況的主要問題是（ ）。 工作流程的問題 某公司是一家服飾加工企業(yè)，在人力資源方面，（ ）部門的人員是該公司的核心人員。 行政管理 某公司是一家汽車制造企業(yè)，（ ）部門的人員是該公司的核心人員。 生產(chǎn) 某公司是一家為客戶定制開發(fā)程序的軟件公司，那么該家公司的 輸入為（ ）。 軟件、開發(fā)過程 某公司要進行風險評估，在進行風險評估時，不是該公司必須要確定的是（ ）。 每種風險 可能帶來 的 具體損失 某公司由于管理層希望擴大項目的范圍而導致項目發(fā)生了變化，該項目領(lǐng)導者首先要做的事情是（ ）。 召開團隊會議討論該變化，以及它將會或者可能對績效、成本和時間產(chǎn)生怎樣的影響 某公司預測銷售人員每月能夠賣出 1000 件產(chǎn)品，而實際上他們只賣出了 700件。這屬于（ ）造成的預測逆差。 銷售效率 某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標屬于資源的（ ）性能標準。 速度 某公司招聘了一名前臺工作人 員，該員工就職后的前幾周，公司應該安排（ ）來幫助他 /她盡快適應工作。 指導伙伴 某公司正在使用該公司的棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。這個公司運用的策略是（ ）。 市場滲透 某公司 2 月份做預算時所估計的利率比 3 月份實際利率高，所以財務費用比預計少，這屬于（ ）造成的預測差異。 計劃外收支 某顧問公司在進行成本計算時適合使用（ ）成本模式。 項目 某集團常常采取指導伙伴的方式對員工進行培訓。（ ）不是指導伙伴必須具有的特點。 發(fā)生狀況時不會慌張 某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長 10%，該公司今年共 銷售了 1， 500 套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公司明年的銷售量預計為（ ）套。 1650 某家具供應商未能在客戶指定的時間內(nèi)送達客戶訂購的家具，這批家具屬于（ ）。 有效庫存 某家用電器公司董事會提出了一個需求預測公式，它預測在其公司所在地區(qū)，洗衣機的年度銷售額（ Q）為： Q=202000700P+70H+20Y，其中 P 為平均安裝價格， H 為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量， Y 為人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是 400 元，有 5000 個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為 5000 元時，可得出該地區(qū)洗衣機的年度銷售額為（ ）臺。 370000 某建筑公司要對起重設(shè)備進行定期的安全檢查，應該采用（ ）的安全檢查表。 專業(yè)性 某零售企業(yè)根據(jù)往年這個季節(jié)的某水果的銷售量，根據(jù)趨勢分析法對今年該水果的銷售預測為 1000 公斤。該企業(yè)采用（ ）資料來進行分析市場需求的。 定量資料 某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠采取的資源計劃類型是（ ）計劃。 等產(chǎn)量 某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的大學生，在對這批員工進行培訓時確定的培訓目標是：經(jīng)過兩天的培訓使這些員工能馬上上崗。審視該目標，沒有體現(xiàn) SMART 原則的（ ）原 則。 可實現(xiàn)的 某汽車制造企業(yè)預計這個月生產(chǎn) 10000 輛汽車，月底時只生產(chǎn)了 8000輛，這種差異的產(chǎn)生是由于（ ）引起的。 生產(chǎn)效率 某企業(yè)的盈虧平衡點是 8， 000 件貨物，這個季度的銷量是 6， 500件，表示該企業(yè)（ ）。 虧損 某企業(yè)的盈虧平衡點是 10， 000 件貨物，這個季度的銷量是 10， 000件，表示該企業(yè)（ ）。 不虧不盈 某企業(yè)的盈虧平衡點是 10， 000 件貨物，這個季度的銷量是 10， 500件，表示該企業(yè)（ ）。 盈利 某企業(yè)建立了專門的呼叫中心，此呼叫中心是提升客戶服務水平和溝通效率的（ ）。 基本手段 某企業(yè)盈 虧平衡點坐標圖上顯示的銷售收入和總成本的交點是（ 1230， 2400），由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點時的產(chǎn)量是（ ）。1230 某企業(yè)在培訓結(jié)束以后，人力資源部開始評估學習的收益，那么你認為評估過程應主要與（ ）有關(guān)。 培訓的方法 某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照（ ）方式劃分成本的。 產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系 某食品企業(yè)為了適應激烈的市場競爭，決定開發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)部門在上報的計劃中寫道：我們的目標是開發(fā)一種適合年輕人的新口味的咖啡。審視這個目標，沒有體現(xiàn) SMART 原則中的（ ）原則。 有時間約束的 某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成 2 人死亡， 9 人重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（ ）事故。 一般 某物資資源一直遵守既定的時間安排，說明該物資資源的（ ）性能標準良好。 可靠度 某項目團隊應顧客的要求，對研發(fā)的產(chǎn)品進行了適當調(diào)整。該項目發(fā)生變化的主要原因是（ ）。 顧客改變了初衷 某些行業(yè)會經(jīng)常使用邊際成本計算的方法來計算成本，邊際成本計算時只需考慮（ ）。 可變成本 某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成 29 人死亡， 56 人重傷，直接經(jīng)濟 損失 9515 萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報