計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的常見問題分析與故障排除(編輯修改稿)
2025-06-15 16:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。如果您找到的硬盤上空空如也，什么都沒有，那么您的硬盤上的文件分配表損壞了，這可能是病毒的緣故，不過您可以使用數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件來恢復(fù)原來的文件。 （ 二 ）、故障舉例（續(xù)） WINDWOS 啟動(dòng)時(shí)死機(jī) 啟動(dòng)到 “ STARTING WINDOWS”時(shí)死機(jī)，這多半是因?yàn)? WINDOWS 啟動(dòng)文件損壞，系統(tǒng)無法繼續(xù)引導(dǎo)。也可能是內(nèi)存條有錯(cuò)誤，或者沒有插緊。也可能是因?yàn)橛?jì)算機(jī)已經(jīng)持續(xù)工作了很長時(shí)間，受不了了，或者是由于機(jī)箱內(nèi)的灰塵太多，導(dǎo)致機(jī)箱內(nèi)溫度很高，您的計(jì)算機(jī)需要清理和休息！ （ 二 ）、故障舉例（續(xù)） 出現(xiàn) WINDOWS 屏幕時(shí)死機(jī) 案例： 有位用戶的 MODEM 卡因?yàn)樵獾嚼讚魮p壞，導(dǎo)致無法進(jìn)入 WINDOWS ，故障表現(xiàn)就是啟動(dòng)到 WINDWOS 出現(xiàn)藍(lán)色桌面背景時(shí)死機(jī)（沒有桌面圖標(biāo)），但是可以進(jìn)入安全模式。 GHOST 還原失??！重新安裝操作系統(tǒng)失??！后來拔下了 MODEM 卡就行了！ 當(dāng)然了這樣的故障是無法預(yù)見的。 計(jì)算機(jī)是個(gè)脆弱的東西，常常會出現(xiàn)故障，尤其可怕的是開機(jī)時(shí)出現(xiàn)的故障，啟動(dòng)黑屏和自檢無法進(jìn)行都是致命的問題，因?yàn)橄到y(tǒng)沒有一點(diǎn)提示，就靠自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷問題的根源了！ 判斷問題、分析問題和解決問題 是我們大家都應(yīng)該遵循的原則。系統(tǒng)能不能通過自檢是一個(gè)問題（系統(tǒng)自檢是指系統(tǒng)在開機(jī)時(shí)檢查系統(tǒng)部件完整性的過程，如果自檢通過了就會 “ 滴 ” 的響一聲），系統(tǒng)能不能進(jìn)入操作系統(tǒng)是一個(gè)問題，而操作系統(tǒng)能不能正常工作又是一個(gè)問題。如果進(jìn)操作系統(tǒng)都有困難，那么您計(jì)算機(jī)里的資料要想保全下來看來也成問題。在開機(jī)時(shí)出現(xiàn)的故障通常都是由硬件引發(fā)的，一臺計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，我們首先要確認(rèn)電源有沒有問題，然后是機(jī)箱內(nèi)的各個(gè)部件的接觸問題，再后是開關(guān)的問題，最后是用部件替換法來逐個(gè)檢查硬件是否有問題。如果您遭到病毒的侵襲，那么最重要的是必須首先保全硬盤上有用的資料（您可以把硬盤拆下來，把硬盤接到其它計(jì)算機(jī)上，把資料保存到其它硬盤上去），如果您的計(jì)算機(jī)上沒有什么重要的東西，那么 FORMAT 就可以解決問題。 三、死機(jī)故障剖析 死機(jī)是一種電腦常見故障。死機(jī)時(shí)的表現(xiàn)多為藍(lán)屏、無法啟動(dòng)系統(tǒng)、畫面 “ 定格 ” 無反應(yīng)、用鼠標(biāo)，鍵盤無法輸入等。盡管造成死機(jī)的原因是多方面的，但是萬變不離其宗，其原因永遠(yuǎn)也脫離不了硬件與軟件兩方面。 首先說明，以下討論不涉及病毒造成的死機(jī)。對于病毒造成的死機(jī)現(xiàn)象，解決方法是用殺毒軟件殺毒。如果病毒破壞了文件結(jié)構(gòu)甚至是 BIOS，那么唯一的解決方法只能是殺毒后重裝系統(tǒng)或重寫 BIOS。由于病毒是防不勝防的，因此在電腦出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象時(shí)，最好首先檢查一下是否是因?yàn)楦腥静《荆? （一）、由硬件故障引起的死機(jī) 由硬件引起的死機(jī)故障現(xiàn)象主要分為兩種。 開機(jī)后黑屏，聽不到硬盤自檢的聲音，有時(shí)能聽到喇叭的鳴叫 A、 這種情況應(yīng)首先考慮是否是硬件接觸不良。 可以打開機(jī)箱檢查設(shè)備連線、電源插座以及插接卡是否松動(dòng)。最好是把各個(gè)插接卡拔下再重新插一遍。如果有空閑插槽，可以把插接卡換一個(gè)插槽。多檢查一下各個(gè)插接卡的插腳是否有氧化跡象，若有要及時(shí)處理。 B、 如果這些都不能解決問題，那么就要懷疑是否是硬件損壞了。 一般說來，主板、 CPU、內(nèi)存、顯示卡、顯示器是電腦顯示信息的基本要素，缺一不可。我們可以通過替換法逐一檢查排除，確定問題出在哪里。 C、 另外，如果電腦是超頻使用，那么一定要把頻率降下來，因?yàn)槌l是最易引起死機(jī)故障的。 （一）、由硬件故障引起的死機(jī)（續(xù)） 開機(jī)有顯示，能聽到機(jī)器自檢聲。但是屏幕僵在自檢的某一步，有時(shí)光標(biāo)不停閃爍，偶爾出現(xiàn)錯(cuò)誤提示。 這種現(xiàn)象大多是因?yàn)?BIOS設(shè)置不當(dāng)造成的。 比如內(nèi)存的類別設(shè)置（快頁式、 EDO、 SDRAM等）與實(shí)際不符，內(nèi)存的存取速度（如 DRAM Read Burst Tining 以及 DRAM Write Burst Timing選項(xiàng)等）設(shè)置過快。如果用戶的內(nèi)存性能無法達(dá)到要求而強(qiáng)行設(shè)置，那么就容易發(fā)生死機(jī)。另外，不同品牌的內(nèi)存混用以及 Cache的設(shè)置失誤都會造成死機(jī)。如果你把握不住，可以選擇 Load BIOS Default Setup來使用 BIOS的缺省設(shè)置 。 （二）、由軟件故障引起的死機(jī) 由軟件引起的死機(jī)故障也可以分為兩種。 啟動(dòng)或關(guān)閉操作系統(tǒng)時(shí)死機(jī) A、啟動(dòng)時(shí)的死機(jī)原因可能是 WIN98的支持文件損壞。 系統(tǒng)啟動(dòng)是一個(gè)按部就班的過程，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)錯(cuò)誤。WIN98自己是不會變通的，如果存在損壞的執(zhí)行文件或驅(qū)動(dòng)程序，它會執(zhí)著地進(jìn)行毫無意義的尋找，同時(shí)也就僵死在這里。我們不能也不需要了解全部的 WIN98支持文件，因此碰到這種情況 最好的辦法就是重裝系統(tǒng)。 B、關(guān)閉系統(tǒng)時(shí)的死機(jī)多數(shù)是與某些操作設(shè)定和某些驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)置不當(dāng)有關(guān)。 系統(tǒng)在退出前會關(guān)閉正在使用的程序以及驅(qū)動(dòng)程序，而這些驅(qū)動(dòng)程序也會根據(jù)當(dāng)時(shí)情況進(jìn)行一次數(shù)據(jù)回寫的操作或搜索設(shè)備的動(dòng)作，其設(shè)定不當(dāng)就可能造成前面說到的無用搜索，形成死機(jī)。解決這種情況的方法是在下次開機(jī)時(shí)進(jìn)入 “ 控制面板 ” ，雙擊 “ 系統(tǒng) ” ，選擇 “ 設(shè)備管理器 ” 標(biāo)簽，在這里一般能找到出錯(cuò)的設(shè)備（前面有一個(gè)黃色的驚嘆號）刪除它之后重裝驅(qū)動(dòng)程序一般可解決問題。 （二）、由軟件故障引起的死機(jī)（續(xù)） 運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)死機(jī) 這種情況是最常見的。 A、原因可能是程序本身的問題，也可能是應(yīng)用軟件與 WIN98的兼容性不好，存在沖突 。突出的例子就是在 WIN98中運(yùn)行那些在 DOS或 WINDOWS 16位應(yīng)用軟件。 WIN98是32位的，盡管它號稱兼容，但是有許多地方是無法與 16位應(yīng)用
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