網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與常見故障的分析與排除(編輯修改稿)
2025-06-14 01:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 interval——刷新顯示的時(shí)間間隔（單位： ms）。 ? Netstat程序可以幫助用戶了解網(wǎng)絡(luò)的整體使用情況。 故障實(shí)例及排除方法 組網(wǎng)過程中的常見故障 1． 網(wǎng)卡和其他設(shè)備沖突 ， 導(dǎo)致不能正常工作 ? 故障分析：在組網(wǎng)過程中經(jīng)常會(huì)遇到安裝到系統(tǒng)中的網(wǎng)卡不能夠正常工作，有時(shí)甚至不能啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。這種故障現(xiàn)象一般是由于網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝好，導(dǎo)致網(wǎng)卡和系統(tǒng)中的其他設(shè)備發(fā)生中斷沖突，這種現(xiàn)象最容易發(fā)生在一臺(tái)安裝了兩塊以上網(wǎng)卡的計(jì)算機(jī)上，而網(wǎng)卡又最容易和顯卡、聲卡、內(nèi)置式調(diào)制解調(diào)器甚至是網(wǎng)卡發(fā)生資源沖突。當(dāng) 然 這種現(xiàn)象也很有可能是由于網(wǎng)卡和主板的插槽沒有插牢，導(dǎo)致接觸不良從而使得網(wǎng)卡無(wú)法正常工作。還有一種可能就是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序或者網(wǎng)卡壞了，這種情況不大可能發(fā)生，但也不是沒有，所以別的故障原因都排除了再考慮這一因素。 解決方法： ? 首先將計(jì)算機(jī)中的其他板卡，如聲卡、內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器等設(shè)備拔掉，只保留顯卡和網(wǎng)卡，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。進(jìn)入操作系統(tǒng)以后，首先安裝網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序，然后再安裝顯卡的驅(qū)動(dòng)程序，如果一切正常則說明網(wǎng)卡和顯卡之間的沖突已經(jīng)解決。一般情況下，先安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)后安裝其他板卡的驅(qū)動(dòng)就能夠解決網(wǎng)卡和其他板卡的沖突問題。 ? 如果解決不了，還有一個(gè)辦法就是在 CMOS中的 PnP/PCI Configrations 頁(yè)面中將 Resources Controlled By 選項(xiàng)的值由 Manual改為 Auto，同時(shí)將系統(tǒng)中不存在的設(shè)備的設(shè)置值改為 Disabled（禁用）即可，此后重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，一般都能夠解決設(shè)備沖突問題。 ? 如果以上辦法都不行，最后只剩下一種可能情況，就是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序不良或者網(wǎng)卡本身有問題，此時(shí)建議更換網(wǎng)卡。驗(yàn)證辦法是將此網(wǎng)卡安裝到局域網(wǎng)中另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)中查看能否正常工作，如果不行則證明網(wǎng)卡確實(shí)有問題，可以毫不猶豫地將其換掉。 2．網(wǎng)絡(luò)不通，看不到網(wǎng)上鄰居，或者查看網(wǎng)絡(luò)鄰居時(shí)提示 “ 無(wú)法訪問網(wǎng)絡(luò) ” ? 故障分析：一般出現(xiàn)這種故障現(xiàn)象的原因有以下幾種情況：網(wǎng)線不良或者沒有插好；網(wǎng)卡安裝不正確；網(wǎng)絡(luò)屬性沒有設(shè)置好。 ? 解決方法：首先檢查網(wǎng)線是否良好，接頭是否安插到位。先檢查網(wǎng)線的接觸狀況，主要指的是網(wǎng)線和計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的接觸情況以及網(wǎng)線和集線器接口的接觸狀況。 步驟 ? 首先檢查網(wǎng)線和計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的接觸情況，然后檢查網(wǎng)線和集線器接口的接觸狀況。如果接插部位接觸良好，將網(wǎng)線拆下來檢查網(wǎng)線的類型對(duì)不對(duì)，如果是雙機(jī)跳接線，請(qǐng)將其更換為直連線。 ? 接下來具體檢查網(wǎng)線的物理狀況。 ? 隨后，進(jìn)入操作系統(tǒng)檢查網(wǎng)卡的安裝狀況。 圖 102 檢查 “ 網(wǎng)絡(luò)適配器 ”選項(xiàng)前面是否有黃色的驚嘆號(hào) ? 如果網(wǎng)卡安裝正確，接下來檢查網(wǎng)絡(luò)屬性的設(shè)置情況，一般在局域網(wǎng)中需要給每臺(tái)計(jì)算機(jī)一個(gè)確定的且各不相同的網(wǎng)絡(luò) IP 地址和網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)。如果沒有給計(jì)算機(jī)設(shè)置明確的 IP地址和網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)，也會(huì)導(dǎo)致看不到網(wǎng)上鄰居。具體檢查步驟如下： ? （ 1）檢查網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)。在桌面上右擊 “ 我的電腦 ” 圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中單擊 “ 屬性 ”命令，打開 “ 系統(tǒng)屬性 ” 對(duì)話框，單擊打開“ 計(jì)算機(jī)名 ” 選項(xiàng)卡，如圖 103所示。 圖 103 “計(jì)算機(jī)名 ” 選項(xiàng)卡 （ 2）在 “ 計(jì)算機(jī)名 ” 選項(xiàng)卡中單擊 “ 更改 ” 按鈕，打開 “ 計(jì)算機(jī)名稱更改 ” 對(duì)話框，如圖 104所示。在該對(duì)話框中查看計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)，如果指定的 “ 域 ” 或者 “ 工作組 ” 名稱正確，則完成確認(rèn)工作。 （ 3）檢查網(wǎng)絡(luò) IP地址的設(shè)置狀況。在桌面上右擊 “ 網(wǎng)上鄰居 ” 圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中單擊“ 屬性 ” 命令，打開 “ 網(wǎng)絡(luò)連接 ” 窗口，右擊“ 本地連接 ” 選項(xiàng)，在彈出的菜單上單擊 “ 屬性 ”命令，彈出 “ 本地連接屬性 ” 對(duì)話框，如圖 105所示。 （ 4）在對(duì)話框中單擊 “ Inter 協(xié)議（ TCP/IP） ” 選項(xiàng)，然后單擊 “ 屬性 ” 按鈕，打開 “ In
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