合同意識--顧客要求確定和評審(編輯修改稿)
2025-06-15 15:22 本頁面
【文章內容簡介】 審簽評審： 適用于標準產品評審、影響范圍較小的變更的評審； 確保變更涉及到和受影響的職能部門人員參與評審； 必要時，可補充會議評審。 21 與產品有關的要求 的評審（ 4） 1）評審前準備 確定評審內容（與產品有關的要求的識別表） 確定評審準則（滿足要求的能力、質量目標和實施方案） 確定評審時間、主持人、記錄員、參加人及其職責等 注 1：必要時可邀請顧客或其代表、供方參加 注 2：參加評審的人員應具備與職責相適應的能力 預先發(fā)放評審內容資料供參加人預讀 確定評審方法和議程 擬定并發(fā)出評審通知 22 與產品有關的要求 的評審（ 5） 2） 評審實施 a)項目負責人報告與產品有關的要求的識別結果 b)評審組成員至少 (不限于 ) 就下列問題討論并達成一致： 產品要求是否充分確定，且可理解？ 與以前表述不一致的要求是否已解決 ? 組織是否有能力滿足規(guī)定的要求 ? 是否存在風險并可防范和應對 ? 針對任何問題是否具有相應的解決措施方案 ? c)評審組通過評審結論（按規(guī)則進行決策），可能的結論如： 可承諾提供產品， 與產品有關的要求可實現， 有能力予以滿足 可承諾提供產品，建議采取措施（詳見附件） 不可承諾提供產品，需要更改項目要求，以消除不可控風險 23 與產品有關的要求 的評審（ 6） 3） 評審意見和結論整理和發(fā)布 a)項目記錄人員記錄并匯總評審意見，包括： 存在的主要問題（要求及落實難點、能力、風險、不同意見） 針對問題的措施建議（技術、質量、生產、內外部溝通等） b)項目負責人總結評審結論填入項目評審記錄表中，主要內容： 產品要求是否充分確定，且可理解并用于設計和開發(fā)？ 是否與最終的書面規(guī)定一致 ? 制造過程的質量能力是否可確保產品滿足規(guī)定的要求 ? 生產能力是否可充分保證按規(guī)定的交付期限完成產品生產 ? 產品是否可以在正常的成本參數內制造 ? 如果答案是否定，必須確定關注的事項和提出措施，從而保證組織 可以滿足規(guī)定的要求。 未決事宜清單（未決事項、未決原因、提出者等） 24 與產品有關的要求 的評審（ 7） _____項目與產品有關的要求 的 評審結論表 問 題 是 否 產品要求是否充分確定，且可理解并用于設計和開發(fā)？ 是否與最終的書面規(guī)定一致 ? 制造過程的質量能力是否可確保產品滿足規(guī)定的要求 ? 生產能力是否可充分保證按規(guī)定的交付期限完成產品生產 ? 產品是否可以在正常的成本參數內制造 ? 結論： □ 可承諾提供產品，與產品有關的要求可實現，有能力予以滿足 □ 可承諾提供產品，建議采取措施（詳見附件） □ 不可承諾提供產品，需要更改項目要求，以消除不可控風險 評審人員： ——————— ——————— ——————— 姓名 /職務 /日期 姓名 /職務 /日期 姓名 /職務 /日期 25 與產品有關的要求 的評審（ 8） 合同評審與產前評審的主要區(qū)別 時機 合同評審在承諾提供產品或服務前進行 產前評審在合同簽訂后、項目策劃時或開始生產前進行 關注重點 合同評審關注顧客規(guī)定的產品要求（與成本、交期、質量有關）、滿足 要求的能力（包括制造可行性）和經營風險，影響報價 產前評審關注所有產品要求（包括產品預期的用途和應用），系統(tǒng)風險 和防范預案、資源配置、實現過程運行和控制措施，影響承諾的質量、 交期、服務和組織的預期目標 26 與產品有關的要求 的評審（ 9） 合同評審與產前評審的主要區(qū)別 目標 合同評審：保質、保量準時交付 產前評審： 100%按計劃（質量、進度）執(zhí)行；顧客抱怨數量 責任 合同評審：通常由市場部門組織 產前評審：通常由項目管理或產品經
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