xxx交通運輸局全縣道路水路春運工作方案(編輯修改稿)
2025-06-14 23:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間道路與鐵路旅客運輸接續(xù)接駁運力調(diào)查安排表》（附件 6）匯總 填表后上報局春運領(lǐng)導(dǎo)組辦公室并按規(guī)定報市客運管理處。 每日上午 8： 00前將前一天的《 2021年春運城市客運情況統(tǒng)計表》（附件 4）上報市城市客運管理處（傳真： xx） （九）運輸企業(yè)工作職責(zé) 落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴格春運駕駛員的資格審查，對交警部門違章抄告的駕駛員要嚴格把關(guān)。 對參與春運的車船及消防設(shè)施全面開展安全技術(shù)性能檢查、維修，嚴禁存在安全隱患的車船參與春運。運輸企業(yè)參加春運的車輛要配備三角木、防滑鏈等應(yīng)急安全設(shè)備。 加強對營運駕駛員、乘務(wù)員、船員的安全教育和培訓(xùn)，特別是冬季安全駕駛 技能和應(yīng)急知識的教育與培訓(xùn)。企業(yè)要按規(guī)定配備駕駛員，嚴格執(zhí)行持證上崗制度、安全告知制度、安全囑咐制度、安全例檢制度等各項安全生產(chǎn)制度。杜絕駕駛員酒后駕駛、疲勞駕駛、帶病駕駛、超速駕駛等違章行為。 保證營運車輛車載衛(wèi)星定位裝置性能良好、正常投入使用，對車倆行駛狀態(tài)進行監(jiān)控，及時對違法違規(guī)行為給予警告和糾正，并加強事后處理。如遇雨、雪、冰凍或大霧等惡劣天氣，要及時通知駕駛?cè)藛T做好安全應(yīng)急工作防止發(fā)生道路運輸事故。 保障暢通短信、電話投訴渠道，完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容，便于旅客了解、監(jiān)督。及時調(diào)查 處理舉報事項并向投訴人反饋，加大投訴信息公布力度，方便公眾查詢監(jiān)督。 對本企業(yè)春運期間的日常工作進行督促檢查，消除事故隱患，杜絕車（船）責(zé)任事故的發(fā)生。 深入企業(yè)、廠礦、學(xué)校等重點旅客集散點，了解運輸需求，為民工、學(xué)生提供服務(wù)，組織包車直達運輸，減少旅客中轉(zhuǎn)換乘。 落實各項客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認真執(zhí)行道路旅客運輸“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序，客運服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化） 設(shè)立服務(wù)旅客投訴臺，及時處理旅（乘）客投訴。 嚴格值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。實施 24 小時值班和帶班制度，全面了解和掌握春運期間運輸情況，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題。 （十）汽車客運站工作職責(zé) 抓好汽車客運站點源頭管理，嚴格履行“三不進站”、“六不出站”管理規(guī)定。 “三不進站”是指：危險品不進站、無關(guān)人員不進站、無關(guān)車輛不進站。 “六不出站”是指：超載客車不出站、安全例檢不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)審核簽字不出站、旅客未按規(guī)定佩戴安全帶不出站。 負責(zé)做好車輛調(diào)度派遣，及時疏散旅客等相關(guān)工作。 負責(zé)做 好旅客候車文明服務(wù)工作，保持站容站貌整潔衛(wèi)生，及時提供便民服務(wù)。 為候車旅客提供必要的防寒物資、食品、應(yīng)急藥品，確保旅客不受凍、不挨餓、有水喝；加強宣傳解釋工作，積極主動為旅客介紹出行信息，并為旅客提供退票等服務(wù)。 要重點保障農(nóng)村客運正常運行。加強對農(nóng)村廟會、集市等大型集會活動的運力投入，滿足廣大農(nóng)村居民出行需求。為廣大旅客提供周到熱情的服務(wù)，并對老、弱、病、殘、孕婦等特殊群體提供重點的服務(wù)和照顧。 負責(zé)做好春運售票工作。根據(jù)實際情況延長售票時間，組織人員進學(xué)校、進工地，方便旅客購票。 強化 反恐防范措施，落實各項制度，保證責(zé)任到人，并主動與公安部門聯(lián)系，對重點目標(biāo)、要害部位和基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)管巡查，確保安全。 四、工作要求 （一）嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任。全力保障旅客出行安全是春運工作的首要任務(wù)。各相關(guān)股、所、辦要切實增強危機感和責(zé)任感，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化春運安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，督促各運輸企業(yè)認真執(zhí)行安全管理的各項規(guī)定，嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進一步加強安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié)，堅決遏制重特
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