就業(yè)信息采集與處理(編輯修改稿)
2025-06-14 00:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 息采集 ? 步驟 收集登記表 ——上門服務(wù) ——填寫表格（個人求職登記表和企業(yè)人才招聘登記表） ? 渠道 ——廣告、洽談會、網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系等 注意，信息不是收集完就完事了，要繼續(xù)與企業(yè)或者求職者保持不斷的互動，對職業(yè)信息進行完善和整理，并且認真進行審核。 就業(yè)信息的處理 ? 步驟 1. 梳理內(nèi)容 —— 審校，整理資料，確保資料的完整、真實和準確。 2. 整理登記 —— 遵循統(tǒng)一格式。 3. 匯總上報 —— 會識讀、填報表格。 4. 分類存儲 —— 遵循安全、統(tǒng)一、便利、有序、保密原則。 人際網(wǎng)絡(luò)信息采集 人際網(wǎng)絡(luò)的信息采集 ? 人際網(wǎng)絡(luò)又稱社會網(wǎng)絡(luò)，實質(zhì)上就是人與人乊間為達到特定目的而進行信息交流和資源利用的關(guān)系網(wǎng)。是一種寶貴資源，是由某些個體或組織間社會關(guān)系構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)。是獲取、分析和傳播非公開信息和隱性知識的重要平臺。 發(fā)展人際網(wǎng)絡(luò)的重要意義 ? 促進信息活動的深入。 ? 發(fā)展個人和組織的人際資源。 ? 構(gòu)筑情報和知識管理的社會平臺。 利用人際情報網(wǎng)絡(luò)采集信息的流程 ? 把問題轉(zhuǎn)化為調(diào)查的具體內(nèi)容 ? 確定調(diào)查范圍及方法 ? 制定方案 ? 計劃安排 ? 問題設(shè)計 ? 調(diào)查實施 ? 總結(jié)分析 人際網(wǎng)絡(luò)采集信息的方法 ? 訪談法 ? 問卷調(diào)查法 ? 觀察法等 問題：如何 做好訪談？ 訪談法概述 ? 訪談是一種技術(shù)，需要用科學(xué)的方法和訪談技巧與被訪者進行交流才能取得效果，同時訪談是獲取信息和進一步進行信息活動的一個重要線索，而不是信息的最終內(nèi)容。 ? 基本程序 建立談話基礎(chǔ) 確定訪談時機 提出問題 — 傾聽 討論 總結(jié)。 ? 選擇訪談對象 擁有所需的信息、訪談活動不損害被訪談?wù)弑旧砝? 訪談的工作步驟 ? 明確訪談的目的 ? 編制訪談提綱 ? 預(yù)約時間并提前提供訪談提綱 ? 匯總分析訪談記錄 訪談環(huán)境條件的準備 ? 相對 封閉獨立，安排 2個小時 訪談時間 ? 訪談人與訪談對象保持 1～ ? 訪談對象一般背向會議室的窗戶 ? 訪談人與訪談對象最好 呈 90176。 角坐 ? 以主談為主，主談問完后，需主動向輔談詢問：“關(guān)于以上談話你是否有什么問題補充？”如果有，則由輔談提問，訪談對象解答完畢后，由主談繼續(xù)談話 ? 輔 談需記錄談話的關(guān)鍵點以及主談忽略的問題 ，經(jīng)主談詢問方可給予補充 ? 輔談不能隨意打斷談話， 保證主談和訪談對象之間談話順暢 ? 主談和輔談需坐在一側(cè)，主談靠近訪談對象 訪談的關(guān)鍵要點 ? 訪談前的準備 ? 營造良好的談話氛圍 ? “問”：有效提問 ? “聽”：用心傾聽 ? “辨”：對訪談內(nèi)容的正確判斷 營造談話氛圍 ? 信任是談話的前提 ? 激發(fā)訪談對象參與的積極性和主動性 ? 訪談人的態(tài)度要做到謙虛謹慎、不卑不亢、熱情誠懇 ? 訪談人還要注
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