物業(yè)公司入伙管理程序和方案(編輯修改稿)
2025-06-13 15:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 數(shù)量在 200 戶左右。以上事項(xiàng)均由發(fā)展商以《入伙通知書(shū)》的形式于 月底告之業(yè)主，并將入伙應(yīng)準(zhǔn)備的資 料給予詳細(xì)說(shuō)明。 沃德 物業(yè)管理公司在此時(shí)已開(kāi)始各種準(zhǔn)備工作。入伙亦稱入住，是指入住人收到書(shū)面入?。ㄈ牖铮┩ㄖ⑥k理完結(jié)相應(yīng)手續(xù)；入住人收到入?。ㄈ牖铮┩ㄖ笤谙薅ㄆ谙迌?nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，亦視為入住?！度牖锿ㄖ獣?shū)》發(fā)出時(shí)，應(yīng)清楚說(shuō)明入伙的條件，以便日后業(yè)主推遲辦理時(shí)，物業(yè)管理費(fèi)的收取工作能夠順利開(kāi)展。 入伙程序其實(shí)并不復(fù)雜，但業(yè)主情緒的好壞、準(zhǔn)備是否充分等因素將會(huì)直接影響入伙流程的順利與否。所以要求物業(yè)公司必須準(zhǔn)備充分。向業(yè)主的通知發(fā)放后，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)組建引導(dǎo)組、接待組、收樓組以及咨詢組等入伙工作的相 關(guān)組織，并由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。 入伙期間，業(yè)主如八仙過(guò)海，以各種方式歡喜地走向花園小區(qū)。小區(qū)內(nèi)溫馨、悠閑的風(fēng)景讓人心曠神怡；溫馨輕巧的路標(biāo)指示格外醒目。物業(yè)管理公司服務(wù)中心的所有員工著裝整齊，禮貌大方。沿路上，恭候多時(shí)的接待人員不斷地引領(lǐng)介紹；業(yè)主經(jīng)過(guò)護(hù)衛(wèi)員身邊時(shí)護(hù)衛(wèi)員立正敬禮；業(yè)主迎面走來(lái)時(shí)，服務(wù)人員報(bào)以微笑。整個(gè)場(chǎng)面喜氣洋洋。 入伙現(xiàn)場(chǎng)要營(yíng)造出喜慶的氛圍。小區(qū)布置主要以樓盤(pán)風(fēng)格為主，物業(yè)公司配合發(fā)展商給予適當(dāng)?shù)膶I(yè)方面的建議。 熱烈的場(chǎng)面、精心的布置、悠揚(yáng)的樂(lè)音和動(dòng)感的畫(huà)面，以 及物業(yè)管理公司服務(wù)人員的至誠(chéng)服務(wù)，烘托出一種 “喜 ”的氛圍，將給業(yè)主帶來(lái)十分愉快的心情。小區(qū)門(mén)口人流匯集，護(hù)衛(wèi)員在疏導(dǎo)車(chē)輛，接待人員在入口處指引業(yè)主去入伙地點(diǎn)。此時(shí)，因物業(yè)管理服務(wù)人員與業(yè)主彼此互不熟悉，加之各種承攬裝修、工程業(yè)務(wù)及兜售各種產(chǎn)品的公司人員，使現(xiàn)場(chǎng)魚(yú)龍混雜，安全工作必須高度重視。因此，小區(qū)門(mén)口的把關(guān)嚴(yán)格是必要的，門(mén)崗應(yīng)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行必要地管理；其中，門(mén)口的車(chē)輛管理是重中之重的任務(wù)。 入伙期間采用 “一條龍 ”服務(wù)模式進(jìn)行，發(fā)展商、政府公共事業(yè)部門(mén)、物業(yè)公司聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)辦公。入伙是發(fā)展商售樓后進(jìn)行的最后一次大型組織活動(dòng)。物業(yè)公司可充分配合發(fā)展商與政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，集中時(shí)間段統(tǒng)一利用資源，為日后的業(yè)主申辦減少麻煩。 入伙現(xiàn)場(chǎng)在會(huì)所一樓和二樓，其中一樓為發(fā)展商與政府事業(yè)單位辦公地點(diǎn)，各處均擺放明顯的標(biāo)識(shí)牌?？蛻舻奈恢锰幵O(shè)在方便走動(dòng)的中央地帶，本次入伙將客戶活動(dòng)范圍設(shè)定在環(huán)行區(qū)域內(nèi)，并備有桌椅、飲料等物品，方便業(yè)主填寫(xiě)資料。在二樓物業(yè)公司地點(diǎn)，配有復(fù)印機(jī)等，方便為業(yè)主進(jìn)行證件的復(fù)印工作。入伙地點(diǎn)，有入伙流程圖擺放在顯眼的位置；辦公臺(tái)面有工作組標(biāo)識(shí)；根據(jù)實(shí)際工作場(chǎng)
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