【文章內容簡介】 負責對工程部緊急預防計劃的制定和落實。 （ 12） 負責審定本專業(yè)內系統(tǒng)設備設施的整改方案 （ 13） 負責所轄專業(yè)工作人員的考核工作。 （ 14） 積極參與設施、設備的交接、驗收工作，完善設計和施工遺留缺陷，參與重大設施、設備的工程改造工作。監(jiān)督外協施工，驗收施工質量。 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 22 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務教育網 五、 4． 3 主管 六、 報告上級：工程部經理、副經理 七、 督導下級：工 程部領班、技工 八、 聯系部門：各專業(yè)及相關部門專業(yè) 九、 崗位職責 （ 1） 負責本專業(yè)綜合管理體系實施，負責本專業(yè)的各項培訓工作的落實， 確保工作量達到要求。 （ 2） 認真落實公司制定的部門管理目標嚴格做到零修及時率達 100%、一次維修合格率不低于 99%、設備合格率 98%的工作目標。 （ 3） 負責組織本專業(yè)各項工作計劃、設備維保計劃、大中修計劃的實施，在實施過程中提供有效監(jiān)督對工作結果負管理責任。 （ 4） 負責本專業(yè)各項培訓計劃的組織實施工作。 （ 5） 負責本專業(yè)節(jié)能方案的實施工作。 （ 6） 負責下級工作的考核。 （ 7） 認真貫徹公司各項管理方針傳達公司的 管理精神發(fā)揮好上傳下達的工作作用。 （ 8） 負責本專業(yè)接報修的處理跟蹤維修結果核對維修用料，做好其它日常管理工作。 （ 9） 負責急修工作的派工管理、維修及時率的統(tǒng)計、維修工時的統(tǒng)計、對維修結果負管理責任。 （ 10） 負責本專業(yè)各項設備設施運行記錄的整理、匯總至物料管理員存檔工作 （ 11） 每月編制與之配套的備品、備件計劃，每月匯總上交工程部。 （ 12） 檢查本專業(yè)崗位責任制、安全操作規(guī)程及設備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況、發(fā)現問題及時提出改進措施，并督促改進工作，確保專業(yè)工作場所內的人員無重傷以上事故。 （ 13） 定期檢查本專業(yè)系統(tǒng)各類設備的運行狀況，發(fā)現故障和隱患及 時帶領員工處理、搶修。 （ 14） 負責對專業(yè)對外分包的維修保養(yǎng)項目維保質量檢查及評定。 （ 15） 檢查專業(yè)工具的保管、使用情況，確保正常工作所需要的工具。 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 23 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務教育網 （ 16） 積極參與設施、設備的交接、驗收工作，完善設計和施工遺留缺陷，參與重大設施、設備的工程改造工作。監(jiān)督外協施工，參與驗收施工質量。 十、 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 24 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務教育網 第二十三節(jié) 4． 4 工程部物料管理員 一、 報告上級：工程部經理、副經理 二、 聯系部門：各專業(yè)及相關部門專業(yè) 三、 崗位職責： （ 1） 負責日常維修工作單完成情況的統(tǒng)計工作，及時處理接報修工作確保報修及時處理率達標。 （ 2） 負責緊急情況下的溝通、協調與報告工作 。 （ 3） 負責工程部各專業(yè)工作的協調工作。 （ 4） 及時進行回訪了解客戶對維修工作的滿意度。 （ 5） 跟蹤、統(tǒng)計設備的預防性維修計劃落實及完成情況。 （ 6） 參加工程部的各種會議，做好會議記錄及文件材料整理工作。 （ 7） 收發(fā)通知、文件及各部門的行文呈報經理簽發(fā)后及時傳達辦理。 （ 8） 負責考勤管理工作，嚴格檢查各專業(yè)考勤制度的情況，并匯總上報 （ 9） 起草部門文件，打印文件。 （ 10） 負責發(fā)放辦公用品。 （ 11） 負責發(fā)放本部門員工的福利、勞保等。 （ 12） 負責管理、收集、整理、工程系統(tǒng)的圖紙資料及和各種設備的使用說明書并分類歸檔，提供查閱。 （ 13） 接待內外來訪人員。 （ 14） 負責編制匯總工程部備 品、備件采購的年度計劃和月度計劃。 （ 15） 負責工程備品備件和物料的管理和收發(fā)。 （ 16） 嚴格執(zhí)行工具管理制度，做好工具的借用管理工作。 （ 17） 保持倉庫的安全、整潔，注意防潮，經常檢查火災隱患。 （ 18） 做好定期的物資盤點工作，做到賬、物、卡三相符。 （ 19） 負責辦理經理交辦的各項事務工作。 第二十四節(jié) (一 ) (二 ) (三 ) 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 25 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務教育網 (四 ) (五 ) (六 ) 第二十五節(jié) 第二十六節(jié) 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 26 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務教育網 (一 ) 4． 5 運行 領班 二、 報告上級：本專業(yè)主管 三、 督導下級：技術員工 四、 聯系部門：各職能部門 五、 崗位職責： （ 1） 認真執(zhí)行崗位責任制、安全操作規(guī)程、設備保養(yǎng)制度、《員工手冊》和各項管理制度。 （ 2） 管理好、使用好本班組負責的設施、設備，使運行的設備處于良好工作狀態(tài) 。保證工作質量，提高工作效率。 （ 3） 負責貫徹落實工程部下達的各維修、保養(yǎng)計劃，并組織本班組員工具體實施，確保安全生產。 （ 4） 領班在工作上以身作則，對技術精益求精，在班組中起骨干和帶頭作用，協助主管做好班組的日常管理工作。 （ 5） 做好本專業(yè)所管轄設備設施維修、故障處理、零件更換記錄，每月交資料員整理歸檔。 （ 6） 堅持貫徹執(zhí)行各項管理制度，確保設備處于良好的運行狀態(tài)。 （ 7） 積極參與設施、設備的交接、驗收工作，完善設計和施工遺留缺陷，參與重大設施、設備的工程改造工作。監(jiān)督外協施工，參與驗收施工質量。 （ 8） 執(zhí)行主管下達的各項工作指令，做好日常 工作安排， 六、 維修領班 七、 報告上級：本專業(yè)主管 八、 督導下級：技術員工 九、 聯系部門：各職能部門 十、 崗位職責： （ 1） 認真貫徹執(zhí)行崗位責任制、安全操作規(guī)程、設備維修保養(yǎng)制度、《員工手冊》和各項管理制度。 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 27 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務教育網 （ 2） 認真貫徹公司制定的設備保養(yǎng)規(guī)程，嚴格按照設備維護保養(yǎng)月度、季度、年度計劃組織專業(yè)人員實施設備保養(yǎng)工作。 （ 3） 認真落實公司制定的部門管理目標嚴格做到：維修及時率 100%、一次維修合格率 ≥ 99%、設備完好率 ≥ 98%的工作目標。 （ 4） 協助主管做好維修材料計劃的申報工作。 （ 5） 制定本專業(yè)各項工作計劃，并負責組織實施工作。 （ 6） 協助主 管做好各項維修記錄的整理歸檔工作。 （ 7） 協助主管做好轄區(qū)內員工管理工作。 （ 8） 配合物料管理員做好工單的日統(tǒng)計、維修材料核對工作。 （ 9） 積極參與設施、設備的交接、驗收工作，完善設計和施工遺留缺陷，參與重大設施、設備的工程改造工作。監(jiān)督外協施工，參與驗收施工質量。 （ 10） 完成領導交辦的其它各項工作。 十一、 4． 7 值班電工 十二、 報告上級：領班 十三、 聯系部門：各職能部門、各專業(yè) 十四、 崗位職責： (1) 嚴格遵守各項安全操作規(guī)程，保證供配 電設備的正常運行。 (2) 嚴格 執(zhí)行 各項巡視檢查制度并 做好巡視記錄、運行記錄和用電量統(tǒng)計記錄，發(fā)現異常 問題 及時采取 相應措施，防止故障范圍的擴大 。 (3) 按照強電主管和領班的工作安排，依據維修保養(yǎng)制度的內容及要求對所轄 設 備例行維護 保養(yǎng)。 (4) 嚴格執(zhí)行崗位責任制及安全責任制，確保人身和設備的安全。 (5) 嚴格執(zhí)行工程部的值班制度和交接班制度，確保在崗時不出任何問題。 (6) 非專業(yè)人員不得進入配電室，參觀人員須經主管領導批準方可進入并 予以登記 ，由配電室值班人員陪同 。 十五、 (7) 保管好配電室的公用工具和備品、備件材料。 (8) 完成領導交待的其他各項工作任務。 工作標準 (1 ) 接班人員應提前 10 分鐘到崗，交班人員應 滯后 5 分鐘離崗，處理 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 28 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務教育網 好交接班事宜。 (2) 每班必須對變配電室 衛(wèi)生 清潔一次，每月對變配電室徹底清掃一次。每季度對樓層配電間清塵緊固搖絕緣一次 ；每季度對 EPS 電池柜進行充放電一次 ，地面、柜面、箱內應無明顯塵埃、污漬。 (3) 每班值班電工對各樓層強電井、重點機房、重要設備進行巡視檢查一次（特殊情況加強巡視） ， 發(fā)現問題及時解決并報告相關領導，詳細做好各項故障處理記錄。 (4) 熟練掌握配電室倒閘操作、維修工作等相關程序。 (5) 熟知主要設備的性能及相關技術參數、常用開關位置、開關控制 區(qū)域。 (6) 努力鉆研業(yè)務，不斷提高專業(yè)技術水平。 (7) 認真填寫各類工作記錄。 十六、 4． 8 維修電工 十七、 報告上級：領班 十八、 聯系部門：各職能部門、各專業(yè) 十九、 崗位職責： （ 1） 服從領班的領導，遵守各項規(guī)章制度，努力學習本系統(tǒng)專業(yè)知識和新技術，不斷提高業(yè)務水平。 （ 2） 負責大廈電氣設備的日常維修工作。 （ 3） 熟練掌握大廈內的電氣設備分布情況、掌握大廈內的低壓電氣線路各級開關的控制范圍、熟悉各種用電設備的電氣原理。 （ 4） 清楚主要設備機房位置、清楚本專業(yè)管理范圍、了解各種供用電設備的基本性能。 （ 5） 接到維修通知后 15 分鐘內備齊工具材料到現場維修，嚴格遵守入戶維 修流程，工作完成后填好《維修工作單》交工程部物料員。 （ 6） 嚴格執(zhí)行設備保養(yǎng)制度及操作規(guī)程，完成各種電氣設備的檢查與保養(yǎng)，保證工作質量，按時完成任務，作好設備保養(yǎng)記錄。 （ 7） 協助弱電工作人員進行弱電維修工作。 （ 8） 發(fā)現設備設施異常情況具備解決條件當場解決如解決不了及時上報主管領導。 （ 9） 完成上級領導交辦的其它工作。 二十、 4． 9 電梯工 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 29 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務教育網 二十一、 報告上級：領班 二十二、 聯系部門：各職能部門、各專業(yè) 二十三、 崗位職責： （ 1） 服從領班的領導，遵守各項規(guī)章制度，努力學習本系統(tǒng)專業(yè)知識和新技術，不斷提高業(yè)務水平。 （ 2） 遵守各項規(guī)章制度。 （ 3） 負責電梯設備的巡視檢查，并填寫巡 視檢查記錄。 （ 4） 負責對電梯等設備出現的故障和隱患及時通知維保單位進行維修處理，監(jiān)督代維方的維保工作。 （ 5） 負責電梯開關使用的管理工作。 （ 6） 負責因電梯故障、停電等導致困人的處理、解救工作。 （ 7） 負責電梯、扶梯所有鑰匙以及機房內全部設備的保管工作。 （ 8） 根據機房溫度開啟通風或空調，保證設備在正常的環(huán)境下運行。 （ 9） 認真填寫《電梯工值班日志》及《電梯巡查記錄表》。 （ 10） 配合強電維修人員進行強電維修工作。 （ 11） 完成領導交辦的其它工作。 二十四、 4． 10 弱電維修、值班員 二十五、 報告上級：領班 二十六、 聯系部門：各職能部門、各專業(yè) 二十七、 崗位職責： （ 1） 服從領班的領導，遵守各項 規(guī)章制度，努力學習本系統(tǒng)專業(yè)知識和新技術，不斷提高業(yè)務水平。 （ 2） 負責樓宇自控系統(tǒng)、消防及緊急廣播系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、對講機信號覆蓋系統(tǒng)、會議音響系統(tǒng)設備設施的維修保養(yǎng)工作。 （ 3） 負責有線電視、衛(wèi)星接收系統(tǒng)及綜合布線系統(tǒng)的值班、運行及維修保養(yǎng)工作。 （ 4） 遵守《員工手冊》中各項規(guī)章制度，努力學習新技術，不斷提高業(yè)務水平。 （ 5） 熟悉弱電各系統(tǒng)的系統(tǒng)分布、線路走向及控制關系、位置。 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 30 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務教育網 （ 6） 熟悉各系統(tǒng)的工作原理、系統(tǒng)設備的操作及使用方法。 （ 7） 定期對各系統(tǒng)的設備進行清潔和維護保養(yǎng)，對弱電信號進行檢測。 （ 8） 弱電系統(tǒng)中出現故障，能迅速準確地找 到故障點及故障原因，并及時排除或通知主管。接到維修通知后及時到現場維修，工作完成后填好《維修工作單》交工程部調度。 （ 9） 認真填寫值班記錄、設備維保記錄。 （ 10） 遇有重大異常情況，如影響業(yè)主和客戶正常工作和辦公時，應立即通知本專業(yè)主管和工程部經理，并向值班經理報告。 （ 11） 重要機房嚴格遵守門禁制度，保持各機房衛(wèi)生整潔。 （ 12） 專業(yè)工具及儀器使用后立即放回工具柜并妥善保管；弱電專業(yè)各種鑰匙使用后，立即放回鑰匙柜妥善保管。 二十八、 4． 11 暖通值班運行工 二十九、 報告上級：領班 三十、 聯系部門：各職能部門、各專業(yè) 三十一、 崗位職責： （ 1） 服從領班的領導，遵守各項規(guī)章制 度，努力學習本系統(tǒng)專業(yè)知識和新技術，不斷提高業(yè)務水平。 （ 2） 負責空調（暖通）設備的運行維修，當值人員必須掌握設備運行狀況，發(fā)現問