【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，逐步的穩(wěn)定壯大。 融創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及問題 銷量逐年增加，屬于成長(zhǎng)性企業(yè) 2021 年，融創(chuàng)以一匹黑馬的姿態(tài)沖進(jìn)中國(guó)地產(chǎn)界，截止到 2021 年，僅僅用了 10年的時(shí)間，融創(chuàng)的銷售額已經(jīng)高居全國(guó)第 12 位，并以穩(wěn)健的速度強(qiáng)力攀升，目標(biāo)直接指向全國(guó)十強(qiáng)。融創(chuàng)發(fā)展速度之快是大多數(shù)人所沒有想到的，因此對(duì)融創(chuàng)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析具有十分重要的意義。通過表 可以發(fā)現(xiàn)：天津融創(chuàng)的銷售額從 2021年的 億到 2021 年的 億， 2021 年 億，再到 2021年 73億、 2021 年的 億，五年增長(zhǎng) 倍；增長(zhǎng)率在 2021 年達(dá)到最高，為 %，因此這五年也是融創(chuàng)成立以來發(fā)展最為迅速的五年。 太原工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 5 表 天津 融創(chuàng)近五年來銷售額 會(huì)計(jì)年度 銷售額（億元） 增長(zhǎng)率 2021 2021 % 2021 % 2021 73 % 2021 % 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)策略 （ 1） 雙 核策略 2021 年融創(chuàng)實(shí)施“雙城雙核”的競(jìng)爭(zhēng)策略，所謂“雙城雙核”就是在每一個(gè)區(qū)域選擇兩個(gè)核心位置展開，集中所有力量重點(diǎn)發(fā)展兩個(gè)項(xiàng)目 [5]。例如，融創(chuàng)在天津重點(diǎn)深耕的版塊 — 濱海新區(qū)就是濱海的標(biāo)桿豪宅項(xiàng)目，這也是融創(chuàng)在該區(qū)域的最重要一環(huán)。之所以會(huì)將融創(chuàng)在濱海的第一個(gè)項(xiàng)目布局于北塘，一個(gè)是因?yàn)槠涮厥獾牡乩砦恢?，另一個(gè)則是稀缺的自然景觀資源。 2021年君瀾項(xiàng)目的業(yè)績(jī)持續(xù)飄紅，深受廣大購(gòu)房者的一致好評(píng)則證實(shí)了融創(chuàng)就雙核策略的正確性。 （ 2） 人才制勝策略 首先，融創(chuàng)擁有一支狼性的團(tuán)隊(duì)，是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，員工平均年齡只 有 31歲。根據(jù)附錄七調(diào)查報(bào)告的年齡分布調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可得到如圖 ： 圖 年齡分布餅形圖 在所選擇樣本的 100人中， 30 歲以下的占到總樣本的 61%。融創(chuàng)員工趨于年輕化，融創(chuàng)認(rèn)為年輕人具有創(chuàng)造力，有干勁，各企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力的較量，也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 太原工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 6 其次，根據(jù)附錄七調(diào)查報(bào)告的教育程度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表可得到如圖 ，我們可以發(fā)現(xiàn)：高中及高中以下的人數(shù)僅占到總樣本的 28%，大專以上則占到總樣本的 72%，融創(chuàng)的高素質(zhì)人才占到很大比例。在 2021年融創(chuàng)創(chuàng)立了“創(chuàng)想家校園”招聘計(jì)劃和 2021年新 創(chuàng)營(yíng)銷子品牌“傳奇計(jì)劃”，就是為公司注入更多的新生力量，將融創(chuàng)的核心價(jià)值觀融于這些有夢(mèng)想的新生力量的激情之中，融創(chuàng)各部門都堅(jiān)定目標(biāo)，快速執(zhí)行，激發(fā)自己的無窮潛力在，以使企業(yè)多變的環(huán)境中求得生存 。 因此可以說，融創(chuàng)近五年來能得到快速的發(fā)展，與公司對(duì)人才的重視有密不可分的聯(lián)系。 圖 教育程度分布頻率圖 （ 3） 服務(wù)領(lǐng)先策略 融創(chuàng)的特色一是在于質(zhì)量，二就是在于服務(wù)。而房地產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)水平則在于物業(yè)的服務(wù)水平。實(shí)際上，中國(guó)早期的高端物業(yè)都停留在粗淺的“外家功夫”上，無論是別墅、還是公寓類高端物業(yè)都只注重自身地 段、景觀這些硬性指標(biāo) [5]。另一方面融創(chuàng)為了提供更好的的服務(wù)，融創(chuàng)的物業(yè)一直都是自己的物業(yè)公司 — 天津融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司，天津市唯一兩家國(guó)優(yōu)級(jí)物業(yè)之一，于 2021 年與綠城達(dá)成合作之后，一直按照綠城的物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主在融創(chuàng)可以享受到的服務(wù)包括：業(yè)主社交服務(wù)、商務(wù)交流、聯(lián)盟商家優(yōu)惠服務(wù)、等等。只有較高的服務(wù)水平才能獲得高的顧客滿意度，才能提高市場(chǎng)占有率，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)策略才能被認(rèn)為是有效的。 企業(yè)現(xiàn)存問題 天津融創(chuàng)投資有限公司雖然在成立后的十年時(shí)間里得到了快速發(fā)展，但是在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大、銷售不斷增 長(zhǎng)的過程中，公司還是產(chǎn)生了很多問題，制約了公司發(fā)展的速度。 太原工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 7 （ 1）銷售額增長(zhǎng)率降低，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)減弱； 圖 天津融創(chuàng)銷售額增長(zhǎng)率 從圖 ：融創(chuàng)的銷售額的增長(zhǎng)率在 2021 年到 2021 實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)，并在 2021 年增長(zhǎng)達(dá)到最大， 2021 年以后銷售增長(zhǎng)率逐年降低，發(fā)展極不穩(wěn)定這對(duì)公司而言是極為不利的，因此公司應(yīng)借鑒去其他公司的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)制定和調(diào)整企業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)策略，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 （ 2）市場(chǎng)占有率低，實(shí)力不強(qiáng) 圖 房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)占有率 通過對(duì)融創(chuàng)五年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)占有率進(jìn)行分析與整理，可以發(fā)現(xiàn)：融創(chuàng)的市場(chǎng)占有率雖然增加，但相對(duì)于處于領(lǐng)導(dǎo)地位的萬科和綠地所占的市場(chǎng)份額仍然存在差距，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力仍然欠缺，因此在制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，應(yīng)避免與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的直接較量，尋求更多的合作，蓄積企業(yè)的各項(xiàng)能力，以求得發(fā)展。 （ 3）公司的盈利能力較低 根據(jù)附錄 四 的數(shù)據(jù)整理結(jié)果可得如圖 ：有 26%的人認(rèn)為企業(yè)的盈利能力是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。而按照房地產(chǎn)行業(yè)的一般經(jīng)驗(yàn)，房地產(chǎn)企業(yè)的平均凈利潤(rùn)水平為 20%，太原工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 8 而天津融創(chuàng)投資有限公司相對(duì)行業(yè)的平均水平仍有很大的差距， 2021 年毛利率只有達(dá)到 23%。 圖 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)條形分布圖 融創(chuàng)市場(chǎng)角色的定位 通過《 2021 年中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒 天津房地產(chǎn)》進(jìn)行分析，可以得出如圖： 圖 房地產(chǎn)企業(yè)銷售額餅形圖 融創(chuàng)員工人數(shù)為 5001000 人，近幾年的營(yíng)業(yè)收入為 5000 萬與 10000 萬元之間浮動(dòng)，資產(chǎn)大概為 8000 萬，因此天津融創(chuàng)為中型企業(yè)。 市場(chǎng)占有率是指一個(gè)企業(yè)的銷售額所占整個(gè)行業(yè)銷售額的比例，是衡量一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)力的重要 指標(biāo)。專家指出，量化一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)份額可以通過計(jì)算該企業(yè)相對(duì)于 3個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)太原工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 9 占有率來表示。一般認(rèn)為，企業(yè)擁有 33%以上的相對(duì)市場(chǎng)份額則認(rèn)為該企業(yè)在這一市場(chǎng)上有一定競(jìng)爭(zhēng)力，更不具有和領(lǐng)導(dǎo)者相競(jìng)爭(zhēng)的能力。從圖 ：房地產(chǎn)市場(chǎng)上 3個(gè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者依次為萬科、保利和泰達(dá)，其市場(chǎng)份額依次為 %、 %、%；而融創(chuàng)的市場(chǎng)份額為 %，因此計(jì)算可得融創(chuàng)相對(duì)市場(chǎng)份額為%/(%+%+%)=%33%,因此融創(chuàng)地產(chǎn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力并不高，而且也 不具備與該行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，不是房地產(chǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)者而是房地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)追隨者企業(yè)。 標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略的分析 （一）選取所研究的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的原則 文章擬通過對(duì)比研究的手段分析融創(chuàng)與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)策略，從而找出本身競(jìng)爭(zhēng)策略所要追隨的方面。因此，通過對(duì)比房地產(chǎn)各企業(yè)近幾年來的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行綜合分析，選萬科地產(chǎn)作為研究對(duì)象，分析萬科地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)策略。 （二）萬科房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 萬科集團(tuán)于 1984 年成立，有著四十年的發(fā)展歷程，逐漸成為一個(gè)以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)的多元化企業(yè)。以住宅為主導(dǎo) ，成為入駐上海、北京、天津等一線城市后繼而挺進(jìn)沈陽、成都、太原等省會(huì)城市，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的其他地產(chǎn)企業(yè)具有很大的影響力。因此，選取萬科為標(biāo)桿企業(yè)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行分析，通過對(duì)比分析出融創(chuàng)跟隨策略方面的不足。面對(duì)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，萬科實(shí)施集中化的競(jìng)爭(zhēng)策略，概括為三個(gè)方面的內(nèi)容： （ 1）實(shí)行全國(guó)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)策略。萬科進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)是在 1988 年，并在 1992年確立了以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，截止 2021 年，萬科進(jìn)入北京、上海、天津、沈陽等 15 個(gè)一二線城市， 2021 年提出“三足鼎力”的全國(guó)布局 [6]。 （ 2）注 重品牌宣傳，提高市場(chǎng)占有率。首先萬科設(shè)置了一個(gè)專門部門用來考慮如何為社會(huì)做有益的事，如何為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)企業(yè)的力量，因此無形中為萬科的品牌做了很大的宣傳；其次，萬科的品牌口號(hào)是“建筑生活無限” [7],萬科十分注重自身的廣告宣傳，萬科經(jīng)常會(huì)在各種場(chǎng)合出現(xiàn)宣傳自身品牌，并注重搞好與媒體之間的關(guān)系，以迅速提高萬科的品牌知名度，關(guān)注業(yè)主的認(rèn)同感，提高市場(chǎng)占有率； （ 3）注重客戶關(guān)系的管理。萬科將美國(guó)的最大的地產(chǎn)商 — 帕爾迪作為自己的目太原工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 10 標(biāo)，萬科認(rèn)為，帕爾迪的客戶忠誠(chéng)度之所以能達(dá)到 40%那么高，更重要的一點(diǎn)就是對(duì)客戶的分 類管理。因此萬科開發(fā) CRM 系統(tǒng)對(duì)客戶的關(guān)系進(jìn)行管理，及時(shí)的信息反饋系統(tǒng)使得開發(fā)商與客戶之間有了良好的溝通，萬科在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的“萬客會(huì)”則是萬科客戶關(guān)系管理的成功應(yīng)用，得到了消費(fèi)者的熱烈響應(yīng)，人數(shù)高達(dá) 2021 左右，萬科提供了客戶所期望的服務(wù)的同時(shí)也是萬科在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵 [8]。 融創(chuàng)的追隨策略 天津融創(chuàng)投資有限公司作為房地產(chǎn)行業(yè)的追隨者，為了提高市場(chǎng)占有率，選擇了與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者保持距離的跟隨的競(jìng)爭(zhēng)策略，因此通過對(duì)處于領(lǐng)導(dǎo)者地位的萬科以及融創(chuàng)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)融創(chuàng)追隨的策略大致包含以下幾點(diǎn)： （ 1）目標(biāo)市場(chǎng)上的追隨 萬科實(shí)行全國(guó)發(fā)展的的競(jìng)爭(zhēng)策略有利于其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)導(dǎo)致因個(gè)別項(xiàng)目的失誤導(dǎo)致整體企業(yè)利益受損，萬科在目標(biāo)市場(chǎng)的定位上為所有房地產(chǎn)企業(yè)樹立了良好的榜樣，眾多企業(yè)也紛紛效仿。因此融創(chuàng)自 2021 年入市以來確定了目標(biāo)市場(chǎng)的定位上追隨萬科地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)策略，萬科在所布局的主要城市大多為北京、天津、上海等一二線城市，作為其追隨者，由于自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，融創(chuàng)的也首先進(jìn)軍北京、天津、重慶、杭州等一二線城市效仿萬科，然后逐步積累實(shí)力從而實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局的發(fā)展策略，融創(chuàng)近五年來的業(yè)績(jī)也表明了融創(chuàng) 在目標(biāo)上進(jìn)行追隨的競(jìng)爭(zhēng)策略的正確性。 （ 2）分銷渠道的追隨 萬科認(rèn)為：“房地產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)中，渠道為王的定律不會(huì)改變，要想獲得更快的發(fā)展就必須掌握渠道，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整價(jià)格的” [9]。萬科作為房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在該理念下獲