【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 件號(hào)碼 總編號(hào)： 11002 別名： Lno 編 號(hào)： 1002 說(shuō)明：旅客的身份證明 有關(guān)編碼說(shuō)明： 數(shù)據(jù)值類型：（連續(xù) /離散）離散 類型：（字符 /數(shù)字） 數(shù)字 長(zhǎng)度： 18 數(shù)據(jù)元素條目 名稱：性別 總編號(hào)： 11003 別名： Lsex 編 號(hào)： 1003 說(shuō)明：旅客的性別 有關(guān)編碼說(shuō)明： 數(shù)據(jù)值類型：（連續(xù) /離散）離散 類型：（字符 /數(shù)字）字符 長(zhǎng)度： 2 有關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：旅客信息管理 數(shù)據(jù)元素條目 名稱：證件類型 總編號(hào)： 11004 別名： Lclass 編 號(hào)： 1004 說(shuō)明：旅客的證明身份的證件類型 有關(guān)編碼說(shuō)明： 數(shù)據(jù)值類型：（連續(xù) /離散）離散 類型：（字符 /數(shù)字）字符 長(zhǎng)度： 20 數(shù)據(jù)元素條目 名稱：年齡 總編號(hào)： 11005 別名： Lage 編 號(hào)： 1005 說(shuō)明：旅客的身份證明 有關(guān)編碼說(shuō)明： 數(shù)據(jù)值類型：（連續(xù) /離散）連續(xù) 類型：（字符 /數(shù)字）數(shù)字 長(zhǎng)度： 3 數(shù)據(jù)元素條目 名稱：聯(lián)系方式 總編號(hào)： 11006 賓館管理信息系統(tǒng) 需求說(shuō)明 15 別名： Lphone 編 號(hào)： 1006 說(shuō)明：旅客的聯(lián) 系方法 有關(guān)編碼說(shuō)明： 數(shù)據(jù)值類型：（連續(xù) /離散）離散 類型：（字符 /數(shù)字）數(shù)字 長(zhǎng)度： 11 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)條目 名稱：旅客信息管理 總編號(hào)： 201 說(shuō)明：旅客預(yù)訂或入住時(shí)登記的表單 編號(hào)： 001 結(jié)構(gòu)： 有關(guān)數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)： 姓名： 預(yù)付金單 年齡： 帳單 性別： 數(shù)量： 證件類型： 每年約 1000000 份 證件號(hào)碼： 聯(lián)系方式： 數(shù)據(jù)流條目 名稱：結(jié)賬方式單 總編號(hào)： 302 簡(jiǎn)要說(shuō)明：前臺(tái)收錄退房旅客的結(jié)賬方式 編 號(hào)： 0002 數(shù)據(jù)流來(lái)源：旅客 數(shù)據(jù)流去向： 包含的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 旅客名稱 流通量： 200 份 /天 旅客房間號(hào) 總費(fèi)用 結(jié)賬方式 數(shù)據(jù)流條目 名稱：收取預(yù)付金信息單 總編號(hào)： 303 簡(jiǎn)要說(shuō)明：前臺(tái)收錄預(yù)定房間的旅客的 定金消息 編 號(hào)： 0003 數(shù)據(jù)流來(lái)源：旅客 數(shù)據(jù)流去向： 包含的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 旅客名稱 流通量： 200 份 /天 旅客房間號(hào) 旅客年齡 旅客性別 預(yù)定房間號(hào) 賓館管理信息系統(tǒng) 需求說(shuō)明 16 數(shù)據(jù)流條目 名稱：收取預(yù)付金信息單 總編號(hào)： 303 簡(jiǎn)要說(shuō)明：前臺(tái)收錄預(yù)定房間的旅客的定金消息 編 號(hào)： 0003 數(shù)據(jù)流 來(lái)源：旅客 數(shù)據(jù)流去向： 包含的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 旅客名稱 流通量： 200 份 /天 旅客房間號(hào) 旅客年齡 旅客性別 預(yù)定房間號(hào) 數(shù)據(jù)流條目 名稱：收取預(yù)付金信息單 總編號(hào)： 303 簡(jiǎn)要說(shuō)明：前臺(tái)收錄預(yù)定房間的旅客的定金消息 編 號(hào)： 0003 數(shù)據(jù)流來(lái)源：旅客 數(shù)據(jù)流去向： 包含的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 旅客名稱 流通量： 200 份 /天 旅客房間號(hào) 旅客年齡 旅客性別 預(yù)定房間號(hào) 數(shù)據(jù)流條目 名稱：結(jié)算及退還信息單 總編號(hào)： 304 簡(jiǎn)要說(shuō)明：前臺(tái)收錄退房的客人結(jié)算與退還的信息 編 號(hào)： 0004 數(shù)據(jù)流來(lái)源：旅客 數(shù)據(jù)流去向： 包含的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 旅客名稱 流通量： 200 份 /天 旅客房間號(hào) 旅客年齡 旅客性別 總費(fèi)用 應(yīng)退費(fèi)用 數(shù)據(jù)流條目 名稱：加服務(wù)信息單 總編號(hào)： 305 簡(jiǎn)要說(shuō)明：旅客要求增加服務(wù)的信息 編 號(hào)： 0005 賓館管理信息系統(tǒng) 需求說(shuō)明 17 數(shù)據(jù)流來(lái)源：旅客 數(shù)據(jù)流去向： 包含的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 旅客名稱 流通量： 200 份 /天 旅客房間號(hào) 增加的服務(wù) 數(shù)據(jù)流條目 名稱：退房信息單 總編號(hào)： 306 簡(jiǎn)要說(shuō)明：前臺(tái)收錄退房的客人結(jié)算與退還的信息 編 號(hào)： 0006 數(shù)據(jù)流來(lái)源： 數(shù)據(jù)流去向：客房中心 包含的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 旅客名稱 流通量： 200 份 /天 旅客房間號(hào) 應(yīng)退費(fèi)用 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目 名稱：賬單 總編號(hào)： 401 說(shuō)明：客人結(jié)帳時(shí)輸出的單據(jù) 編 號(hào)： D1 結(jié)構(gòu)： 有關(guān)數(shù)據(jù)流： 票號(hào)： → 賬單 房間號(hào)： → 賬單 入住時(shí)間： 退房時(shí)間 ： 附加費(fèi)用： 信息量： 150 份 /天 總費(fèi)用： 有無(wú)立即查詢：有 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目 名稱：預(yù)付金單 總編號(hào)： 402 說(shuō)明：旅客預(yù)訂時(shí)交的金額 編 號(hào)： D2 結(jié)構(gòu)： 有關(guān)數(shù)據(jù)流： 姓名： → 預(yù)付金 房間號(hào)： 預(yù)交金額： 信息量： 150 份 /天 訂房時(shí)間： 有無(wú)立即查詢：有 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目 名稱：加服務(wù)單 總編號(hào)： 403 說(shuō)明：旅客增加服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用 編 號(hào)： D3 結(jié)構(gòu)： 有關(guān)數(shù)據(jù)流： 姓名： → 加服務(wù)單 性別： 加服務(wù)單 →服務(wù)部門 賓館管理信息系統(tǒng) 需求說(shuō)明 18 房間號(hào)： 信息量： 150 份 /天 增加的服務(wù)： 有無(wú)立即查詢： 有 處理過(guò)程條目 名稱：結(jié)賬操作 總編號(hào)： 5001 說(shuō)明：旅客預(yù)訂或退房時(shí)產(chǎn)生的帳務(wù)記錄 編 號(hào)： 輸入：前臺(tái)服務(wù)員 → 輸出： → D1 處理：打印賬目清單，通知客戶交錢。若預(yù)訂則收訂金，若退房，查詢是否有余額 處理過(guò)程條目 名稱：客戶退房 總編號(hào)： 5002 說(shuō)明：旅客退房 編 號(hào)： 輸入：旅客 → 輸出： → D1， →客戶中心 處理：旅客提交結(jié)賬方式后，系統(tǒng)查找出該旅客住房信息提交給客戶中心，客戶中心對(duì)房間做出適當(dāng)?shù)奶幚? 處理過(guò)程條目 名稱：預(yù)付金管理 總編號(hào)： 5003 說(shuō)明：旅客預(yù)訂房間 編 號(hào)： 輸入：旅客 → 輸出： P4,3→ D2， P4,3→旅客 ,→ 處理：旅客預(yù)訂房間后，記錄下相關(guān)信息，并安排房間，收取定金 處理過(guò)程條目 名稱：附加費(fèi)管理 總編號(hào)： 5004 說(shuō)明：旅客要求增加附加的服務(wù) 編 號(hào)： 輸入：旅客 → 輸出： P4,4→ ,→ D3 處理：記錄旅客要求的附加服務(wù)及收費(fèi) 外部實(shí)體條目 名稱：旅客 總編號(hào)： 6001 說(shuō)明： 來(lái)我賓館入住的人 編 號(hào)： 101 輸出數(shù)據(jù)流： 旅客→ ,旅客→ ， 旅客→ 個(gè) 數(shù)：約 1000000 個(gè) 輸入數(shù)據(jù)流： →旅客 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) ? 業(yè)務(wù)流程圖 賓館管理信息系統(tǒng) 需求說(shuō)明 19 ? 數(shù)據(jù)流圖 財(cái) 務(wù) 人員P 5 . 1夜 審P 5 . 2房 租 過(guò) 賬P 5 . 5班 次 結(jié) 帳 E 3 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表E 4 當(dāng) 日 入 住統(tǒng) 計(jì) 表客 房 入 住 信 息財(cái) 務(wù) 信 息E 2 日 記 帳當(dāng) 日 明 細(xì) 賬現(xiàn) 金 出 納P 5 . 4匯 總 結(jié) 帳財(cái) 務(wù) 信 息P 5 . 3統(tǒng) 計(jì) 員 工 工 資總 額E 1 工 資 表C 1 入 住 登 記 表處 理 請(qǐng) 求處 理 請(qǐng) 求D 1 賬 單處 理 請(qǐng) 求 ? 數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)元素條目