完善法律法規(guī)規(guī)制“霸王條款”畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2025-07-02 14:24 本頁面
【文章內容簡介】 由于 ，消費者法律意識不強和自我保護意識不 夠 ， 所以 在一定程度上也助長了 “ 霸王條款 ”的產生。 (二 )、不利于企業(yè)自身發(fā)展 首都社會經濟發(fā)展研究所副所長辛向陽認為 “ 霸王條款 ” 不僅會危害消費者，還會傷到 “ 霸王企業(yè) ” 自己。從表面上看，由于霸王條款多出于壟斷行業(yè)，消費者無法或很難 “ 用腳投票 ” ，所以它能使企業(yè)利潤上升，獲得發(fā)展。但實質 上是一種短視行為，由于企業(yè)形成靠 “ 霸王條款 ” 牟利的習慣，惰性會不斷膨脹，尋求降低成本、提高效率的動力不足。隨著大量實力強勁的國外企業(yè)進入 我國，將會對市場形成巨大的沖擊 。那時高成本 低效率的國內霸王企業(yè)很難與其競爭，對自身發(fā)展十分不利。 （三）、破壞經濟發(fā)展和社會安定 “ 霸王條款 ” 使企業(yè)產生惰性，從而難以提高資源配置率和勞動生產率，使企業(yè)競爭力降低，抑制經濟發(fā)展速度，對國家經濟安全構成威脅。另一方面，消費者權益長期受到侵害必然產生不滿情緒，同時政府部門對這種不良現(xiàn)象有意無意地久拖不辦會使消費者遷怒于政府，成為社會安定的隱患 。 （四）、 對誠信原則的無視 根據(jù)《合同法》第 39條的規(guī)定，提供格式條款的一方有合理提請相對人注意免除或者限制其責任的條款的義務。然而實踐 當中，經營者往往對其提供的含有免除或者限制其自身責任的格式條款躲躲閃閃、不做說明，而消費者一旦做出承諾則后患無窮。 如 保險公司在招聘推銷員時，經常列明不招收有從業(yè)經驗者，理由是建立更好的企業(yè)文化。但實際上，保險公司這么做，往往還有一個不能直說的目的。對于保險推銷員來說，推銷保險，經常要從身邊最近的人開始，也就是所謂的 “ 展業(yè)先斬親友 ” 。顯然，如果一個人已經有了從業(yè)經驗，通常就已經展過了親友的業(yè) ；還有一些公司招人沒誠信： 許多保險公司招收推銷員， 卻 說是招經理、招顧問。顯然，一般人理解的經理、顧問不會是推銷員。 （五）、強制交易是“合法” 20xx年 3月，中消協(xié)聯(lián)合各省 (市 )消費者協(xié)會，對蘋果公司產品維修不公平格式條款和售后服務問題進行第三次公開點評。 3月 15日，中央電視臺 “315 ”晚會對蘋果公司維修服務執(zhí)行 “ 雙重標準 ” 進行曝光 ；某 銀行信用卡賬戶內的存款不計付利息；消費者想提取卡內屬于自己的溢繳款還需支付取現(xiàn)費；消費者未能依約還款，銀行可扣劃未到期定期存款，并且要求消費者放棄全部孳息后轉入其活期賬戶等等。餐飲行業(yè)中的 “ 禁止自帶酒水 ” 、 “ 包間設置最低消費 ” 純 屬于服務合同中的 “ 霸王條款 ” 。 四、現(xiàn)有法律法規(guī)不足之處 我國《消費者權益保護法》 (以下簡稱消法 )、《海商法》、《合同法》及《民用航空法》等法律中都有對 “ 霸王條款 ” 的規(guī)定，國家工商總局制定的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》對 “ 霸王條款 ” 的認定和懲罰性處罰進行了規(guī)定，此外，國內各地方立法機關也出臺了一些關于格式條款的法規(guī)，但卻沒有一部全國性的專門法律來規(guī)制格式條款。 （一） 20xx 年 11 月 13 日起施行的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法屬于國家工商總局制定的部門規(guī)章，其中的第 11 條對經營者與消費者采用格式條 款訂立合同的內容進行了詳細的規(guī)定，限制了格式條款成為 “ 霸王條款 ” 的可能，類似 “ 本公司擁有最終解釋權 ”“ 客戶不得以任何理由退貨 ”
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