【文章內(nèi)容簡介】 良好的道德品質。 質量是對責任心的檢驗，好質量要求更高的責任心。作為一名微生物質檢員，我認為，有責任心的人一定會工作努力、認真踏實；有責任心的人一定會工作細致，聽從安排；有責任心的人一定會做毎一件事都會堅持到底，不會半途而廢；有責任心的人一定會主動承擔責任而不推卸責任。做事對得起自己的良知，善始善終，不敷衍草率；不推卸 自己所應盡的義務和責任；不以自我為中心，要做到心中有他人，主動為下工序作想，不忽視每一件看是尋常的小事和細節(jié)。質量提升的過程也是責任心培養(yǎng)的過程。責任心與使命感緊密相連，我們應當時刻把重視質量、追求質量、關注質量作為一種使命感和責任感。 質量即誠信，作為一名基層員工，我認為，凡事要能說到做到，第一次做到，次次都會做到。墨菲法則告訴我們：如果你不想把事情做對，那么它一定會錯。只有認真地確認需求、明確的理解要求、徹底的掌控過程、不折不扣的符合要求、決不把缺陷留給他人，方能獲得質量和成功。質量與誠信是貫穿 企業(yè)發(fā)展全程的主旋律。是企業(yè)在社會中做大做強，取得蓬勃發(fā)展的精髓所在。 松下幸之助說過一句很簡單但足以發(fā)人深思的名言：“只有高素質的人，才能生產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品。”所以我們都應本著“質量就是生命”的宗旨，更加嚴格的要求自己。歸根結底，我們的人品決定產(chǎn)品，決定企業(yè)的命運。在企業(yè)當中，誰都懂得效益就是金錢這個道理。同時在競爭激烈的商場上，質量才是贏得客戶的基本砝碼。只有質量過關，才能占有市場。我們賣出的只是產(chǎn)品，但是留給我們自己的卻是產(chǎn)品的品牌與口碑，這是要一直跟隨我們的，所以我們更應該珍惜我們的品牌。 多年來公司始終以誠信與質量為中心，在強化對外誠信及內(nèi)部提升產(chǎn)品質量方面作了大量的標準和規(guī)范，幾十年如一日，董事長帶領我們的企業(yè)為樹立誠信、質量而奮斗拼搏，面對來之不易的今天，我們一定要在誠信及質量上，繼續(xù)拼搏努力，在董事長的帶領下，將企業(yè)的明天打造的更加輝煌。正如董事長所說的，“‘誠信’是揚子江藥業(yè)的品牌，‘無假’是揚子江藥業(yè)的品格。用誠信贏得客戶，憑質量開拓市場，是我們所有揚子江人的共識?！? 我相信如果我們心中有質量，用生命的信念對待每一個工作環(huán)節(jié)，堅持精益求精、一絲不茍的企業(yè)精神，永遠把 產(chǎn)品質量放在各項工作的首位。發(fā)揚“求索進取、護佑眾生”的企業(yè)理念和“高質惠民、創(chuàng)新為民”的企業(yè)宗旨。那么，我們的明天一定會更加燦爛輝煌！ 謝謝大家！ 質量演講稿篇 4 各位領導、評委 : 大家好！我是，今天我演講的題目是《立足本職，提升服務質量》。 質量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保障的。我在機場安檢部工作了幾個春秋，時間不長，但在這期間，體味到了因為曾經(jīng)蹩 腳的質量帶給我的苦果和傷害，也得到了優(yōu)良的質量帶給我們的榮譽。質優(yōu)則實、則榮；質劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質量造成不同程度的影響。我們都知道質量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質量，還有工作質量、生活質量、管理質量、素質質量、就業(yè)質量、服務質量等等，我今天要說的就是服務質量。 任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務，只是服務對象、服務層面不同，而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同 行認可度，而要服務對象滿意、同行認可，絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理，更重要的是事前工作的質量和輸出的產(chǎn)品的質量。我所從事的安檢工作，工作的核心內(nèi)容是保障安全，我們輸出的產(chǎn)品是安全，安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務質量，體現(xiàn)安檢工作最大價值呢？ 我認為：首先，要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優(yōu)，則被服務對象滿意度高，其心情則舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務對象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務質 量的好壞，表面上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務質量，以優(yōu)質的服務保障安全，贏得聲譽。 其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質，是不可能提供出高質量服務的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務質量，就必須具備這兩樣品德。 第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質的服務是一種享受和幸福。 第四，要加強學習，提高素質，總結經(jīng)驗，講究藝術。只有不斷地學習，才能提高業(yè)務素質，也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質服務。只有個人素質過硬， 才會贏得服務對象的信賴；才能提高服務對象的滿意度和認可度。 沒有過硬的業(yè)務知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中，我們要善于總結經(jīng)驗，提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。 為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質的服務，為了保障空防安全讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質量，共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。 質量演講 稿篇 5 尊敬的領導、同事們： 大家下午好！我非常高興能夠參加此次活動，我演講的題目是《用心創(chuàng)造質量神話》。 我們生產(chǎn)的藥品要經(jīng)過很多道工序，反復檢驗后才能到市場上流通。提到去年的“毒膠囊事件”，我想大家并不陌生。缺少道德因素的制約，質量是難以想象的。質量問題的出現(xiàn)反映了企業(yè)道德的缺失，也可看出質量意識未融入涉事企業(yè)的每一位員工。我認為，不論你是在哪一個環(huán)節(jié)，都是自己崗位的質量落實一把手。優(yōu)質的產(chǎn)品，反應的是我們良好的道德品質。 質量是對責任心的檢驗，好質量要求更高的 39。責任心。作為一名微生物質檢員，我認為，有責任心的人一定會工作努力、認真踏實；有責任心的人一定會工作細致，聽從安排；有責任心的人一定會做毎一件事都會堅持到底，不會半途而廢；有責任心的人一定會主動承擔責任而不推卸責任。做事對得起自己的良知，善始善終，不敷衍草率；不推卸自己所應盡的義務和責任；不以自我為中心，要做到心中有他人，主動為下工序作想，不忽視每一件看是尋常的小事和細節(jié)。質量提升的過程也是責任心培養(yǎng)的過程。責任心與使命感緊密相連，我們應當時刻把重視質量、追求質 量、關注質量作為一種使命感和責任感。 質量即誠信，作為一名基層員工，我認為，凡事要能說到做到，第一次做到，次次都會做到。墨菲法則告訴我們：如果你不想把事情做對，那么它一定會錯。只有認真地確認需求、明確的理解要求、徹底的掌控過程、不折不扣的符合要求、決不把缺陷留給他人，方能獲得質量和成功。質量與誠信是貫穿企業(yè)發(fā)展全程的主旋律。是企業(yè)在社會中做大做強，取得蓬勃發(fā)展的精髓所在。 松下幸之助說過一句很簡單但足以發(fā)人深思的名言：“只有高素質的人，才能生產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品?！彼晕覀兌紤局百|量就是生命 ”的宗旨，更加嚴格的要求自己。歸根結底，我們的人品決定產(chǎn)品，決定企業(yè)的命運。在企業(yè)當中，誰都懂得效益就是金錢這個道理。同時在競爭激烈的商場上，質量才是贏得客戶的基本砝碼。只有質量過關，才能占有市場。我們賣出的只是產(chǎn)品，但是留給我們自己的卻是產(chǎn)品的品牌與口碑，這是要一直跟隨我們的，所以我們更應該珍惜我們的品牌。 多年來公司始終以誠信與質量為中心，在強化對外誠信及內(nèi)部提升產(chǎn)品質量方面作了大量的標準和規(guī)范，幾十年如一日，董事長帶領我們的企業(yè)為樹立誠信、質量而奮斗拼搏，面對來之不易的今天，我們一定要在誠信及 質量上，繼續(xù)拼搏努力，在董事長的帶領下，將企業(yè)的明天打造的更加輝煌。正如董事長所說的，“‘誠信’是揚子江藥業(yè)的品牌，‘無假’是揚子江藥業(yè)的品格。用誠信贏得客戶，憑質量開拓市場，是我們所有揚子江人的共識。” 我相信如果我們心中有質量，用生命的信念對待每一個工作環(huán)節(jié)，堅持精益求精、一絲不茍的企業(yè)精神，永遠把產(chǎn)品質量放在各項工作的首位。發(fā)揚“求索進取、護佑眾生”的企業(yè)理念和“高質惠民、創(chuàng)新為民”的企業(yè)宗旨。那么，我們的明天一定會更加燦爛輝煌！ 謝謝大家！ 質量演講稿篇 6 各位領導， 各位同事： 您們好！ 質量是安全的保障，是企業(yè)的生命。“質量”不是一個空洞的詞語。自行車需要講質量，飛機需要講質量，就連我們?nèi)沼玫男〖译娨残枰v質量，不然的話，我們騎著車子會突然發(fā)生事故，小則擦傷拗腳，大則可能會沒了性命；一個小小的部件，因質量不合格，也可能會導致飛機飛不起來，或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。朋友，別以為我在故弄玄虛，我是想說：質量問題無處不在，不可回避。?? 大家不常說“質量是企業(yè)之本，質量是企業(yè)是生命”，而信譽是建立企業(yè)形象的關鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國，追求 卓越”的企業(yè)精神，讓我們的企業(yè)，走過了艱辛而光輝的 XX 年的歷程，今天，我作為102 車間的一員，讓我有種建設信譽企業(yè)強烈的使命感與責任感！ 記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。”作為化工制藥企業(yè)，生產(chǎn)過程，質量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成事故隱患。尤其作為我們一線員工，如果技術工作不細心，不到位，造成生產(chǎn)質量出現(xiàn)問題，即而有可能導致產(chǎn)品不合格，甚至危及用藥人員生命安全，所以，作為企業(yè)員工，我毅 然要求自己做到“技術立足，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”。有句老話：言必行，行必果！為了做到這點，無論多么具體而繁鎖的小事，我都會鍥而不舍落實到底！因為我知道生產(chǎn)合格的產(chǎn)品，是我刻不容緩的使命！所以盡管生產(chǎn)任務重，讓我忙的不易樂乎，但是為了保證產(chǎn)品質量，我會義無反顧的堅持下去！ 當然，質量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要大家共同努力！在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調(diào)增強內(nèi)部凝聚力！為提高技術素質，對新員工，我們在生產(chǎn)中采取一師帶一徒形式進行培訓，并受到良好的效益。 我想說：知必言，言必行，行必果，是我的工作理念，更是我們?nèi)w員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們?nèi)w人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優(yōu)質產(chǎn)品。所以，公司。車間。班組一直在培訓我門崗位訓練，當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產(chǎn)任務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優(yōu)質的質量，投入到生產(chǎn)中去！同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下，在全體員工團結一致的努力拼搏下，達標創(chuàng)優(yōu)， 100%按著標準操作程序完成崗位操作，安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高 品質產(chǎn)品。 質量在我心中產(chǎn)品質量在我手中，以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量法制觀念，提高員工質量意識。 質量演講稿篇 7 在這樣的一個 9 月，陽光明媚，花香淡淡，我們在盡情的享受這平靜，健康的生活。在談論質量之前我想請問誰不愿笑語長在，哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達，哪一個國家不愿繁榮昌盛。質量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來，構成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。 質量一個永恒的話題 —— 今天我演講的題目是要做事、先做人當我站在這演講臺上，我在想，我一定要努力講 好，當我在本職崗位上默默工作的時候，我在想我要把工作做好 我該怎么做？ 1 轉變工作作風： 多一分細心，少一分粗心；多一分責任，少一分推諉 2 不斷地加強學習“工欲善其事，必先利其器”。