【文章內(nèi)容簡介】 六、加強(qiáng)門診工作：①要求實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，決不允許各級、各類醫(yī)療衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人；②病人到科室門診就診，非本專業(yè)疾病，應(yīng)轉(zhuǎn)入相關(guān)科室就診，不許超范圍執(zhí)業(yè)；③門診實(shí)行病人選醫(yī)生，為便于病人選醫(yī)生。我們將全院醫(yī)生像片、當(dāng)日值班專家、專家詳細(xì)情況及各科情況在門診大廳公布。④門診病歷書寫要規(guī)范，應(yīng)包括主訴、現(xiàn)病史、既往史、查體情況，輔助檢查，擬診疾病，治療方案各種檢查申請單填寫要符合要求，不許缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。 七、為提高我院 醫(yī)療水平，增強(qiáng)醫(yī)療市場競爭力，新購 置了化驗(yàn)室的全自動(dòng)生化儀、洗板機(jī)、酶標(biāo)儀，兩臺(tái)進(jìn)口彩超、十二導(dǎo)聯(lián)動(dòng)態(tài)心電機(jī)、電子透視機(jī)和 x 線機(jī)、拍片用 c 型壁等基礎(chǔ)設(shè)備配置，改善了就醫(yī)和診治環(huán)境，工作中嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員規(guī)范執(zhí)行各種診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍 的處理每一位病人，避免了誤診誤治，杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)事故。 八、加強(qiáng)對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及七個(gè)配套文件的學(xué)習(xí)。專門制訂了嵐中醫(yī)字發(fā) (2021)26 號文《關(guān)于對暫未取得執(zhí)業(yè)資格衛(wèi)生技術(shù)人員管理辦法》，為《執(zhí)業(yè)醫(yī)師 法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件在我院的貫徹實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。 九、加強(qiáng)了傳染病管理、信息報(bào)告的規(guī)范化管理，成立了防?？?，確定了專人負(fù)責(zé)傳染病管理、信息報(bào)告，公示了院內(nèi)發(fā)熱病人就診、傳染病報(bào)告、信息卡傳遞流程，制定了院內(nèi)傳染病管理規(guī)范。 十、加強(qiáng)質(zhì)控工作，重新修訂了全院各業(yè)務(wù)科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。根據(jù)嵐中醫(yī)發(fā) [2021]12 號、 13 號文中規(guī)定的醫(yī)療質(zhì)量主要指標(biāo)及管理考核辦法，對 2021 年各業(yè)務(wù)科室質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新評價(jià)。將能落實(shí)到個(gè)人的病案書寫，處方書寫及申請單書寫質(zhì)量均落實(shí)到了個(gè)人，質(zhì)量高低直接與獎(jiǎng)金掛鉤。標(biāo)準(zhǔn)中同時(shí)重新修訂了各類病歷書寫制度，病案管理制度，出院病案終未控制制度，增加了對出院病歷中的院內(nèi)感染率大型儀器檢查陽性率，診斷符合率，甲級愈合率，新生兒及產(chǎn)婦死亡率等各項(xiàng)指標(biāo)的控制。對每一份出院病歷從醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、 用藥等諸方面均進(jìn)行全面控制，不合格病歷通知臨床醫(yī)師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須返修，直到達(dá)標(biāo)后才能入病案室。質(zhì)控科嚴(yán)格各科檢查標(biāo)準(zhǔn)，對全院各業(yè)務(wù)科的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次較系統(tǒng)、認(rèn)真全面而又嚴(yán)格的檢查。每次的質(zhì)量檢查結(jié)果及時(shí)召開相關(guān)人員會(huì)議，全面系統(tǒng)的反饋，對各科室質(zhì)量檢查的存在的問題，及時(shí)采取改進(jìn)措施及具體操作辦法，層層分解，反復(fù)強(qiáng)調(diào)并進(jìn)行模擬式或啟發(fā)性講解。從而使我院業(yè)務(wù)科室的整體質(zhì)量不斷提高。加強(qiáng)了出院病案的管理，為避免醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全，要求質(zhì)控科對所有出院病歷加強(qiáng)了管理力度。除嚴(yán)格醫(yī)院病案管理制度外，還嚴(yán)格 落實(shí)了臨床科、質(zhì)控科、病案室對病案管理的責(zé)任。加強(qiáng)病歷管理，嚴(yán)格登記，層層把關(guān)，嚴(yán)防病歷丟失。今年來，通過以上工作措施的落實(shí)，業(yè)務(wù)工作有了新的突破，收入達(dá)到建院以來的最高水平，十項(xiàng)達(dá)標(biāo)已有三項(xiàng)獲得市局驗(yàn)收，等級醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)過市局兩次督導(dǎo)驗(yàn)收在即。婦幼孕免工作也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化治理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率。篇二：醫(yī)藥市場營銷片區(qū)主管工作總結(jié) (2)工作總結(jié)今年我非常榮幸的進(jìn)入重慶愛爾眼科醫(yī)院，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了 2021年底了，時(shí)光流逝，歲月如梭。我非常感謝愛爾眼科醫(yī)院給我提供這個(gè)工作機(jī)會(huì) ，剛來醫(yī)院的時(shí)候，不知道該怎么與醫(yī)院的新同事共處，能在最短的時(shí)間內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我的工作能力，勝任領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作，但是剛工作幾天，在醫(yī)院融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化中，我很快的融入了重慶愛爾眼科醫(yī)院的大家庭，從進(jìn)院到現(xiàn)在，我在醫(yī)院發(fā)展部篩查 2 組工作。在篩查 2 組我主要從事的宣教員工作，在活動(dòng)現(xiàn)場我負(fù)責(zé)查視力、宣教、回院后負(fù)責(zé)打當(dāng)天的篩查資料、給病人打電話回訪等工作，這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是在組長陳偉的幫助和張敏主任的指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了發(fā)展部篩查組的 工作環(huán)境，熟練的掌握了整個(gè)篩查組的工作流程。 在本組的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好了組長布置的每一項(xiàng)工作，工作上不懂的問題虛心向陳華、管醫(yī)生等同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為本組的業(yè)績做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，在剛進(jìn)入醫(yī)院工作不久的時(shí)候，對于篩查 2 組的一些工作細(xì)節(jié)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)的指正后，我迅速糾正，果斷處理，使我的業(yè)務(wù)能力不斷提高，經(jīng)過“前車之鑒，后事之師”這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 經(jīng)過半年的努 力工作，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本組的各項(xiàng)工作任務(wù)，整理本組內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己工作能力。 這段時(shí)間，我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到了醫(yī)院的迅猛發(fā)展，不斷強(qiáng)大，我深深地感到驕傲和自豪。 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)！ 2021 年我會(huì)繼續(xù)努力工作，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值，同醫(yī)院一起展望美好的未來！ 發(fā)展部 2021 年 12 月 31 日篇三： 2021 年醫(yī)院市場部工作總結(jié) 2021 年醫(yī)院市場部工作總結(jié) xx 年是國家實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年。上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，我科與全院員工一道以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以醫(yī)改為契機(jī)，緊緊圍繞打造和提升醫(yī)院知名度為工作目標(biāo)，積極參與各種宣傳與促銷活動(dòng)和不同區(qū)域市場的開發(fā)及公關(guān)，鞏固、拓展原有市場份額，擴(kuò)大醫(yī)療市場的占有率等工作。樹立與社會(huì)發(fā)展和時(shí)代要求相適應(yīng)的市場營銷觀念，制訂務(wù)實(shí)的營銷戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃，顯示出營銷在醫(yī)療服務(wù)中的作用與魅力。開展人性化服務(wù)、系統(tǒng)防控甲型 h1n1流感、手足口病 ,圓滿完成了上 半年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年具體工作匯報(bào)如下： 一 .按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力；將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。二 .克服人手不足戰(zhàn)勝 疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行： 三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期 7 天 1800 余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。三 .深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶： xx 年元月 20 日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶 3 戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放 300500 元人民幣的幫扶資金。四 .社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：上半年工作量：體檢 中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢 2600 人；高考體檢 1800 人；社會(huì)公益活動(dòng)四次 .義務(wù)診斷病人 600 人次 ,心電圖 60 余人次 ,b超 140 余人次 ,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料 600 余份 .五 .參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型 h1n1 流感愛滋?。? 在積極參與“ 3 月 2526 送三下鄉(xiāng)”、“枝江市隆重紀(jì)念‘五四’運(yùn)動(dòng)九十周年”活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型 h1n1 流感，愛滋病的相關(guān)知識及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。六 .展示我院醫(yī)療衛(wèi) 生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型 h1n1 流感防控應(yīng)急演練： 6 月 5 日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型 h1n1 流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告；配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后 ,我院各部門在院 hini 領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下