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醫(yī)院市場營銷工作總結(jié)-文庫吧資料

2025-05-07 15:07本頁面
  

【正文】 500 元人民幣的幫扶資金。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。開展人性化服務(wù)、系統(tǒng)防控甲型 h1n1流感、手足口病 ,圓滿完成了上 半年各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,我科與全院員工一道以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以醫(yī)改為契機(jī),緊緊圍繞打造和提升醫(yī)院知名度為工作目標(biāo),積極參與各種宣傳與促銷活動(dòng)和不同區(qū)域市場的開發(fā)及公關(guān),鞏固、拓展原有市場份額,擴(kuò)大醫(yī)療市場的占有率等工作。 這段時(shí)間,我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到了醫(yī)院的迅猛發(fā)展,不斷強(qiáng)大,我深深地感到驕傲和自豪。在領(lǐng)導(dǎo)的指正后,我迅速糾正,果斷處理,使我的業(yè)務(wù)能力不斷提高,經(jīng)過“前車之鑒,后事之師”這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。 在本組的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好了組長布置的每一項(xiàng)工作,工作上不懂的問題虛心向陳華、管醫(yī)生等同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為本組的業(yè)績做出更大的貢獻(xiàn)。我非常感謝愛爾眼科醫(yī)院給我提供這個(gè)工作機(jī)會(huì) ,剛來醫(yī)院的時(shí)候,不知道該怎么與醫(yī)院的新同事共處,能在最短的時(shí)間內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我的工作能力,勝任領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作,但是剛工作幾天,在醫(yī)院融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化中,我很快的融入了重慶愛爾眼科醫(yī)院的大家庭,從進(jìn)院到現(xiàn)在,我在醫(yī)院發(fā)展部篩查 2 組工作。婦幼孕免工作也得到了進(jìn)一步加強(qiáng),極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化治理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率。加強(qiáng)病歷管理,嚴(yán)格登記,層層把關(guān),嚴(yán)防病歷丟失。加強(qiáng)了出院病案的管理,為避免醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全,要求質(zhì)控科對(duì)所有出院病歷加強(qiáng)了管理力度。每次的質(zhì)量檢查結(jié)果及時(shí)召開相關(guān)人員會(huì)議,全面系統(tǒng)的反饋,對(duì)各科室質(zhì)量檢查的存在的問題,及時(shí)采取改進(jìn)措施及具體操作辦法,層層分解,反復(fù)強(qiáng)調(diào)并進(jìn)行模擬式或啟發(fā)性講解。對(duì)每一份出院病歷從醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、 用藥等諸方面均進(jìn)行全面控制,不合格病歷通知臨床醫(yī)師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須返修,直到達(dá)標(biāo)后才能入病案室。將能落實(shí)到個(gè)人的病案書寫,處方書寫及申請(qǐng)單書寫質(zhì)量均落實(shí)到了個(gè)人,質(zhì)量高低直接與獎(jiǎng)金掛鉤。 十、加強(qiáng)質(zhì)控工作,重新修訂了全院各業(yè)務(wù)科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。專門制訂了嵐中醫(yī)字發(fā) (2021)26 號(hào)文《關(guān)于對(duì)暫未取得執(zhí)業(yè)資格衛(wèi)生技術(shù)人員管理辦法》,為《執(zhí)業(yè)醫(yī)師 法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件在我院的貫徹實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。 七、為提高我院 醫(yī)療水平,增強(qiáng)醫(yī)療市場競爭力,新購 置了化驗(yàn)室的全自動(dòng)生化儀、洗板機(jī)、酶標(biāo)儀,兩臺(tái)進(jìn)口彩超、十二導(dǎo)聯(lián)動(dòng)態(tài)心電機(jī)、電子透視機(jī)和 x 線機(jī)、拍片用 c 型壁等基礎(chǔ)設(shè)備配置,改善了就醫(yī)和診治環(huán)境,工作中嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員規(guī)范執(zhí)行各種診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍 的處理每一位病人,避免了誤診誤治,杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)事故。我們將全院醫(yī)生像片、當(dāng)日值班專家、專家詳細(xì)情況及各科情況在門診大廳公布。經(jīng)過大家共同努力,我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為 %;重大手術(shù),術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率為 %;無菌手術(shù)甲級(jí)愈合率為 100%;刀口感染率為 0;重危病人搶救成功率 %;成份輸血率 %;大型儀器檢查陽性率%;病歷書寫及時(shí)率 %;處方合格率為 %。近親屬完全同意手術(shù)并同時(shí)在手術(shù)協(xié)議書上簽字后醫(yī)院方可安排手術(shù)(知情權(quán))。嚴(yán)格要求:①病房嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,科主任(副主任)醫(yī)師每周至少查房 2 次,同時(shí)做好查房記錄。為進(jìn)一步提高 醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)療安全。進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)診、三級(jí)查房和病例討論,提高了內(nèi)科的整體技術(shù)水平。為進(jìn)一步提高 醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,鼓勵(lì)年輕人努力學(xué)習(xí),我們選派業(yè)務(wù)骨干 4 人到省級(jí)和西安市醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),同時(shí)派出 10 人次參加省內(nèi)外的各類學(xué)術(shù)活動(dòng),提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)識(shí)水平,為科室的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。據(jù)質(zhì)控科的統(tǒng)計(jì),我院出院病歷甲級(jí)病歷率達(dá) %,病歷返修率〈 2%,杜絕了丙級(jí)病歷,收到較好的效果。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)療安全。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。 二、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),為確保醫(yī)療質(zhì)量,提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。 第二篇:醫(yī)院市場營銷工作總 結(jié) 篇一:醫(yī)院業(yè)務(wù)工作總結(jié) 嵐皋縣中醫(yī)醫(yī)院 2021 年業(yè)務(wù)工作總結(jié) 醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)院要生存,醫(yī)院要 發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。另外,在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中,我科室員工無 1 例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。綜上所述,盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持 續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。六 .展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型 h1n1 流感防控應(yīng)急演練: 6 月 5 日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型 h1n1 流感應(yīng)急處置演練 劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。三 .深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶: xx 年元月 20 日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶 3 戶,與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放 300500 元人民幣的幫扶資金。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。開展人性化服務(wù)、系統(tǒng)防控甲型 h1n1流感、手足口病 ,圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,我科與全院員工一道以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以醫(yī)改為契機(jī) ,緊緊圍繞打造和提升醫(yī)院知名度為工作目標(biāo),積極參與各種宣傳與促銷活動(dòng)和不同區(qū)域市場的開發(fā)及公關(guān),鞏固、拓展原有市場份額,擴(kuò)大醫(yī)療市場的占有率等工作。 這段時(shí)間,我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到了醫(yī)院的迅猛發(fā)展,不斷強(qiáng)大,我深深地感到驕傲和自豪。在領(lǐng)導(dǎo)的指正后,我迅速糾正,果斷處理,使我的業(yè)務(wù)能力不斷提高,經(jīng)過“前車之鑒,后事之師”這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。 在本組的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好了組長布置的每一項(xiàng)工作,工作上不懂的問題虛心向陳華、管醫(yī)生等同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早 獨(dú)當(dāng)一面,為本組的業(yè)績做出更大的貢獻(xiàn)。我非常感謝愛爾眼科醫(yī)院給我提供這個(gè)工作機(jī)會(huì),剛來醫(yī)院的時(shí)候,不知道該怎么與醫(yī)院的新同事共處,能在最短的時(shí)間內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我的工作能力,勝任領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作,但是剛工作幾天,在醫(yī)院融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化中,我很快的融入了重慶愛爾眼科醫(yī)院的 大家庭,從進(jìn)院到現(xiàn)在,我在醫(yī)院發(fā)展部篩查 2 組工作。婦幼孕免工作也得到了進(jìn)一步加強(qiáng),極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化治理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率。加強(qiáng)病歷管理,嚴(yán)格登記,層層把關(guān),嚴(yán)防病歷丟失。加強(qiáng)了出院病案的管理,為避免醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全,要求質(zhì)控科對(duì)所有出院病歷加強(qiáng)了管理力度。每次的質(zhì)量檢查結(jié)果 及時(shí)召開相關(guān)人員會(huì)議,全面系統(tǒng)的反饋,對(duì)各科室質(zhì)量檢查的存在的問題,及時(shí)采取改進(jìn)措施及具體操作辦法,層層分解,反復(fù)強(qiáng)調(diào)并進(jìn)行模擬式或啟發(fā)性講解。對(duì)每一份出院病歷從醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、用藥等諸方面均進(jìn)行全面控制,不合格病歷通知臨床醫(yī)師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須返修,直到達(dá)標(biāo)后才能入病案室。將能 落實(shí)到個(gè)人的病案書寫,處方書寫及申請(qǐng)單書寫質(zhì)量均落實(shí)到了個(gè)人,質(zhì)量高低直接與獎(jiǎng)金掛鉤。 十、加強(qiáng)質(zhì)控工作,重新修訂了全院各業(yè)務(wù)科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。專門制訂了嵐中醫(yī)
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