掛職信訪工作小結(編輯修改稿)
2025-05-31 19:37 本頁面
【文章內容簡介】 四、認識了一些問題 黨的十八大報告提出“正確處理人民內部矛盾，建立健全黨和 政府主導的維護群眾權益機制，完善信訪制度，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協調、權益保證渠道。”這充分說明了黨和政府對信訪工作的高度重視。習近平在闡述“中國夢”時強調人民群眾對美好生活的向往，對人生出彩的渴望，是實現“中國夢”的不竭動力。把改革的最大紅利惠及廣大人民群眾這是我們執(zhí)政為民的完美體現。同時我們也要清楚的看到，隨著經濟社會的高速發(fā)展，社會管理的相對滯后，所產生的社會矛盾絕非偶然并且會長期存在。在當前的機制體制環(huán)境下，基層信訪工作要正確分析形勢，結合當地實際，科學發(fā)展，創(chuàng)造性的開展工作。 第一， 對信訪工作的認識。信訪工作是民意、是信任、是標尺，是送上門來的群眾工作。面對復雜紛繁的矛盾問題，合法合理合情的給予解決是對我們執(zhí)政能力的考驗。一是加大信訪矛盾風險評估力度，從源頭防范各類矛盾產生，最大限度預防和減少各類信訪問題的發(fā)生。二是切實做好信訪信息研判工作，確保政府及時掌握社情民意，在第一時間內了解群眾意愿、把握工作情況、采取化解措施。三是扎實推進信訪秩序的雙向規(guī)范，強化依法依規(guī)信訪處訪意識。一方面對信訪群眾合法有序信訪活動的教育要落到實處，營造健康的信訪環(huán)境。另一方面要暢通信訪渠道，便捷信訪程序，真 正實現一站式接訪，一條龍服務。特別是要強化公職人員的宗旨意識，轉變作風，切實樹立以人為本的理念，執(zhí)政為民的情懷。四是在解決具體信訪事件中，一定要講責任、講感情、講策略、講藝術，安撫群眾情緒，平衡群眾心理，主動化解矛盾。 第二，對督查工作的認識。我省從 2021 年開始實施掛職信訪督查專員工作制度，五年來全省近三千多名各級干部接受掛職，全部安排在接訪、督查、辦信等信訪工作第一線，直接處理具體信訪問題，直接面對上訪群眾，全面熟悉基層情況，切實得到了鍛煉和提高。各地各部門也把選派干部到信訪崗位掛職列入本地本部 門領導班子和干部隊伍建設規(guī)劃，并形成制度。幾年的實踐充分證明了該制度的優(yōu)越性、實用性和可操作性。面對新的發(fā)展形勢，各項政策制度也要與時俱進。一是對督導人員的教育培訓要常態(tài)化。掛職的各級干部來自不同的部門，他們對各自領域的工作耳熟能詳，而信訪工作是一個涉及社會很多層面的復雜工作，如何使督導工作得心應手，除了在實踐中的學習鍛煉外，常態(tài)化的教育培訓是提升能力的有效方式。二是要建立對督導工作的考核問責機制。督導工作肩負著黨委政府的重托，擔負著維護社會穩(wěn)定的重任，每一個掛職人員除了自我加壓，帶著責任、帶著感情投入督導 工作外，完善的考核問責機制才能從制度的約束層面使督導工作不流于形式，取得預期效果。三是合理搭配督導組的人員結構。針對各地信訪問題的突出特點和棘手矛盾，派駐的督導人員要能掌握此方面的政策，熟悉此方面的業(yè)務，擁有解決難題的資源，才能更好的協助當地化解問題，取得實效。 第三，對個人掛職的認識。半年來的走基層、接地氣，知民情、解民憂，讓我刻骨感受到年輕干部的成長離開了大地的滋養(yǎng)就是無源之水無本之木。信訪工作是基層社會的縮影，雖矛盾復雜，事務繁瑣，但樁樁件件都關系到人民群眾的切身利益，事事處處都影響著黨和國家的大政方針。短短幾個月的掛職，讓我在工作中開闊了視野，在磨練中堅強了意志，在實踐中提升了能力。一是升華了對執(zhí)政為民理念的理解。面對一雙雙期盼的眼神，一行行無奈的淚水，一個個問題得到解決而由衷幸福的笑顏，我真心感到了全心全意為人民服務這句話所意寓的萬斤份量。二是提升 了科學決策的能力。掛職干部大多來自機關，對大政方針理解比較全面深刻，如何能把這些政策制度與基層實際完美結合，真正實現以人為本，就必須問需于民、問計于民，百姓群眾的幸福指數才是檢驗我們決策能力的標準。三是工作作風得到根本性的轉變?！般紤虚e散”、“扯皮推諉”在部門機關還時有表現，群眾合理訴求得不到有效解決，本是弱勢群體，更覺訴求無果，但凡解決有望，無不感激涕零。群眾利益無小事，百姓的事耽擱不起，一個善意的微笑，一個關愛的回應，都會消融群眾怨、溫暖百姓心，執(zhí)政的根基才能堅如磐石。 半年的掛職讓我積累了經驗 、豐富了閱歷、錘煉了作風、增長了才干，為民務實清廉的含義讓我在督導工作中又有了更為理性的詮釋。為民務實清廉沒有盡頭，每天都是新的起點，為民在公，務實在干，清廉在嚴。這為我們所有干部提出了更高的要求和期望。感謝省委給了我這次難得的學習鍛煉機會，“艱難困苦，玉汝于成”，我會牢記使命，勇接挑戰(zhàn)，在歷練中成長成才，全身心投入到我省的轉型跨越發(fā)展之中。 **省人民政府外事僑務辦公室副主任鞠 * 二○一三年五月八日 第四篇：掛職信訪工作總結 一、信訪政策規(guī)定詳盡，條條直指“依法按政策”辦事 信訪工作，是社會動態(tài)的“晴雨表”和“風向標”，較其它業(yè)務工作而言，更有其特有的復雜性和極強的政策性。要做好信訪工作，僅有真心和熱情是遠遠不夠的，必須通曉黨的政策、法律法規(guī)，必須具有較高的政策理論水平，并懂得把握
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