【文章內(nèi)容簡介】 小時暢通；值班電話要堅持24小時值班，隨時掌握各方面信息并做好上傳下達。相關(guān)評論：六、應急保障（一）通信與信息保障各級各類重要會議、節(jié)日、敏感日和重大慶典活動期間，局信訪穩(wěn)定工作領導小組及辦公室人員應配備必要的通訊工具，辦公室應設有專線電話，所有成員要24小時保持隨時聯(lián)系，確保信息暢通，并建立值班帶班和工作記錄制度。（二）應急保障應急分隊保障：局機關(guān)所有工作人員均作為信訪穩(wěn)定工作應急隊伍成員。應急裝備保障：局機關(guān)所有運行情況良好的車輛，均作為應急保障設備，由局信訪穩(wěn)定工作領導小組辦公室明確其職責和分工，負責管理和調(diào)配。（三）應急指揮信訪事件發(fā)生后，信息反饋體系負責第一時間內(nèi)的縱向和橫向信息傳遞，應急處理體系負責在局信訪穩(wěn)定工作領導小組的指揮下按預案開展應急行動。針對發(fā)生的信訪突發(fā)事件，根據(jù)現(xiàn)場實際情況需要，可設臵現(xiàn)場應急指揮小組實施現(xiàn)場調(diào)度指揮，現(xiàn)場指揮長由局信訪穩(wěn)定工作領導小組組長擔任或指派，該應急指揮小組負責現(xiàn)場指揮、車輛調(diào)度、保通處理、信息聯(lián)絡等工作。七、責任追究制各級 各類重要會議、節(jié)日、敏感日、重大慶典活動期間，凡發(fā)生以下問題的，實施環(huán)節(jié)責任追究，給予黨政紀處分，情節(jié)重大的，將依法律規(guī)定追究其刑事責任：不按規(guī)定上報信息，日報告遲報、漏報，重要信息不及時報告，甚至隱瞞不報，貽誤工作時機的；不嚴格堅持24小時值班制度，擅自脫崗離崗，領導手機和值班電話聯(lián)絡不暢，影響工作開展的；因單位包案領導或責任人工作不到位，造成群眾串聯(lián)、聚會、越級集體上訪或重復上訪的；政策落實不力或包保責任不落實，造成重點人員失控、漏管的；發(fā)生集體上訪或越級上訪后，有關(guān)領導未按現(xiàn)場勸返制度規(guī)定趕赴現(xiàn)場做工作的；有關(guān)領導對已發(fā)生的信訪問題，推諉扯皮，處理不力，導致重復越級集體上訪后果嚴重或造成不良影響的；有關(guān)領導不能堅持領導接待日制度，造成嚴重后果或不良影響的。、制度保障把信訪工作列入重要議事日程，尤其是主要領導應聽取科室、部門關(guān)于信訪問題的工作匯報，認真研究群眾來信來訪情況，新問題及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況；堅持信訪工作領導責任制，誰主管誰負責。要明確教育系統(tǒng)信訪工作的重點部位、重點問題并組織力量深入調(diào)查，并跟蹤落實；對信訪工作實行目標管理，把信訪工作作為考核學校和單位工作的一個重要指標納入考核體系；堅持信訪工作領導責任制，對因工作不負責、失職、處置失當而引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，必須追究責任；實行責任追究制，對因工作不負責、失職、處置不當而引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，必須追究責任；堅持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，深入基層，廣泛宣傳教育政策，傾聽群眾的呼聲。有針對性地解決帶有普遍性的問題；堅持信息通報、預測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，出現(xiàn)群眾集體上訪要及時就地化解。第三篇：信訪穩(wěn)定工作預案學校信訪穩(wěn)定工作預案信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要站在實踐三個代表重要思想的高度，進一步增強信訪工作的責任感和使命感，采取措施，扎實做好學校的信訪工作。根據(jù)上級有關(guān)信訪穩(wěn)定工作文件精神，制定信訪穩(wěn)定工作預案。一、提高認識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩(wěn)定工作。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校主要領導必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。成立信訪工作領導小組。組 長：范恩亮副組長：郝軒山 張現(xiàn)領 張強寶成 員：工會委員、年級組長、處室領導。二、強化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特別要把重點人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性事件。三、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。學校各部門對上訪問題要認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負責任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。四、加強溝通，信訪領導小組成員應充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導，使不違法上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反饋給教職工、學生家長。五、切實做好學校微機室和校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作。近一段時間以來，敵對分子千方百計利用各種手段攻擊我衛(wèi)星電視節(jié)目播出和進行網(wǎng)上宣傳煽動破壞活動，對此，學校明確網(wǎng)絡安全負責人，切實增強政治責任感，教育師生保持高度警惕，增強敵情觀念和防范意識，一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號和反動信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除。六、加強學校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。加強對學校早餐、水房、危險物品的安全管理工作。要加強對經(jīng)營者的監(jiān)督指導，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數(shù)量要進行認真登記。要嚴把各種危險物品的發(fā)放關(guān)，嚴禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領取危險物品，以防止意外事故的發(fā)生。七、加強教學樓、教學設備的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換；學校門衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好、責