掛職信訪工作小結(jié)(已修改)
2025-05-11 19:37 本頁(yè)面
【正文】 掛職信訪工作小結(jié) 第一篇：掛職信訪工作小結(jié) 掛職信訪工作小結(jié) 根據(jù)組織的安排， xx 年的 xx~xx 月份我在局信訪室接受為期 x 個(gè)月的掛職鍛煉。在此期間，我切身感受到了信訪工作的重要性和復(fù)雜性，同時(shí)也對(duì)信訪工作有了初步的了解，從中受益匪淺。 信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很陌生的東西，我雖然參加工作將近 xx 年，但有關(guān)信訪工作卻從沒(méi)接觸過(guò)，為了能做好此項(xiàng)工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》和其他相關(guān)法律法規(guī)，熟悉和掌握了我局所承擔(dān)的工作職能及所設(shè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)，盡量多的了解我局相關(guān)工作的政策法規(guī)和規(guī)章制度，遇到不懂或不理解的地方，虛心地向信訪室的領(lǐng)導(dǎo)及其他同事們請(qǐng)教。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我能較好的應(yīng)對(duì)遇到的各類信訪問(wèn)題。 在局信訪室工作的這段時(shí)間內(nèi)，我能嚴(yán)格遵守信訪室的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn) 真干好，不分份內(nèi)份外，做到工作到位不越位，積極配合局領(lǐng)導(dǎo)做好接訪工作。認(rèn)真做好接待、記錄、下單、督促、反饋、答復(fù)以及配合做好信訪統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作。在此期間，我接待初訪群眾 xx 批次 xx 人次，其中集訪 xx批次 xx 人次；重訪群眾 xx批次 xx 人次，其中集訪 xx 批次 xx 人次。 總結(jié)這段時(shí)間的信訪工作，我認(rèn)為做好信訪工作，成為合格的信訪接待員，必須做到兩點(diǎn)： 一、要從群眾自身利益出發(fā)，正視訴求，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)糾紛，化解矛盾，穩(wěn)定社會(huì)的效果。群眾反映的問(wèn)題大多數(shù)是涉及具體利益，群眾利益無(wú)小事，我們講堅(jiān)持 以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾 切身利益的每件具體事情做起。要帶著責(zé)任、帶著感情，依法依規(guī)、及時(shí)高效地做好調(diào)處工作，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛的發(fā)生。能解決的，要一步到位，幫助解決；一時(shí)難以解決的，要做好解釋工作，并積極創(chuàng)造條件加以解決；確實(shí)無(wú)法解決的，也要做耐心細(xì)致的說(shuō)服疏導(dǎo)工作。 二、端正心態(tài)，樂(lè)于忍受，甘于服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，以情感人。在信訪工作中，經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，要化解矛盾糾紛，確實(shí)需要付出很多的努力，但只要付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，換位思考，就能 在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之；聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢。 通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉，使我深刻地認(rèn)識(shí)到：不管身處任何職位，任何崗位，工作中必須密切聯(lián)系群眾，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，切實(shí)為民服務(wù)。真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。 第二篇：掛職信訪工作小結(jié) 掛職信訪工作小結(jié) 根 據(jù)組織的安排， xx 年的 xx~xx 月份我在局信訪室接受為期 x 個(gè)月的掛職鍛煉。在此期間，我切身感受到了信訪工作的重要性和復(fù)雜性，同時(shí)也對(duì)信訪工作有了初步的了解，從中受益匪淺。 信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很陌生的東西，我雖然參加工作將近 xx 年，但有關(guān)信訪工作卻從沒(méi)接觸過(guò)，為了能做好此項(xiàng)工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》和其他相關(guān)法律法規(guī)，熟悉和掌握了我局所承擔(dān)的工作職能及所設(shè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)，盡量多的了解我局相關(guān)工作的政策法規(guī)和規(guī)章制度，遇到不懂或不理解的地方，虛心地向信訪室的領(lǐng)導(dǎo)及其他同事們請(qǐng)教。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我能較好的 應(yīng)對(duì)遇到的各類信訪問(wèn)題。 在局信訪室工作的這段時(shí)間內(nèi)，我能嚴(yán)格遵守信訪室的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，做到工作到位不越位，積極配合局領(lǐng)導(dǎo)做好接訪工作。認(rèn)真做好接待、記錄、下單、督促、反饋、答復(fù)以及配合做好信訪統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作。在此期間，我接待初訪群眾 xx 批次 xx 人次，其中集訪 xx批次 xx 人次；重訪群眾 xx批次 xx 人次，其中集訪 xx 批次 xx 人次。 總結(jié)這段時(shí)間的信訪工作，我認(rèn)為做好信訪工作，成為合格的信訪接待員， 必須做到兩點(diǎn)： 一、要從群眾自身利益出發(fā)，正視訴求，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)糾紛，化解矛盾，穩(wěn)定社會(huì)的效果。群眾反映的問(wèn)題大多數(shù)是涉及具體利益，群眾利益無(wú)小事，我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾 切身利益的每件具體事情做起。要帶著責(zé)任、帶著感情，依法依規(guī)、及時(shí)高效地做好調(diào)處工作，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛的發(fā)生。能解決的，要一步到位，幫助解決；一時(shí)難以解決的，要做好解釋工作，并積極創(chuàng)造條件加以解決；確實(shí)無(wú)法解決的，也要做耐心細(xì)致的說(shuō)服疏導(dǎo)工作。 二、端正心態(tài)，樂(lè)于忍受 ，甘于服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，以情感人。在信訪工作中，經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，要化解矛盾糾紛，確實(shí)需要付出很多的努力，但只要付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，換位思考，就能在信訪和群眾之間架起
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