【文章內(nèi)容簡介】 期的運維卻占整個項目的７０％，實現(xiàn)電子政務(wù)系統(tǒng)自動化只是最基礎(chǔ)的部分，而后的運維才是最關(guān)鍵［１］，因此，對運行過程中存在的問題要及時溝通反饋，同時根據(jù)疾控系統(tǒng)辦公需要選擇適當?shù)拈_發(fā)方式，做好系統(tǒng)培訓(xùn)，對收發(fā)文常見的問題（發(fā)文格式、電子印章使用和公文查詢等流程）應(yīng)加強宣貫，避免同類問題多次發(fā)生。３．２實時跟進公文流轉(zhuǎn)進度、保障電子印章安全。系統(tǒng)存在流程監(jiān) 3 控不支持可視化，針對時效性強的公文，可設(shè)置公文 催辦、自動短信提醒，同時，設(shè)置公文統(tǒng)計圖表，針對公文辦理時長統(tǒng)計，設(shè)置公文考核，督促公文辦理時限。實現(xiàn)電子化留痕、網(wǎng)上跟蹤，提高文件流轉(zhuǎn)效率。設(shè)置Ｏｆｆｉｃｅ安全簽章組件，支持系統(tǒng)中所有Ｏｆｆｉｃｅ文檔的電子簽批、騎縫章、信息驗證等功能，保證印章安全可信，防偽防盜。３．３公文協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)。為解決原公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)無法與省內(nèi)其他疾控機構(gòu)進行公文收發(fā)的問題，應(yīng)按照國家統(tǒng)一標準，建立省疾控電子公文交換中心，實現(xiàn)省市縣疾控系統(tǒng)多級公文的傳輸、處理和交換環(huán)節(jié)的一體化管理?？刹捎茫拢樱g覽器／服務(wù)器）操作方式，使網(wǎng)絡(luò) 辦公不受地域限制、不再需要紙質(zhì)發(fā)文進行打印裝訂郵寄。同時，系統(tǒng)可采用ＣＡ認證登錄方式，加強單位用戶身份識別，對登錄用戶分配不同角色進行管理，以保障信息安全。３．４建立移動辦公系統(tǒng)。移動辦公是對傳統(tǒng)意義上辦公系統(tǒng)的補充，可保證各級出差人員只要有無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，就可利用手機、平板電腦等移動終端設(shè)備與單位內(nèi)的辦公系統(tǒng)連接［２］。通過移動客戶端，實現(xiàn)公文信息手機提醒、公文信息檢索、公文簽閱處理等移動設(shè)備功能，以降低文件積壓頻率。 ４新公文管理系統(tǒng)實施成效４．１高效化工作環(huán)節(jié)。新公文管理系統(tǒng)實施半年，分析２０１ ９年７～１２月（實施后）公文處理情況，其中收文１０７４份、發(fā)文２４３份，公文流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)與１～６月份（實施前）的數(shù)據(jù)比較，見表１。實施后７～１２月收文平均總時長３．９ｄ，發(fā)文平均總時長４．６ｄ，公文處理總時長比原來減少３２．０％，公文運轉(zhuǎn)更為高效快捷。４．２標準化處理流程。按照處所構(gòu)架確定公文流程標準化結(jié)構(gòu)，不同的部門和個人有不同的信息訪問權(quán)限，同時配置流程化與規(guī)范化節(jié)點操作，在自動化辦公系統(tǒng)下變得更為便利［３］，各環(huán)節(jié)的文件流轉(zhuǎn)更為規(guī)范化。４．３網(wǎng)絡(luò)化實時監(jiān)控。優(yōu)化公文管理模塊，實現(xiàn)監(jiān)控可視化、支持多人并發(fā)等 功能。全部環(huán)節(jié)都集中在電子政務(wù)公文管理系統(tǒng)平臺中進行數(shù)據(jù)跟蹤，能實時反饋本人該項工作的流程環(huán)節(jié)情況及結(jié)果，實時提醒并匯總至管理部門當前分類權(quán)限的總體情況。以網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)多點查詢，歷史記錄可追溯，真實有效地做到透明可控［４］。４．４協(xié)同化公文交換。按照公文交換標準，實現(xiàn)省市縣疾控中心包括公文、郵件、 4 公告在內(nèi)的電子文件交換，實現(xiàn)全省疾控系統(tǒng)公文上傳下達，改變了公文需紙質(zhì)打印、郵寄的歷史。福建ＣＤＣ協(xié)同辦公系統(tǒng)經(jīng)過半年運行，登入用戶１０５人，下發(fā)各類文件１２３份，從原先紙質(zhì)文件裝訂郵寄全流程需要平均７個工作日，壓縮至平均５ｈ可辦理完成。 綜上所述，福建省疾控中心電子政務(wù)系統(tǒng)以先進的計算機和通訊技術(shù)為主要手段，實現(xiàn)單位關(guān)鍵辦公應(yīng)用為導(dǎo)向，搭建了覆蓋全單位的自動化公文管理系統(tǒng)。針對公文管理系統(tǒng)的存在問題進行改進，促進了高效協(xié)作、及時溝通及資源共享，極大提高了辦公效率，保證了任務(wù)完成的時效性［ ５］，為全省疾控系統(tǒng)的信息化建設(shè)提供了堅實保障。 參考文獻［１］薛一琦．協(xié)同辦公系統(tǒng)自動化運維技術(shù)研究與應(yīng)用探討［Ｊ］．電腦迷，2021，０（２７）：２１８．［２］李承欣．福建省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳辦公自動化系統(tǒng)升級改造的規(guī)劃和思考［Ｊ］．中國農(nóng)業(yè)科技，2021，１０：５１－５６．［３］馬西軍．ＯＡ自動化辦公系統(tǒng)提升管理水平促進企業(yè)發(fā)展［Ｊ］．現(xiàn)代企業(yè)文化，2021，１４（５）：１１０．［４］王新，董一潁，王藩，等．基于ＯＡ協(xié)同辦公系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)師權(quán)限的生命周期閉環(huán)管理［Ｊ］．武警醫(yī)學，２０１７，５（２８）：４４ ０－４４２．［５］崔娟．淺析ＯＡ協(xié)同辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用［Ｊ］．信息通信，2021，１８３（３）：１８１－１８２．作者 :鄭茜單位 :福建省疾病預(yù)防控制中心 第三篇：電子政務(wù)及電子公文操作管理辦法 第一條為加強電子政務(wù)和電子公文管理，進一步規(guī)范電子政務(wù)和電子公文流程應(yīng)用，特制訂本辦法。 第二條電子政務(wù)用戶要嚴格遵守國家有關(guān)保密法律、法規(guī)，凡涉密內(nèi)容嚴禁發(fā)布。 第三條機關(guān)各部門要將電子政務(wù)設(shè)為計算機網(wǎng)頁的首頁，并堅持每天上班后，以個人名義登錄電子政務(wù)，以便隨時查看有關(guān)通知、公告。 第四條辦公室安排專門人員接收新鄉(xiāng)河務(wù)局發(fā)布的通知、公告，并將所接收到的內(nèi)容按正式文件運轉(zhuǎn)方式運轉(zhuǎn)。 第五條各部門要及時更新電子政務(wù)工作動態(tài)欄目。 第六條電子公文運轉(zhuǎn)要嚴格按照收、發(fā)文流程運轉(zhuǎn)，各環(huán)節(jié)操作人員要對所經(jīng)手的公文進行嚴格把關(guān)，避免發(fā)生紕漏。 第七條電子公文發(fā)文流程 上行文流程 擬稿→部門負責人核稿→辦公室負責人把關(guān)→主管局領(lǐng)導(dǎo)審閱→局長簽發(fā)→文印室登記編號排版→辦公室秘書審核發(fā)送 下行文和平行文流程 擬稿→部門負責人核稿→辦公室負責人把關(guān)→主管局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)→文印室登記編號排版→辦公室秘書審核發(fā)送。 第八條電子公文中“部門負責人”指各部門正、副職，公文一般由分管此項工作的負責人審核；如果擬稿人是部門負責人，則提交給另外一名負責人審核；如果僅有一名部門負責人，且該負責人為擬稿人，則提交給本人，由其本人負責審核（這是公文流程中必須的一步）。 第九條擬稿人在送紙質(zhì)文檔交辦公室審核、局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時，要同時提交電子公文，否則，辦公室、局領(lǐng)導(dǎo)不予受理。擬稿人有協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)完成電子公文處理的義務(wù)和職責 。 第十條部門負責人、辦公室核稿人員和局領(lǐng)導(dǎo)在對電子公文審核后，需填寫意見并保