【文章內容簡介】 期的運維卻占整個項目的７０％，實現電子政務系統自動化只是最基礎的部分，而后的運維才是最關鍵［１］，因此，對運行過程中存在的問題要及時溝通反饋，同時根據疾控系統辦公需要選擇適當的開發(fā)方式，做好系統培訓，對收發(fā)文常見的問題（發(fā)文格式、電子印章使用和公文查詢等流程）應加強宣貫，避免同類問題多次發(fā)生。３．２實時跟進公文流轉進度、保障電子印章安全。系統存在流程監(jiān) 3 控不支持可視化，針對時效性強的公文，可設置公文 催辦、自動短信提醒，同時，設置公文統計圖表，針對公文辦理時長統計，設置公文考核，督促公文辦理時限。實現電子化留痕、網上跟蹤，提高文件流轉效率。設置Ｏｆｆｉｃｅ安全簽章組件，支持系統中所有Ｏｆｆｉｃｅ文檔的電子簽批、騎縫章、信息驗證等功能，保證印章安全可信，防偽防盜。３．３公文協同辦公系統建設。為解決原公文流轉系統無法與省內其他疾控機構進行公文收發(fā)的問題，應按照國家統一標準，建立省疾控電子公文交換中心，實現省市縣疾控系統多級公文的傳輸、處理和交換環(huán)節(jié)的一體化管理?？刹捎茫拢樱g覽器／服務器）操作方式，使網絡 辦公不受地域限制、不再需要紙質發(fā)文進行打印裝訂郵寄。同時，系統可采用ＣＡ認證登錄方式，加強單位用戶身份識別，對登錄用戶分配不同角色進行管理，以保障信息安全。３．４建立移動辦公系統。移動辦公是對傳統意義上辦公系統的補充，可保證各級出差人員只要有無線網絡覆蓋，就可利用手機、平板電腦等移動終端設備與單位內的辦公系統連接［２］。通過移動客戶端，實現公文信息手機提醒、公文信息檢索、公文簽閱處理等移動設備功能，以降低文件積壓頻率。 ４新公文管理系統實施成效４．１高效化工作環(huán)節(jié)。新公文管理系統實施半年，分析２０１ ９年７～１２月（實施后）公文處理情況，其中收文１０７４份、發(fā)文２４３份，公文流轉數據與１～６月份（實施前）的數據比較，見表１。實施后７～１２月收文平均總時長３．９ｄ，發(fā)文平均總時長４．６ｄ，公文處理總時長比原來減少３２．０％，公文運轉更為高效快捷。４．２標準化處理流程。按照處所構架確定公文流程標準化結構，不同的部門和個人有不同的信息訪問權限，同時配置流程化與規(guī)范化節(jié)點操作，在自動化辦公系統下變得更為便利［３］，各環(huán)節(jié)的文件流轉更為規(guī)范化。４．３網絡化實時監(jiān)控。優(yōu)化公文管理模塊，實現監(jiān)控可視化、支持多人并發(fā)等 功能。全部環(huán)節(jié)都集中在電子政務公文管理系統平臺中進行數據跟蹤，能實時反饋本人該項工作的流程環(huán)節(jié)情況及結果，實時提醒并匯總至管理部門當前分類權限的總體情況。以網絡式結構多點查詢，歷史記錄可追溯，真實有效地做到透明可控［４］。４．４協同化公文交換。按照公文交換標準，實現省市縣疾控中心包括公文、郵件、 4 公告在內的電子文件交換，實現全省疾控系統公文上傳下達，改變了公文需紙質打印、郵寄的歷史。福建ＣＤＣ協同辦公系統經過半年運行，登入用戶１０５人，下發(fā)各類文件１２３份，從原先紙質文件裝訂郵寄全流程需要平均７個工作日，壓縮至平均５ｈ可辦理完成。 綜上所述，福建省疾控中心電子政務系統以先進的計算機和通訊技術為主要手段，實現單位關鍵辦公應用為導向，搭建了覆蓋全單位的自動化公文管理系統。針對公文管理系統的存在問題進行改進，促進了高效協作、及時溝通及資源共享，極大提高了辦公效率，保證了任務完成的時效性［ ５］，為全省疾控系統的信息化建設提供了堅實保障。 參考文獻［１］薛一琦．協同辦公系統自動化運維技術研究與應用探討［Ｊ］．電腦迷，2021，０（２７）：２１８．［２］李承欣．福建省農業(yè)農村廳辦公自動化系統升級改造的規(guī)劃和思考［Ｊ］．中國農業(yè)科技，2021，１０：５１－５６．［３］馬西軍．ＯＡ自動化辦公系統提升管理水平促進企業(yè)發(fā)展［Ｊ］．現代企業(yè)文化，2021，１４（５）：１１０．［４］王新，董一潁，王藩，等．基于ＯＡ協同辦公系統實現醫(yī)師權限的生命周期閉環(huán)管理［Ｊ］．武警醫(yī)學，２０１７，５（２８）：４４ ０－４４２．［５］崔娟．淺析ＯＡ協同辦公系統在企業(yè)中的應用［Ｊ］．信息通信，2021，１８３（３）：１８１－１８２．作者 :鄭茜單位 :福建省疾病預防控制中心 第三篇：電子政務及電子公文操作管理辦法 第一條為加強電子政務和電子公文管理，進一步規(guī)范電子政務和電子公文流程應用，特制訂本辦法。 第二條電子政務用戶要嚴格遵守國家有關保密法律、法規(guī)，凡涉密內容嚴禁發(fā)布。 第三條機關各部門要將電子政務設為計算機網頁的首頁，并堅持每天上班后，以個人名義登錄電子政務，以便隨時查看有關通知、公告。 第四條辦公室安排專門人員接收新鄉(xiāng)河務局發(fā)布的通知、公告，并將所接收到的內容按正式文件運轉方式運轉。 第五條各部門要及時更新電子政務工作動態(tài)欄目。 第六條電子公文運轉要嚴格按照收、發(fā)文流程運轉，各環(huán)節(jié)操作人員要對所經手的公文進行嚴格把關，避免發(fā)生紕漏。 第七條電子公文發(fā)文流程 上行文流程 擬稿→部門負責人核稿→辦公室負責人把關→主管局領導審閱→局長簽發(fā)→文印室登記編號排版→辦公室秘書審核發(fā)送 下行文和平行文流程 擬稿→部門負責人核稿→辦公室負責人把關→主管局領導簽發(fā)→文印室登記編號排版→辦公室秘書審核發(fā)送。 第八條電子公文中“部門負責人”指各部門正、副職，公文一般由分管此項工作的負責人審核；如果擬稿人是部門負責人，則提交給另外一名負責人審核；如果僅有一名部門負責人，且該負責人為擬稿人，則提交給本人，由其本人負責審核（這是公文流程中必須的一步）。 第九條擬稿人在送紙質文檔交辦公室審核、局領導簽發(fā)時，要同時提交電子公文，否則，辦公室、局領導不予受理。擬稿人有協助局領導完成電子公文處理的義務和職責 。 第十條部門負責人、辦公室核稿人員和局領導在對電子公文審核后，需填寫意見并保