如何做需求調研報告(編輯修改稿)
2025-05-31 06:30 本頁面
【文章內容簡介】 ，以便能夠準確的理解用戶的需求，提高自己的行業(yè)知識面。 3）需求調研中，學會盡量不使用 IT 行業(yè)的術語，而采用淺顯易懂的口頭語言來解釋 IT 行業(yè)中高深莫測的術語，以便用戶能夠很好的理解，提高自己的溝通交流能力。 4）提高自己的速記能力，文字表述能力以及歸納，能迅速的記錄需求調研核心的問題，總結歸納形成原始的需求調研資料。 5）提高自己的總結能力，書寫一份完整的、前后一致的、可追蹤的需求報告。 一般要問的問題 5W 1）問為什么要建系統及系統的建設目標是什么 ?(業(yè)務需求 )WHY 2）客戶單位的組織機構是什么樣的 ?,有哪些類用戶會使用我們的系統 ?WHO 3）這些用戶要通過我們這個系統干什么 ,使用的頻度怎么樣 ?(輸入什么輸出什么 )WHAT,WHERE,WHEN 4）當前用戶的網絡現狀和將來我們這個系統將跑的環(huán)境是什么 ,以及已上了哪些應用系統 ? 5）如果用戶已經上了類似系統 ,本次項目是重新開發(fā)等情況 ,要了解先前及相關系統有哪些明顯的問題 ? 6）有哪些明確的業(yè)務流程 ? 七、需 求調研的步驟 傾聽客戶的心聲，隨時記錄客戶所說的 一切，每一次調研完后要對所有的記錄進行整理，形成文檔，在下一次的調研開始對上次的總結進行確認。切忌在傾聽需求的過程中附帶如何解決的思想！ OPEN CLOSE CONFIRM 確認 yesorno 對客戶提出的需求記錄的結構進行整理，整理的格式可以根據自己的寫作習慣，沒有固定的格式，但必 須能夠很明確的表明用戶的需求，能夠指導后期編寫《用戶需求說明書》。建議采用以下格式進行整理。 少什么？所以就需要我們去引導客戶的 需求。造成這種現象的原因很多，主要體現在用戶可能對計算機操作不是很了解，客戶的語言表達能力，客戶只能看到自身的問題等。遇到此種現象后我們應當很虛心的去開發(fā)客戶的需求，不能帶有任何的鄙視心情。 提示客戶在全局中的地位以及作用。 用戶的潛在需求，爭取能夠提出用戶的興 奮需求，這樣作出的軟件才有生命力，才能真正體現出軟件的價值。 :備忘錄 ,收集的各類材料 ,使用者和其它相關系統情況介紹等 需求分析員對收集到的所有需求信息進行分類整理，消除錯誤，歸納與總結共性的用戶需求，然后形成文檔，編寫《用戶需求說明書》。對于《用戶需求說明書》要和客戶以及相關的行業(yè)專家進行共同評審。以前整理的需求記錄可以作為附件整理在《用戶需求說明書》之后。 6．用戶需求說明書的模板 八、需求調研中的注意事項 在調研過程中我們只是為了摸清楚用戶的所有需求。能搞了解到用戶真正想要的系統，用戶真正要解決什么樣的問題才是需求調研的目標。在調研過 程中如果附帶了如何解決用戶提到的需求的想法時，將會使調研人員陷入只見樹木不見森林的的謎團中，而且往往會遺漏用戶的重要需求，造成整體需求的不完整。 將用戶的各種需求完整地體現在《軟件需 求規(guī)格說明書》中將更是一個復雜而艱辛的過程，因此在每一次的會談之后必須將當天的會談紀錄形成文檔，可以以備忘錄的形式讓用戶進行確認。 在受控的狀態(tài)下變更的。而很多開發(fā)人員 往往會問：“簡單的系統就不用寫需求了吧？” 其實簡單的系統未必簡單，只有想清楚、寫清楚、說清楚 才說明已經真正把需求整理清楚了。 能獲得用戶的好感，并為下次打 擾他們埋下伏筆。 偵探推理那樣從蛛絲馬跡著手，應該先了解宏觀問題，再了解細節(jié)問題。 用戶的談話。當雙方對某些問題 的交流合乎邏輯地結束后，即可繼續(xù)討論問題表中的其它問題。 求調查的力度。 . ,多討論 ,不能放過任何一個疑點 ,每次對內容討論的結束形成會議紀要 . ,明確責任 . . (篩選需求 ,說服客戶 ). /半靜態(tài)數據 /動態(tài)數據的甄別 ,確認 第四篇：如何做調研報告 閱讀獲獎報告 看了這么多獲獎報告得到了許多經驗，在我看來好的調研報告需要有好的選題，如何做一份好的調研報告你需要多接觸新聞，同時你需要 多關注周遭發(fā)生的一切，用細心的眼睛去發(fā)現社會上的空洞，那些就是你所需要調研的事情，當你一步一步踏入那些不起眼有重要的事情中，你會發(fā)現調研的必要性，我想那就是我們需要讓人了解的事。調研的方向大到研究城市發(fā)展方向，小到孩子回家的安全，這些都是需要我們去關注的事情，我們沒有權力去提出改革政策，但是我們有將問題提出的能力，我想這就是我們做調研的意義，也是我們這個專業(yè)的意義。 選題方向 旅游景點一直以來是人們重點關注的話題，對于地大物博的中國來 說，有太多的景點是人們所關注的，難免不了跨市跨省的游玩，在大量的人潮涌入時，也帶來了大量的安全隱患，尤其是在各類特殊的假期最為嚴重，像這種類此的現象就值得我們去調研，將問題的關鍵找出并研究可實行方案，這樣才能有效的解決問題。如：《人潮擁擠，我拉不住你 —— 廈門市中山路人群聚集情況及踩踏安全隱患的調研分析》、《舌尖上的鄉(xiāng)愁 —— 老漢口刁角小吃空間訴求調查》。 在高速發(fā)展的城市化現象里，難免會遇到各種各樣的問題，城市化改變了原有的土地，減少了土地原有的意義，土地本來 是孕育新的生命，卻大量的建設大
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