【文章內(nèi)容簡介】 0元以上），由車間主管折合計(jì)算并提交報千，按所有己產(chǎn)生的成本價格 50%賠償。私自藏匿、銷毀報廢品，一經(jīng)查實(shí)，除按所有己產(chǎn)生的成本價格賠償外，另處罰 50元。（ 8）裝配完成報報告檢驗(yàn)， QC 判定批量不合格時，對作業(yè)員不自檢行為處罰 10元 /批次。班 組長處以 20元 /批次。2（ 9）生產(chǎn)部無權(quán)對任何產(chǎn)品特別放行，特急產(chǎn)品需有特采評審小組確認(rèn)放行，小組至少有技術(shù) /品質(zhì)部門人員參加，否則對擅自決定特采放行責(zé)任人處罰 100 元。（ 10）生產(chǎn)部未按技術(shù)部設(shè)計(jì)，工藝加工，造成品質(zhì)事故，由生產(chǎn)部相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)，并處罰金 100 元。 質(zhì)量檢驗(yàn)（ 1）因來料檢驗(yàn)失識（無法檢驗(yàn)的項(xiàng)目除外）造成批量材料不合格而生產(chǎn)出不合格品，品管處罰 50 元。（ 2）首件判定失誤，造成產(chǎn)品不合格時，品管處罰 30 元。（ 3）產(chǎn)品品質(zhì)引起客戶市場局面投訴，但未退貨及返修的每單品管處罰 50 元。（ 4）產(chǎn)品品 質(zhì)引起客戶重大投訴或退貨，每單品管處罰 100元。 （ 5）質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格后被其他人發(fā)現(xiàn)、舉報并證實(shí)不合格的，品管處罰 30 元。 其它部門責(zé)任（ 1）公司其它部門人員造成的品質(zhì)問題，對應(yīng)上述部門條款進(jìn)行處理，如未能對應(yīng)，則按總損失成本的 20%處罰進(jìn)行處理，批量性問題按總成本30%處罰。（ 2）無法計(jì)算損失或無相應(yīng)條款，由品質(zhì)部調(diào)查原因，書面報告給總經(jīng)理，公司酌情處理。四、產(chǎn)品質(zhì)量事故的分類：按造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重程度劃分為 4 個檔次。 1）輕微質(zhì)量事故：發(fā)生在產(chǎn)品次要部位，稍加整改即能使用，造成的經(jīng)濟(jì)損失在 200～ 1000 元的。 2）一般質(zhì)量事故：發(fā)生在產(chǎn)品重要部位，對產(chǎn)品質(zhì)量有一定的影響，經(jīng)返工或返修可達(dá)到圖紙要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，造成的經(jīng)濟(jì)損失在 1000元～ 5000 元的。 3）嚴(yán)重質(zhì)量事故：發(fā)生在產(chǎn)品重要部位，對產(chǎn)品質(zhì)量有較嚴(yán)重的影響或給企業(yè)信譽(yù)造成一定影響的，返修后基本能夠正常使用，造成的經(jīng)濟(jì)損失在 5000 元～20200元的。 4）重大質(zhì)量事故：發(fā)生在產(chǎn)品關(guān)鍵部位或造成產(chǎn)品報廢，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失在 20200元以上、造成企業(yè)聲譽(yù)受損的。五、對質(zhì)量事故責(zé)任人的處罰規(guī)則產(chǎn)品在生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、材料采購，生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、銷售等各環(huán)節(jié)過程中 出現(xiàn)的質(zhì)量管理問題與質(zhì)量事故，按造成經(jīng)濟(jì)損失的多少進(jìn)行質(zhì)量事故分類給予處罰。 1）造成經(jīng)濟(jì)損失總價值在 200至 5000元（含 200）的，屬輕微質(zhì)量事故，對責(zé)任者按月薪的 5%進(jìn)行處罰，同時追究部門相關(guān)責(zé)任者的連帶責(zé)任。 2）造成經(jīng)濟(jì)損失總價值在 5000至 10000元（不含 10000）的，屬一般質(zhì)量事故，對責(zé)任者按月薪的 7%進(jìn)行處罰，同時追究部門相關(guān)責(zé)任者的連帶責(zé)任。 3）造成經(jīng)濟(jì)損失總價值在10000 至 20200 元（不含 10000）的，屬嚴(yán)重質(zhì)量事故，對責(zé)任者按月薪的 9%進(jìn)行處罰，同時追究部門相關(guān)責(zé)任者的連帶責(zé)任。 4）造成經(jīng)濟(jì)損失總價值在 50000 以上造成企業(yè)聲譽(yù)受損的，屬重大事故，對責(zé)任者按月薪的 12%進(jìn)行處罰，同時追究部門相關(guān)責(zé)任者的連帶責(zé)任。 5）造成經(jīng)濟(jì)損失總價值在 500元以下的，原則上不作處罰，但要求部門責(zé)任人及直接責(zé)任人及時整改處理。 6）鑒于員工收入有限，造成相對較高檔次的質(zhì)量事故時的罰款金額占經(jīng)濟(jì)損失金額的比例反而相對較小，但當(dāng)較高檔次質(zhì)量事故的處罰金額低于較低檔次的處罰金額時，服從較低檔次處罰規(guī)則的上限。 7）對于以上質(zhì)量事故造成經(jīng)濟(jì)損失的，品質(zhì)部有權(quán)要求直接責(zé)任人及部門責(zé)任人及時處理，盡量挽回或減少損失 ，對于態(tài)度不好、意識不強(qiáng)的除以上罰款外還應(yīng)額外追加處罰，并予以全廠通報。六、公司內(nèi)部質(zhì)量獎勵公司每月對員工質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析，并根據(jù)質(zhì)量狀況進(jìn)行獎勵。 1）對員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格及時上報并隔離，從而避免本工序不合格品產(chǎn)生的，每次給予獎勵 50100 元。 2）員工發(fā)現(xiàn)對品質(zhì)有重大影響，或潛在影響的工藝流程錯誤，并提出有效的改善方案，執(zhí)行后避免重大品質(zhì)事故的，經(jīng)核實(shí)后一次性獎勵 100500元。 3）員工如發(fā)現(xiàn)上道工序漏檢，誤檢或重大品質(zhì)缺陷，并及時制止并匯報者，經(jīng)核實(shí)后視情節(jié)獎勵 5080 元，如挽救損失金額巨大，品管部上報上級主管部門另行獎勵。 4）每季度評選 3 名，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中無任何品質(zhì)異常，并具有很強(qiáng)品質(zhì)意識和品質(zhì)責(zé)任心，并主動帶領(lǐng)其他員工提高品質(zhì)意識，由各部門提出，品管部核實(shí)后報上級主管部門批準(zhǔn)，獎勵 200元。 5）向品質(zhì)人員或車間主管舉報他人不安工程或質(zhì)量要求進(jìn)行作業(yè)，經(jīng)確認(rèn)核實(shí)的一次獎勵 30 元。 6）積極向公司提出合理化建立，經(jīng)過采納，在產(chǎn)品質(zhì)量提高和材料消耗降低方面有成效的，經(jīng)確認(rèn)核實(shí)一次獎勵 100500元。 7）對在質(zhì)量方面做出突出成績，但不能直接計(jì)算其經(jīng)濟(jì)效益的，可視其影響程度大小給予獎勵 1002020元。七、附加說明 1）獎罰金額最低為 10元。 2）如處罰條例相互有沖突，按嚴(yán)重的條例處理。 3）品質(zhì)部保留《品質(zhì)管理獎懲制度》的解釋權(quán)。 4）公司授權(quán)品質(zhì)部開具《品質(zhì)處罰單》和《品質(zhì)獎勵申請單》八、附件 1）《品質(zhì)處罰單》 2）《品質(zhì)獎勵申請單》（注：《品質(zhì)管理獎懲制度》由各部門同意后，報生產(chǎn)辦批準(zhǔn)，批準(zhǔn)日期為生效日，執(zhí)行中如有爭議，由生產(chǎn)辦裁決，如需修改，報生產(chǎn)管理部批準(zhǔn)后由品質(zhì)部執(zhí)行修改）品質(zhì)處罰單注：此處罰單一式 四份簽名蓋章后，一聯(lián)：被檢查部門存根，二聯(lián)：上報生產(chǎn)辦，三聯(lián)：簽單部，四聯(lián)：財(cái)務(wù)部品質(zhì)獎勵申請單注：此處罰單一式四份簽名蓋章后，一聯(lián)：被檢查部門存根，二聯(lián)：上報生產(chǎn)辦，三聯(lián)：簽單部，四聯(lián)：財(cái)務(wù)部 3樓回目錄品質(zhì)管理獎懲制度品質(zhì)管理獎懲制度 | 20200814 21:11實(shí)施 對象 ： 編制 部門 ： 編制 人： 部門 審 核：___________________ 總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn) ：_____________________ 受 控 狀 態(tài) ：_______________________ 生 效 日 期 ：______________________一 總則 目的為降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品品質(zhì)，激勵優(yōu)秀員工，減少人為損失，提升企業(yè)形象。特制定本制度。 適應(yīng)范圍適用于本公司產(chǎn)品所涉及的品質(zhì)活動范圍。 權(quán)責(zé)單位（ 1）品管部負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止之起草工作。（ 2）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。二 定義 輕微品質(zhì)異常產(chǎn)品在制程中發(fā)生品質(zhì)異常，數(shù)量不超過 3件 /批次。返工或報廢金額小于 100元的品質(zhì)問題。 一般品質(zhì)異常指產(chǎn)品未出廠，下工序發(fā)現(xiàn)上工序造成返工或報廢的品質(zhì)問題；不良率大于 20%，（返工數(shù) 量大于 3 件小于 5 件 /批次；損失金額大于 100元、小于1000 元）?；虺鰪S后發(fā)現(xiàn)不良被客戶讓步接收，未造成返工或退貨的品質(zhì)問題。 重大品質(zhì)事故（ 1）被客戶嚴(yán)重警告或罰款。（ 2）退貨或返修（數(shù)量大于 3 件 /批次）。（ 3）產(chǎn)品報廢（報廢金額大于 5000元）。（ 4）違規(guī)操作造成設(shè)備損壞延誤交期。 特大品質(zhì)事故（ 1）因品質(zhì)問題而被客戶取消供應(yīng)商資格。三 責(zé)任劃分 各生產(chǎn)小組必須對所加工、裝配、自檢的產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)。 品管部應(yīng)對經(jīng)檢驗(yàn)（來料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、出貨調(diào)試檢驗(yàn)）后的產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)。 工程技術(shù)、研發(fā) 人員應(yīng)對設(shè)計(jì)圖紙、工藝的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 倉庫人員應(yīng)對倉儲的物料保存品質(zhì)負(fù)責(zé)。 制造總監(jiān)負(fù)有品質(zhì)監(jiān)督權(quán)，部門負(fù)責(zé)人負(fù)有品質(zhì)監(jiān)督責(zé)任。 送檢人應(yīng)確認(rèn)產(chǎn)品為自檢合格品后，方可送品管部檢驗(yàn)，若品管部抽檢不合格，送檢人承擔(dān) 80%責(zé)任。其上級部門承擔(dān)20%責(zé)任。品管部檢驗(yàn)合格放行的產(chǎn)品，后工序或客戶發(fā)現(xiàn)不良，且不良率高于 10%，品管部承擔(dān) 80%責(zé)任。其上級部門承擔(dān) 20%責(zé)任。 若責(zé)任暫時無法劃分，經(jīng)品管部調(diào)查后開品質(zhì)會討論并報總經(jīng)理裁決。四 品質(zhì)指標(biāo) 來料： 一次送檢合格率 95%(每月 )制程： 一次 送檢合格率97%(每月 )成品： 一次送檢合格率 98% (每月 )出貨： 一次送檢合格率 98%(每月 )一般客戶投訴（外觀投訴） 10%(每月 )重大客戶投訴（功能投訴） 5%（每月）客戶投訴次數(shù) 10 次（每月）五 處罰條例 流程異常處罰細(xì)則：（ 1） 多次送檢不合格（連續(xù)三次，每次 3 個輕微不合格點(diǎn)以上者），生產(chǎn)人員應(yīng)負(fù)有不自檢或自檢不到位責(zé)任，處罰 20元。（ 2） 批量品質(zhì)異常，每批次按損失成本 30%價值處罰，由具體責(zé)任人按責(zé)任劃分分?jǐn)?。?3） 未接到派產(chǎn)通知擅 自加工生產(chǎn)的，或者不嚴(yán)格按照派產(chǎn)單及圖紙要求生產(chǎn)的，罰款 50 元；造成批量不良由加工者負(fù) 80%責(zé)任，班組長負(fù) 20%責(zé)任，每批次按損失成本價值的 30%處罰。（ 4） 未經(jīng)品管部檢驗(yàn)人員確認(rèn)，擅自把產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序或入庫、出貨的，對責(zé)任人處罰 100元 /次。如引發(fā)下工序質(zhì)量